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Créé en 2010, SAFTI compte aujourd'hui plus de 6 500 conseillers indépendants en immobilier en Europe (France, Espagne, Portugal, Allemagne) et poursuit son développement.

Le poste de Agent de maintenance polyvalent H/F. Rattaché·e au responsable de secteur, vous réalisez des tâches de maintenance cyclique polyvalente et de dépannage au sein des bâtiments de la Ville de Nantes, de Nantes Métropole et du CCAS. Rattaché·e au responsable de secteur, vous réalis

Rejoignez notre équipe Commercial Industrie France en tant que Responsable Commercial. Responsable commercial aguerri auprès des industriels, en lien étroit avec votre responsable et les équipes marketing et R&D, vous définirez et déploierez des stratégies commerciales adaptées, tout en assu

Contexte : Notre client, acteur majeur du secteur de l’assurance, recherche un Responsable de Service (H/F) pour piloter une activité de relation client en IARD. Vous encadrez une organisation structurée composée de managers et d'environ 60 conseillers clientèle. Missions : Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable de la performance globale du service, tant sur les aspects opérationnels que managériaux. Pilotage de l’activité : • Définir et suivre les indicateurs de performance (qualité, délais, satisfaction client, productivité), • Assurer l’atteinte des objectifs fixés et mettre en place des plans d’actions correctifs, • Piloter les flux d’activité (appels, mails, demandes clients) et anticiper les variations de charge, • Garantir la qualité de service et le respect des engagements clients Management : • Encadrer et animer une équipe de 5 managers, eux-mêmes responsables d’environ 70 conseillers, • Accompagner les managers dans le développement de leurs compétences et leur posture managériale, • Définir les priorités, fixer les objectifs et suivre la performance individuelle et collective, • Instaurer une dynamique d’équipe positive et orientée résultats Amélioration continue : • Identifier les axes d’optimisation des processus et des parcours clients, • Piloter ou contribuer à des projets transverses (digitalisation, outils, organisation), • Mettre en place des actions visant à améliorer la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle Coordination transverse : • Travailler en lien étroit avec les autres directions (sinistres, production, IT, qualité), • Assurer une communication fluide entre les équipes et la direction, • Représenter le service dans les instances internes Profil recherché : • Formation Bac +3 à Bac +5 en assurance, management ou gestion, • Expérience confirmée en management d’équipes importantes, idéalement en centre de relation client ou en assurance IARD, • Expérience réussie dans le pilotage de managers intermédiaires, • Forte capacité d’analyse et de pilotage de la performance (KPI, reportings), • Leadership, capacité à fédérer et à accompagner le changement, • Excellente communication, sens de l’organisation et orientation résultats Conditions du poste : • CDI – Statut Cadre, • Télétravail possible selon organisation, • Rémunération attractive selon profil + variable, • Environnement structuré avec enjeux de transformation, • Avantages : RTT, mutuelle, intéressement, participation Pourquoi postuler ? Pour piloter une activité stratégique à fort volume dans un environnement structuré. Pour encadrer un niveau managérial intermédiaire et avoir un réel impact organisationnel. Pour rejoindre une entreprise engagée dans l’amélioration continue de l’expérience client. Postulez dès maintenant. Toutes les candidatures seront traitées avec attention et confidentialité.

Missions: : Rattaché(e) au Responsable de service, vous intervenez à la fois en expertise technique et en accompagnement des gestionnaires. Expertise technique : • Gérer et superviser des dossiers sinistres auto matériels à forts enjeux (complexité, montant élevé, sensibilité), • Analyser les responsabilités, garanties et conventions applicables (IRSA, etc.), • Intervenir sur les dossiers complexes ou sensibles (contentieux, recours, situations atypiques), • Valider les décisions d’indemnisation et sécuriser les pratiques de gestion, • Coordonner les intervenants (experts, avocats, assureurs adverses…) Accompagnement et formation : • Accompagner les gestionnaires sinistres au quotidien sur les problématiques techniques, • Former les équipes aux règles de gestion, conventions et bonnes pratiques, • Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs, • Créer et mettre à jour les supports de formation et procédures internes, • Harmoniser les pratiques de gestion au sein de l’équipe Amélioration continue : • Identifier les axes d’amélioration des process, • Participer à des audits qualité et à la mise en place d’actions correctives, • Contribuer au pilotage de la performance technique du service Profil recherché : • Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance ou droit, • Expérience confirmée en gestion de sinistres auto, avec une expertise sur les dossiers complexes, • Maîtrise des conventions IRSA et des mécanismes d’indemnisation, • Capacité à transmettre, former et accompagner une équipe, • Rigueur, sens de l’analyse et prise de hauteur, • Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques Conditions du poste : • CDI – Statut Cadre, • Télétravail possible selon organisation, • Environnement technique et structuré, • Rémunération attractive selon expertise, • Avantages : RTT, mutuelle, primes éventuelles Pourquoi postuler ? Pour évoluer sur un rôle clé mêlant expertise technique et transmission. Pour intervenir sur des dossiers à forts enjeux à forte valeur ajoutée. Pour rejoindre une organisation qui valorise la qualité et la montée en compétence des équipes. Postulez dès maintenant. Toutes les candidatures seront traitées avec attention et confidentialité.

