Atención al Cliente – Pedidos Web y Soporte B2B
hace 9 días
€17000–€18000 anual
Jornada completa
Barajas, Madrid
En Madreamiga buscamos una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos y soporte telefónico. Buscamos a alguien resolutivo/a, proactivo/a, organizado/a y con una excelente capacidad de comunicación y atención al detalle. Responsabilidades principales: • Atender llamadas y consultas de clientes relacionadas con pedidos web., • Resolver incidencias de manera eficaz, ofreciendo soluciones rápidas y satisfactorias., • Gestionar modificaciones, cancelaciones o solicitudes especiales de pedidos., • Coordinarse con el departamento B2B para asegurar una correcta preparación y entrega., • Realizar seguimiento proactivo de pedidos para garantizar una experiencia de cliente excelente., • Colaborar con el equipo para mejorar procesos y garantizar un servicio de calidad.