Trabajador/a social
hace 4 días
Sant Cugat del Vallès
En FIATC Residencias estamos buscando un/a Trabajador/a Social para nuestro centro de Sant Cugat, buscamos una persona con una marcada orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y sensibilidad comercial. Queremos seguir construyendo un equipo comprometido, profesional y dispuesto a dar lo mejor de sí mismo bajo el modelo de Atención Centrada en la Persona (ACP). 🎯 Misión del puesto Acompañar, orientar y apoyar a residentes y familias, garantizando una atención social de calidad, potenciando la satisfacción del usuario y contribuyendo al crecimiento del centro mediante una atención cercana, profesional y con perspectiva comercial. 🛠️ Funciones principales Atención a residentes y familias • Ser la figura de referencia social para residentes y familias desde el ingreso hasta su adaptación., • Realizar entrevistas, valoraciones sociales y seguimiento continuo de cada caso., • Acompañar y asesorar a las familias, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y empática. Perspectiva comercial y atención al cliente • Participar en la atención de primeras visitas, mostrando el centro y explicando servicios y procesos., • Acompañar en el proceso de ingreso, facilitando la toma de decisiones y garantizando una experiencia positiva., • Colaborar en acciones de fidelización y satisfacción de familias y residentes., • Detectar oportunidades de mejora y contribuir al posicionamiento del centro como referente en calidad asistencial. 📚 Requisitos • Grado en Trabajo Social o similares., • Experiencia previa en centros residenciales, sociosanitarios o atención a personas mayores., • Valorable experiencia en atención al cliente, orientación comercial o gestión de familias., • Excelentes habilidades comunicativas y trato con el público. 💼 Qué ofrecemos • Incorporación a un centro consolidado del Grupo FIATC Residencias., • Equipo profesional, dinámico y comprometido con la excelencia., • Salario competitivo y posibilidades reales de crecimiento profesional., • Entorno de trabajo humano, estable y orientado al bienestar de residentes y familias., • Beneficios por formar parte del grupo FIATC Residencias.
Lluís S.Activo hace 3 años
