VENDEUR PIECES AUTO CALL CENTER (H/F)
1 day ago
Sautron
L’ENTREPRISE Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds. Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile. En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds. VOS MISSIONS Directement rattaché(e) au Responsable Magasin, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients professionnels et contribuez activement au développement du Call Center. Dans un contexte de remplacement au sein de l’agence de Sautron, vos missions principales sont les suivantes : • Travailler avec la clientèle de pôle téléphonique, • Identifier les besoins et conseiller vous interlocuteurs, • Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données, • Elaborer les devis, • Traiter les réclamations des clients, • Traiter les commandes clients et en assurer le suivi dans le soucis de la satisfaction client Vous rejoindrez une équipe de 20 personnes. VOTRE PROFIL Issu(e) d’une formation supérieure en vente, gestion, administration ou équivalent (Bac +2), vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans le commerce BtoB et idéalement dans le secteur automobile ou de la distribution. Vos qualités relationnelles, associées à une approche très opérationnelle de votre métier, vous permettent d'obtenir facilement l'adhésion de vos interlocuteurs. Reconnu(e) pour votre rigueur, vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, notamment Excel et vous possédez une parfaite connaissance des règles d'orthographe et de grammaire. Enfin, votre gestion des priorités et votre proactivité au quotidien vous permettent de vous démarquer et vous offrent les clés du succès pour réussir à ce poste. Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide. Intéressé(e) ? Postulez sans plus attendre pour intégrer nos équipes passionnées et actrices du développement du marché de la réparation automobile ! INFORMATIONS COMLEMENTAIRES • Opportunité à pourvoir immédiatement en CDI, • Politique de cooptation nationale attractive, • Mutuelle d’entreprise et régime de prévoyance, • Un groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne), • Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeante, • Statut hebdomadaire 39H, • Tickets Restaurants (Carte Swile), • Agence fermée le samedi et jours fériés, • Conditions privilégiées d'achats de pièces, accessoires et outillages pour les salariés, • Secteur d'activité dynamique Chez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif pour tous nos employés.