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Tienes experiencia en el área laboral dentro del sector de la hostelería? Buscamos TÉCNICO/A LABORAL, una persona organizada, detallista y resolutiva, con experiencia en gestión administrativa laboral y conocimiento de la normativa vigente. Formarás parte del departamento de Recursos Humanos, dando soporte a nuestros hoteles en la correcta gestión de la documentación contractual, el control del registro horario, el seguimiento de bajas médicas y otras tareas clave para garantizar el cumplimiento legal y el buen funcionamiento operativo. Misión: Gestionar y mantener al día toda la documentación laboral del personal, controlar el registro horario, las bajas médicas y apoyar en la publicación de ofertas y procesos de contratación, asegurando el cumplimiento normativo y el soporte administrativo a los centros de trabajo. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Altas, bajas y variaciones en la Seguridad Social., • Preparación de contratos y documentación previa a la incorporación., • Revisión y archivo de la documentación legal de los trabajadores., • Publicación y seguimiento de ofertas de empleo., • Control y supervisión del registro horario., • Apoyo en la gestión de incidencias relacionadas con la nómina., • Seguimiento de bajas médicas y absentismo, y comunicación con la mutua., • Tramitación de documentación ante TGSS, SEPE, INSS, etc., • Emisión de certificados y documentación oficial., • Gestión de embargos al personal Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar, preferentemente en el sector hotelero o turístico., • Grado en Relaciones Laborales o similar, FP Administrativo., • Conocimientos en legislación laboral y Seguridad Social., • Manejo avanzado de herramientas como Microsoft Excel y Word., • Experiencia con SILTRA, Contrat@, Delta y plataformas oficiales de empleo., • Conocimiento de herramientas de control horario y gestión de absentismo., • Capacidad de organización, atención al detalle y gestión documental. Perfil: Buscamos una persona organizada, meticulosa y con alta capacidad de gestión administrativa. Con habilidades de comunicación, capacidad para priorizar tareas y orientada a la excelencia en el servicio interno. ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo., • Salario según experiencia y conocimientos aportados., • Jornada completa de lunes a viernes en horario de 08:30 a 16:30., • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento., • Buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional en el sector hotelero.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? *Contrato Temporal. *Incorporación Inmediata. Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.