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Administrativo/a - Mantenimiento y servicios zona 13 SL

Office & Admin

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Descripción del puesto Buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros con experiencia en el sector de reparaciones de hogar y conocimientos de gestión con aseguradoras. La persona seleccionada se encargará de coordinar todo el ciclo de vida del siniestro, asegurando el cumplimiento de plazos, la correcta asignación de recursos y la satisfacción del cliente. Funciones principales Recepción y registro de partes de siniestro en plataformas de aseguradoras. Asignación y seguimiento de intervenciones con técnicos y proveedores. Coordinación de citas y control de agenda de operarios. Solicitud y gestión de materiales necesarios para cada reparación. Comunicación fluida con asegurados, peritos y compañías aseguradoras. Control y actualización del estado de los expedientes. Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones. Elaboración de informes de seguimiento y cierre de siniestros. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en gestión/tramitación de siniestros, preferiblemente en seguros de hogar o empresas de reparaciones. Conocimiento de procesos de reparación (fontanería, carpintería, albañilería, electricidad, etc.). Manejo de plataformas de aseguradoras y herramientas ofimáticas (Office, correo electrónico). Capacidad de organización, planificación y priorización de tareas. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Trabajo en equipo y resolución de problemas. Valorable: Experiencia previa con plataformas como Asitur, Iris Global, Multiasistencia, etc. Conocimientos básicos de facturación y control de costes. Ofrecemos Incorporación a empresa en crecimiento con ambiente profesional y dinámico. Contrato según Convenio Colectivo del Metal de la Comunidad de Madrid. Salario acorde a experiencia y valía. Formación interna en procedimientos y plataformas de gestión. Posibilidad de desarrollo y promoción interna.

  • Experience
    Required
  • Languages
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    Lunes a viernes 9 a 18
  • Salary
    €21,000 – €25,000 yearly
  • Starting time
    Immediate start!

pin icon6 Calle de Antonio Mairena, Puente de Vallecas, 28038, Madrid

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AdministratorMadrid

Multiservicios • 11-50 Employees

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Empresa multiservicios colaboradora con compañías Aseguradoras

javier  S. avatar icon
javier S.Active 1 hour ago
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