Asesoría Energética

¿Sobre nosotros? Somos Konecta, una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center y actualmente estamos en búsqueda de perfiles comunicativos para realizar funciones de atención al cliente en inglés para una importantísima multinacional del sector retail. Somos dinámicos, creativos, enérgicos, apasionados, flexibles, innovadores y, sobre todo, ¡nos dedicamos a Konectar el talento con oportunidades acordes a los perfiles que descubrimos! Si nuestro sector y valores hacen que te identifiques, te contamos qué más podemos ofrecerte: -Formación inicial dentro de contrato del 07/10 al 18/10 de 09:30 a 17:00h. -Incorporación al dar el servicio el día 21/10 a 35 horas semanales. -Tipo de contrato: Circunstancias de la producción con opción a prorroga. -Franja horaria: de Lunes a Viernes entre las 12:00 y las 19:30h -Salario: 1200€ brutos/mes + plus de idioma -Trabajo 100% Teletrabajo, imprescindible ir a recoger el equipo a la sede más cercana. Si estas condiciones encajan con tu disponibilidad y expectativas, sólo nos queda contarte lo que buscamos nosotros y cuáles son nuestros requisitos: -Habilidades ofimáticas (detrás de cada gestión con cliente hay un proceso administrativo que requiere el manejo de distintos aplicativos). -Nivel avanzado oral y escrito en español. -Nivel nativo/bilingüe de inglés tanto oral como escrito. Por último, queremos contarte los beneficios de formar parte de nuestro talento K: -Posibilidades de desarrollo profesional y formación continua. -Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) -Ambiente dinámico y colaborativo. ¿Quieres saber más sobre nosotros? inscríbete y despegamos con una entrevista.

En IMAN Global Consulting, división especializada en selección, nos encontramos en la búsqueda de Gestor de Call Center/as para importante empresa ubicada en Terrassa. Estamos buscando personas motivadas, dinámicas y con habilidades comunicativas que tengan experiencia previa como Gestor admirativo/as, atención telefónica/as, emisión de llamadas/as, que disfruten de su trabajo con el objetivo de prestar la mejor atención a nuestros clientes. Las personas seleccionada se encargará de realizar las siguientes funciones: -Emisión / recepción de llamadas atendiendo las necesidades requeridas. -Gestión administrativa de la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad. -Realizar todas aquellas actividades que se deriven de las gestiones realizadas. -Equilibrar la carga de trabajo entre los equipos -Vinculo con los jefes de servicio para alinear la operativa. - Atención y emisión de llamadas al equipo en calle. ¿Qué ofrecemos? - Contrato temporal por cobertura de vacaciones directo con cliente. - -Salario competitivo. - -40h horas semanales de Lunes a domingos con descansos establecidos. - -Oportunidad de desarrollo personal y profesional. - -Ambiente de trabajo dinámico y motivador. Si estás buscando una oportunidad laboral donde poder crecer personal y profesionalmente, no dudes en aplicar a la vacante, ¡esta es tu oportunidad!

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades ¿Te gustaría trabajar en un puesto de Atención al Cliente en el sector ecommerce y tener la oportunidad de crecer profesionalmente? Esta oferta te va a gustar! Desde nuestra delegación de IMAN en Viladecans te presentamos a una empresa ubicada en Gavá y que está especializada en la industria textil y la moda. Como parte del equipo, tu misión será garantizar la satisfacción del cliente y la calidad en la atención, contribuyendo al flujo operativo fluido de la empresa. En esta posición podrás beneficiarte de: - Formar parte de un equipo proactivo: Trabajarás con un grupo de personas que pueden darte soporte cuando lo necesites. - Formación inicial: No empezarás solo/a. Tendrás a tu disposición personas que te enseñarán el funcionamiento de la empresa y el puesto. - Ganar experiencia en el sector: Trabajarás en un entorno dinámico y adquirirás experiencia valiosa. - Estabilidad: La idea es mantener el talento en la empresa. ¿Qué te hará triunfar en este puesto? - Para que puedas desenvolverte con soltura en este puesto lo ideal es que seas proactiva y que te adaptes bien a la hora de realizar diferentes tareas simultáneas. - Tener experiencia en el manejo de los programas de Office como Word y Excel. - Poseer facilidad para comunicarte, redactar de forma correcta y tener aptitudes para la mecanografía. - Tener la capacidad de familiarizarte rápidamente con los programas informáticos. ¿Cuál será tu misión en este puesto? - Gestionarás la resolución de incidencias. - Llevarás las comunicaciones con las empresas de mensajería para actualizar el estado de los pedidos. - Comunicarás el estado de los pedidos a los clientes. - Gestionarás la atención telefónica y por correo electrónico. - Te encargarás de controlar el listado de transporte. - Verificarás que se produzcan las recepciones de los pedidos. - Gestionarás la recopilación de datos y el análisis del feedback de los clientes. ¿Qué se ofrece? - Salario: 9,4 B/H - Horario: De 8:00h a 17:00h - Contrato: Inicial a través de ETT + posibilidad de incorporación en plantilla. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

