EDI Asesorias

RECEPCIONISTA COMERCIAL / ASESOR/A DE CLIENTES AVANTWELL · Estética y bienestar · Sant Gervasi, Barcelona ¿Te apasiona la estética y tienes facilidad para conectar con las personas y vender desde el asesoramiento? Queremos conocerte. En Avantwell buscamos una persona con experiencia en el sector, iniciativa y orientación comercial que quiera formar parte de nuestro proyecto. Serás el primer contacto con nuestros clientes: les darás la bienvenida, les orientarás sobre nuestros servicios y les acompañarás desde la primera consulta hasta la reserva y el seguimiento. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? • Ofrecer una recepción cercana, profesional y personalizada., • Gestionar la agenda, las citas, las llamadas y WhatsApp., • Asesorar y vender tratamientos, bonos y servicios según las necesidades del cliente y las indicaciones del equipo., • Hacer seguimiento de consultas y presupuestos para convertir el interés en reservas., • Fidelizar clientes y retomar el contacto con quienes llevan tiempo sin visitarnos., • Gestionar cobros y tareas administrativas de recepción., • Coordinarte con el equipo para que cada visita esté bien organizada. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? • Experiencia en recepción, atención al cliente y venta de tratamientos o servicios de estética., • Conocimientos de estética facial, corporal y aparatología actual., • Habilidades comerciales, iniciativa y motivación por alcanzar objetivos., • Comunicación clara, trato cuidado y capacidad para escuchar y recomendar., • Organización, discreción y agilidad para resolver imprevistos., • Imagen profesional y atención al detalle., • Capacidad para atender en español, catalán e inglés. VALORAMOS TU FORMA DE VENDER: escuchar, entender lo que busca cada persona y recomendar con criterio, generando confianza. CONDICIONES 📍 Sant Gervasi, Barcelona. 🗓️ Lunes a sábado, con distribución según la jornada acordada. ⏰ Horario por concretar dentro de la franja aproximada de 10:00 a 20:00 💶 Salario según convenio y jornada + objetivos/comisiones. Queremos que formes parte de la nueva etapa de Avantwell. Inscríbete y cuéntanos tu experiencia en estética y ventas.

Buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Back Office con nivel de inglés, para formar parte del equipo y dar soporte tanto en la atención directa a clientes como en la gestión administrativa y seguimiento interno de sus solicitudes. Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, con capacidad para desenvolverse en un entorno internacional y coordinarse con diferentes departamentos. FUNCIONES Front Office – Atención al cliente • Atención y gestión de consultas de clientes por teléfono y email., • Resolución y seguimiento de dudas, solicitudes e incidencias., • Comunicación habitual con clientes en inglés., • Seguimiento del estado de pedidos y solicitudes., • Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas o servicios., • Mantenimiento de una comunicación fluida y profesional con el cliente. Back Office – Gestión administrativa • Introducción, actualización y seguimiento de pedidos en el sistema., • Gestión administrativa de las solicitudes de clientes., • Seguimiento de pedidos y entregas., • Coordinación con los departamentos de logística, almacén, ventas y otros equipos internos., • Gestión y seguimiento de incidencias., • Actualización de información en el sistema de gestión., • Revisión y gestión de documentación relacionada con los pedidos., • Apoyo administrativo al departamento de Customer Service. REQUISITOS • Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente, Back Office, Administración Comercial o similares., • Inglés suficiente para mantener comunicaciones profesionales con clientes, tanto por escrito como oralmente., • Experiencia en gestión de pedidos y seguimiento de incidencias., • Manejo habitual de herramientas informáticas y sistemas de gestión., • Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente., • Capacidad para coordinarse con diferentes departamentos., • Atención al detalle y capacidad de seguimiento. SE OFRECE • Incorporación inmediata., • Contrato temporal inicial de 3 meses, con posibilidad de incorporación posterior a plantilla., • Salario de 24.000 – 25.000 € brutos anuales., • Jornada completa., • Posición con funciones combinadas de Front Office y Back Office., • Entorno de trabajo con contacto con clientes y actividad internacional. HORARIO De lunes a jueves: 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. Viernes: 08:00 a 14:00. Si tienes experiencia en Customer Service y un buen nivel de inglés, ¡queremos conocerte!

En Urban Grup buscamos incorporar A MEDIA JORNADA una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades comunicativas para dar soporte al equipo comercial y coordinar la gestión de las solicitudes de nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de gestionar las solicitudes recibidas, contactar con los interesados y organizar las visitas a las viviendas, asegurando una buena coordinación entre clientes y agentes inmobiliarios. Funciones principales • Recepción y gestión de las solicitudes de información sobre viviendas., • Registro y actualización de los datos de los clientes en el CRM de la empresa., • Contacto telefónico con los interesados para atender sus consultas y concertar visitas., • Organización y gestión del calendario de visitas de los agentes inmobiliarios., • Coordinación de agendas y seguimiento de las visitas programadas., • Actualización de la información y seguimiento de las solicitudes recibidas. Requisitos • Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente., • Capacidad de organización y planificación., • Persona proactiva, responsable y resolutiva., • Manejo básico de herramientas informáticas. Qué ofrecemos • Incorporación a un equipo de trabajo dinámico y profesional., • Jornada parcial de mañana., • Formación inicial para el desarrollo de las funciones del puesto. Si te gusta el trato con las personas, eres una persona organizada y te interesa formar parte del sector inmobiliario, ¡queremos conocerte! Envía tu candidatura y únete al equipo de Urban Grup.

