NOW Benidorm

Buscamos un/a con un perfil resolutivo, excelente presencia y destacadas habilidades comunicativas para gestionar la atención al cliente en recepción. Serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, asegurando una experiencia memorable desde su llegada. Funciones principales: • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable., • Atender a los clientes de forma presencial, telefónica y a través de correo electrónico., • Gestionar reservas y actualizar la disponibilidad de habitaciones., • Resolver incidencias y proporcionar atención personalizada para garantizar la satisfacción del cliente., • Coordinar eficazmente con otros departamentos del hotel, como limpieza y mantenimiento., • Gestionar cobros y la facturación correspondiente. Requisitos: • Experiencia previa comprobable en recepción de hotel o roles de atención al cliente., • Nivel de inglés medio-alto (se valorarán muy positivamente otros idiomas)., • Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera., • Persona organizada, con capacidad de resolución y excelentes habilidades sociales., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos: • Un excelente ambiente de trabajo en un equipo joven, dinámico y profesional., • Estabilidad laboral con claras oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional., • Formación inicial integral y acompañamiento continuo., • Condiciones salariales competitivas, acordes a la experiencia y valía del candidato/a., • Incorporación inmediata a nuestro equipo. Valoramos no solo la experiencia, sino también la actitud positiva, la implicación y el compromiso con un trabajo de calidad. Si deseas formar parte de un proyecto en crecimiento en el vibrante sector turístico y desarrollar tu carrera en hostelería, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo! Si estás interesada en recibir más información, no dudes en llamarnos; estaremos encantados de atenderte y resolver cualquier duda que tengas.