‼️Si eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de superación, esta es tu oportunidad de formar parte de una nueva comunidad de trabajo, para la vacante que buscamos, no se requiere experiencia, ya que nosotros les daremos la formación necesaria, solo necesitas tener tu documentación en regla, NIE, DNI y buena presencia. Contamos con buena remuneración salarial. El puesto vacante es como teleoperador/a en el sector energetico. Buscamos personas comprometidas hacia la empresa y principalmente con ganas de crecer dentro del sector. ¡Te esperamos!

¿QUIERES FORMAR PARTE DE UN ENTORNO JOVEN Y PROFESIONAL? Hecho ¡ES TU OPORTUNIDAD! En este momento estamos ampliando nuestra plantilla estable para el departamento de energía. QUÉ OFRECEMOS: Formación, donde te daremos todas las herramientas para el desempeño del puesto. Contrato indefinido. Jornada de Lunes a Viernes Modalidad de trabajo en oficina situada en el centro de Barcelona Incentivos ¿QUÉ TENDRÁS QUE HACER? Asesorarás de manera personalizada a los/ as clientes/as, ofreciendo la solución óptima en cuanto a luz y gas que se ajuste perfectamente a sus requerimientos y necesidades. Hecho Tomamos su potencial actual y lo transformamos en habilidades para el futuro. Trabajamos duro, jugamos en equipo y nos apoyamos mutuamente. Defendemos el cambio positivo y duradero en nuestra comunidad. Nos preocupamos por los y las demás. Estamos firmemente comprometidos/as con nuestras/os clientes/as y entre nosotras/os. Tenemos una mentalidad abierta y dispuesta a aprender continuamente. Aquí puedes ser tal y como eres, desde el primer día. Y si mantenemos una actitud positiva, no habrá límites para lo lejos que podemos llegar juntos/as ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más? INSCRÍBETE

Descripción de la Vacante: Como Representante de Servicio al Cliente, serás la cara amigable de nuestra empresa, interactuando de manera directa con nuestros clientes para ofrecer un servicio excepcional. Tu principal responsabilidad será asegurar la satisfacción del cliente, gestionando consultas, resolviendo problemas y brindando asistencia de manera eficiente. Responsabilidades de customer service Atender y resolver consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat en línea y whatsapp Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa. Gestionar y resolver problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva. Retrasos, equivocaciones de producto… Registrar y documentar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en el sistema. (zendesk) Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una resolución adecuada de problemas. Logística, cocina, ventas, producto. Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa para brindar asesoramiento informado. Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la satisfacción del cliente. Controlar y mejorar continuamente el Net Promoter Score (NPS) como indicador clave de la satisfacción del cliente. (Actualmente con el programa de OPINAT) Otros También nos ayudaras con algunas otras tareas administrativas. Requisitos: Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita: castellano, catalán e inglés. Experiencia previa en servicio al cliente. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido. Empatía y habilidades para manejar situaciones delicadas. Conocimiento básico de sistemas informáticos y software de oficina. (zendesk y experiencia previa en NPS) Orientado/a a resultados y comprometido/a con la excelencia en el servicio. Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias positivas para nuestros clientes. Horario de trabajo: Posición presencial en nuestras oficinas de 22@. Carrer de veneçuela 122. LUNES A JUEVES Lunes a Jueves: de 8:00 a 17:30h (con 1h de break al día, desayunos, cafés, comida..) VIERNES Viernes: 8:30h a 15:30h (con 30 minutos para comer) Beneficios: - Café gratuito en la empresa - Comida diaria en la ofi equivalente a 2.000€ - Descuento en productos NRF - Tarjeta cobee opcional - Contrato indefinido de 40h semanas de lunes a viernes - Salario: 21.392 (12 pagas)

Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece: Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días). Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo y estabilidad laboral Se pide: Disponibilidad de contratación inmediata Documentación en regla

Somos una Gestoría que se dedica a la Asesoría y Atención al Cliente. Hay diferentes ámbitos en toda la empresa, según las aptitudes que te vean en la entrevista te determinarán un puesto u otro. El trabajo es de jornada completa. Con incorporación inmediata y salario fijo más comisión, no requiere experiencia