Coordinador/a de Operaciones y Servicios al Cliente / Client & Operations Assistant – Sector Golf ¿Te apasiona el mundo del deporte y buscas desarrollar tu carrera en un sector dinámico y en crecimiento? Empresa referente del sector del golf, ubicada en Barcelona ciudad, busca incorporar un/a Coordinador/a de Operaciones y Servicios al Cliente (Client & Operations Assistant). Buscamos a una persona con vocación de servicio, capacidad organizativa, buena actitud y verdadero interés por aprender y crecer con nosotros. ¿Qué buscamos? • Actitud y ganas de aprender: Buscamos a una persona proactiva, dinámica, con iniciativa y capacidad para adaptarse rápido a nuestra forma de trabajar., • Experiencia previa: Valoramos haber trabajado en atención al cliente, operaciones o ventas como un plus muy positivo, pero no es un requisito imprescindible., • Afinidad por el golf: Si juegas, te gusta o te atrae el mundo del golf, ¡será un gran plus! Si no es tu caso, no te preocupes: lo importante es tu curiosidad; del resto nos encargamos nosotros., • Idiomas: Nivel de inglés fluido (escrito y hablado), imprescindible para el contacto con clientes y proveedores internacionales., • Perfil: Persona organizada, metódica, educada y con facilidad para las relaciones interpersonales., • Competencias técnicas: Comodidad trabajando con bases de datos y herramientas digitales. Tus funciones principales • Gestión operativa: Coordinación, seguimiento y control de las operaciones diarias., • Atención y servicio: Contacto directo y diario con clientes y proveedores nacionales e internacionales., • Resolución de incidencias: Gestión ágil y eficiente de situaciones del día a día., • Mantenimiento de datos: Actualización y optimización de bases de datos., • Soporte de comunicación: Apoyo en acciones de marketing digital y gestión de redes sociales. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata., • Jornada completa., • Contrato estable con incorporación fija tras superar el período de prueba., • Remuneración competitiva según experiencia y valía aportada., • Desarrollo profesional en una empresa consolidada y referente en su sector., • Excelente oportunidad para crecer en el sector del golf y adquirir experiencia en un entorno internacional. Ubicación Barcelona ciudad ¿Te interesa la propuesta? Buscamos una combinación de organización, buena actitud y ganas de aprender. Tanto si ya tienes trayectoria como si buscas una oportunidad para desarrollarte desde la base en una empresa sólida, queremos conocerte. Envíanos tu CV actualizado

Recepción / Atención al Cliente y Soporte a Subdirección Barcelona Escuela de baile en Barcelona busca incorporar una persona para el área de recepción y atención al cliente, con funciones de soporte logístico y organizativo a la Subdirección de la escuela. Se trata de una posición clave dentro del centro, tanto por ser uno de los principales puntos de contacto con alumnos y familias como por su papel en el correcto funcionamiento y organización diaria de la escuela. Buscamos una persona organizada, resolutiva, con iniciativa y, sobre todo, con excelentes habilidades para tratar con personas. Funciones principales Recepción y atención al cliente • Atención presencial a alumnos, familias y personas interesadas en la escuela, • Atención telefónica, • Información sobre clases, horarios, actividades y funcionamiento del centro, • Resolución de dudas e incidencias del día a día, • Atención y acompañamiento a niños, adolescentes y adultos, • Derivación y seguimiento de consultas con los diferentes departamentos Organización y funcionamiento del centro • Supervisión de la recepción durante el horario de tarde, • Apertura y cierre de la escuela, • Organización y control de las necesidades diarias del centro, • Apoyo en la logística de clases, actividades y eventos, • Coordinación con profesores y resto del equipo, • Velar por el buen funcionamiento del centro durante su horario Soporte a Subdirección • Apoyo logístico y organizativo a la Subdirectora de la escuela, • Seguimiento de tareas y necesidades operativas del día a día, • Apoyo en la coordinación de actividades, eventos y acciones especiales, • Preparación y organización de materiales cuando sea necesario, • Gestión y seguimiento de pequeñas incidencias, • Apoyo en aquellas tareas organizativas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la escuela Requisitos • Experiencia previa en recepción, atención al cliente, coordinación o puestos similares, • Catalán y castellano, • Inglés básico, • Buen manejo de herramientas informáticas: Excel, Google Drive, bases de datos y Canva, redes sociales., • Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas, • Habilidad para la organización y la logística, • Facilidad para relacionarse con personas de diferentes edades, • Capacidad para resolver incidencias con autonomía y criterio Buscamos una persona... • Amable, empática y cordial, • Extrovertida y con facilidad para conectar con las personas, • Carismática y con buenas habilidades de comunicación, • Muy organizada y resolutiva, • Responsable y comprometida, • Educada y con saber estar, • Con presencia cuidada y profesional, • Con iniciativa y capacidad para anticiparse a las necesidades, • Con ganas de trabajar en equipo e implicarse en el proyecto, • Que disfrute del trato diario con niños, adolescentes y adultos Horario De lunes a viernes de 17:00 h a 22:00 h, con posibilidad de finalizar a las 20:30 h los viernes. Se ofrece • Incorporación a un proyecto consolidado, • Posición estable, • Entorno de trabajo cercano y dinámico, • Integración en un equipo estable, • Posibilidad de desarrollo dentro de la organización Buscamos a alguien que entienda que recepción no es únicamente atender un teléfono. Es ser una persona de referencia para alumnos y familias, dar soporte al equipo y conseguir que cada tarde la escuela funcione con orden, agilidad, cercanía y profesionalidad.