
Empresa de Asistencia al Hogar•1-10 employees
Hiring on JOB TODAY since September, 2025
General Assistance es una empresa consolidada con más de 15 años en el sector que tiene como clientes a muchas de las principales compañías de seguros de hogar que operan en España, aspirando a dar el mejor servicio posible a sus clientes.
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Desde Eurofirms ETT estamos seleccionando para importante empresa del sector inmobiliario ubicada en la zona de Gran Vía, un/a Tramitador/a de siniestros de hogar. Funciones: • Atender las llamadas de incidencias de las comunidades de vecinos., • Asistir a los clientes e intermediar con las entidades aseguradoras en la tramitación del siniestro., • Hacer seguimiento del siniestro con los propietarios., • Llevar el control de los partes de trabajo de los técnicos., • Demás labores administrativas Se ofrece: • Contrato de 3 meses con ETT + incorporación a plantilla, • Jornada completa de Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 20:00 horas., • Salario 1506 euros brutos al mes

Descripción del puesto Buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros con experiencia en el sector de reparaciones de hogar y conocimientos de gestión con aseguradoras. La persona seleccionada se encargará de coordinar todo el ciclo de vida del siniestro, asegurando el cumplimiento de plazos, la correcta asignación de recursos y la satisfacción del cliente. Funciones principales Recepción y registro de partes de siniestro en plataformas de aseguradoras. Asignación y seguimiento de intervenciones con técnicos y proveedores. Coordinación de citas y control de agenda de operarios. Solicitud y gestión de materiales necesarios para cada reparación. Comunicación fluida con asegurados, peritos y compañías aseguradoras. Control y actualización del estado de los expedientes. Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones. Elaboración de informes de seguimiento y cierre de siniestros. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en gestión/tramitación de siniestros, preferiblemente en seguros de hogar o empresas de reparaciones. Conocimiento de procesos de reparación (fontanería, carpintería, albañilería, electricidad, etc.). Manejo de plataformas de aseguradoras y herramientas ofimáticas (Office, correo electrónico). Capacidad de organización, planificación y priorización de tareas. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Trabajo en equipo y resolución de problemas. Valorable: Experiencia previa con plataformas como Asitur, Iris Global, Multiasistencia, etc. Conocimientos básicos de facturación y control de costes. Ofrecemos Incorporación a empresa en crecimiento con ambiente profesional y dinámico. Contrato según Convenio Colectivo del Metal de la Comunidad de Madrid. Salario acorde a experiencia y valía. Formación interna en procedimientos y plataformas de gestión. Posibilidad de desarrollo y promoción interna.