Sofware Opium

Descripción del Puesto de Trabajo - Consultor Funcional Misión: Realizar gestiones comerciales necesarias para cerrar proyectos y llevar a cabo las implantaciones de estos. Realizar la Implantación del software en las empresas cliente según la planificación establecida por la Dirección, detectando y resolviendo las incidencias que surjan en el proceso, y formando a los usuarios de la empresa cliente. Funciones: - Llamadas, concertación de reuniones, demostraciones y presentación de propuestas a los leads. - Preparación de contratos a formalizar con los clientes. - Consultoría funcional presencial o en línea con los clientes donde se detectarán las necesidades específicas de cada cliente y se generará el documento de requerimientos. - Detección del rendimiento y compatibilidad de las computadoras, red y pantallas del cliente para un rendimiento óptimo de la aplicación. - Reuniones con la dirección del departamento técnico para definir parametrización y nuevos desarrollos. - Parametrización de la aplicación en función de la hoja de requerimientos. - Seguimiento de los nuevos desarrollos y demostraciones con el cliente tanto de los nuevos requerimientos como del desarrollo. - Análisis e importación de datos. - Diseño personalizado de documentos. - Formación de los usuarios del cliente. - Instalación de la aplicación a los usuarios del cliente. - Resolver dudas y problemas de parametrización durante la fase de implantación creando nuevos requerimientos y desarrollos. - Identificar nuevas necesidades del cliente. - Atención al cliente mediante correo electrónico, WhatsApp y teléfono de las dudas y consultas que surjan durante el mantenimiento en horario laboral. Formación: Deseable grado tecnológico y/o administración de empresas y conocimientos de programación. Competencias - Habilidades - Orientación al cliente (debe conocer las necesidades del cliente y saber cómo dar respuesta de forma efectiva cumpliendo con sus expectativas). - Orientación a resultados (debe conocer y ser capaz de alcanzar los objetivos de la empresa y satisfacer a los clientes). - Comunicación (debe ser capaz de transmitir las ideas más importantes y dar las explicaciones de forma clara y concisa a cualquier interlocutor). - Capacidad de análisis (para poder identificar necesidades, problemas y oportunidades de mejora). - Capacidad de resolución de problemas (identificación de problemas, detección de causas y resolución eficaz durante el proceso de implantación). - Flexibilidad (debe ser capaz de adaptarse a las necesidades del cliente y a diferentes entornos). - Iniciativa (para anticiparse a las necesidades de la empresa y de los clientes). Otros: - Disponibilidad para viajar de manera ocasional. - Deseable conocimientos básicos de funcionamiento de los procesos de una empresa (organización, facturación, etc.). - Deseable dominio de inglés y catalán.

El Experto en Inteligencia Artificial será responsable de implementar, desarrollar y optimizar soluciones basadas en IA que potencien el rendimiento de nuestras plataformas web y la eficiencia de los procesos internos de la empresa. Este rol combina la capacidad técnica, la creatividad y la estrategia para integrar tecnologías de IA de manera efectiva y alineada con los objetivos empresariales. Responsabilidades clave Aplicaciones Web: Desarrollar y optimizar herramientas basadas en IA para mejorar la experiencia del usuario en nuestras páginas web (personalización, chatbots, análisis predictivo, etc.). Automatizar procesos relacionados con la gestión de contenido y análisis de datos web. Integrar APIs y modelos de IA en los sistemas existentes para aumentar la funcionalidad de las plataformas digitales. Procesos Internos: Diseñar soluciones de IA que optimicen flujos de trabajo internos (como procesamiento de datos, automatización de tareas repetitivas, análisis avanzado de métricas). Implementar sistemas de aprendizaje automático para mejorar la toma de decisiones basada en datos. Colaborar con diferentes departamentos para identificar necesidades y desarrollar soluciones personalizadas de IA. Análisis y Mejora: Evaluar el impacto de las soluciones implementadas mediante métricas claras y reportes regulares. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en IA y proponer nuevas aplicaciones para el negocio. Garantizar la seguridad, eficiencia y escalabilidad de las herramientas desarrolladas.