Le Groupe GAZECHIM, familial et indépendant, est leader dans le conditionnement et la distribution de matériaux composites, de fluides frigorigènes et de gaz liquéfiés. Actuellement le groupe compte près de 800 collaborateurs répartis dans 40 filiales dans 20 pays. Le Groupe s’engage auprès de ses collaborateurs et de ses clients. Doté d’une expérience forte, d’un personnel formé et d’un savoir-faire unique, le Groupe se distingue par son expertise et sa fiabilité. ( _) La société COMPOSITE DISTRIBUTION, spécialisée dans la distribution de matériaux composites de haute performance est à la recherche d’un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Approvisionnement F/H en CDI pour son site d’ORVAULT (44). Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous contribuez activement à la performance commerciale et à la gestion des approvisionnements dans un environnement aéronautique exigeant (norme EN9120). Vos missions principales seront de : • Assurer le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai,…)., • Garantir la disponibilité des produits en assurant le suivi des stocks, la passation et le suivi de commandes, • Suivre l'évolution des ventes et les prévisions commerciales. Plus précisément vous serez chargé(e) des aspects suivants : • Le suivi commercial et la relation clients, • Le traitement des commandes et le suivi des portefeuilles, • La gestion et l’optimisation des stocks, • La relation et le suivi fournisseurs, • Le suivi qualité du portefeuille fournisseurs, • L’interface entre les clients et les services internes Le tout dans un environnement aéronautique structuré par des process exigeants et réglementés (EN9120). Titulaire d’un Bac +2 (BTS, DUT) en commerce, complété par une expérience de 2 ans minimum dans le domaine du commerce ou des approvisionnements, Une expérience dans un contexte international serait appréciée, avec un bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral. Vous maîtrisez les incoterms de ventes et l'établissement des liasses documentaires pour l'export serait un plus. Vous êtes à l’aise avec les outils (pack office et notamment Excel), les ERP et les process. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens des priorités, vous appréciez le travail en équipe et savez évoluer dans un environnement dynamique et structuré.

Missions: : Rattaché(e) au Responsable de service, vous intervenez à la fois en expertise technique et en accompagnement des gestionnaires. Expertise technique : • Gérer et superviser des dossiers sinistres auto matériels à forts enjeux (complexité, montant élevé, sensibilité), • Analyser les responsabilités, garanties et conventions applicables (IRSA, etc.), • Intervenir sur les dossiers complexes ou sensibles (contentieux, recours, situations atypiques), • Valider les décisions d’indemnisation et sécuriser les pratiques de gestion, • Coordonner les intervenants (experts, avocats, assureurs adverses…) Accompagnement et formation : • Accompagner les gestionnaires sinistres au quotidien sur les problématiques techniques, • Former les équipes aux règles de gestion, conventions et bonnes pratiques, • Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs, • Créer et mettre à jour les supports de formation et procédures internes, • Harmoniser les pratiques de gestion au sein de l’équipe Amélioration continue : • Identifier les axes d’amélioration des process, • Participer à des audits qualité et à la mise en place d’actions correctives, • Contribuer au pilotage de la performance technique du service Profil recherché : • Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance ou droit, • Expérience confirmée en gestion de sinistres auto, avec une expertise sur les dossiers complexes, • Maîtrise des conventions IRSA et des mécanismes d’indemnisation, • Capacité à transmettre, former et accompagner une équipe, • Rigueur, sens de l’analyse et prise de hauteur, • Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques Conditions du poste : • CDI – Statut Cadre, • Télétravail possible selon organisation, • Environnement technique et structuré, • Rémunération attractive selon expertise, • Avantages : RTT, mutuelle, primes éventuelles Pourquoi postuler ? Pour évoluer sur un rôle clé mêlant expertise technique et transmission. Pour intervenir sur des dossiers à forts enjeux à forte valeur ajoutée. Pour rejoindre une organisation qui valorise la qualité et la montée en compétence des équipes. Postulez dès maintenant. Toutes les candidatures seront traitées avec attention et confidentialité.

Conseiller commercial FIAT Professional (H/F). Rattaché(e) au Responsable commercial, vous assurerez différentes missions de commercialisation de véhicules professionnels et de suivi de la relation clientèle. Assurer le relai des actions commerciales des marques;.

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