Yumping Adventure S.L

Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores / agentes de reservas con INGLÉS y ALEMÁN u HOLANDÉS NATIVO para el departamento de customer service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Madrid. Las funciones a realizar son: - Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas. - Gestionar las llamadas entrantes y los emails en inglés y alemán u holandés - Proporcionar a los huéspedes la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de los hoteles de la cadena NH. Requisitos: - Valorable experiencia en el Área Comercial/Venta y atención al cliente. - Alemán/holandés hablado y escrito + Inglés son imprescindibles. (Mínimo C1 en ambos). - Disponibilidad completa (principalmente horario de tardes). - Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formaciones presenciales (gastos no incluidos). - Disponibilidad de trabajar desde la oficina (zona Madrid). Se ofrece: - Contrato temporal. 3 meses + 3 meses + paso a plantilla. - Jornada Completa (8 horas diarias en el horario de 8:00 a 00:00) de lunes a domingo con dos días de descanso consecutivo. - Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad. - Salario 14,23 € brutos / hora diurna, 16.64 € brutas / hora nocturna.

Prácticas para marketing, comercio electrónico y gestión de redes sociales

En Yumping, somos líderes en la oferta de experiencias de ocio y deportes de aventura en toda España. Nuestra plataforma conecta a los amantes de la adrenalina con cientos de empresas que ofrecen actividades al aire libre, y estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo comercial. Si te apasiona el mundo de las ventas y quieres ayudar a empresas de turismo activo a llegar a más clientes, ¡te estamos esperando! Descripción del puesto Como Key Account Manager (KAM), serás el encargado/a de gestionar y desarrollar relaciones comerciales con nuestros partners (empresas que ofrecen actividades de aventura). Trabajarás en la captación de nuevos proveedores y en la gestión de grandes cuentas, asegurando que ofrezcan el mejor servicio posible en nuestra plataforma y ayudándoles a maximizar sus ventas. Tus principales funciones serán: - Identificar y captar nuevas empresas de turismo activo para incorporarlas a nuestra plataforma. - Mantener y fortalecer las relaciones con las empresas actuales para asegurar su fidelización. - Negociar condiciones comerciales que beneficien tanto a los partners como a Yumping. - Colaborar con otros equipos (marketing, atención al cliente, producto) para mejorar la experiencia del usuario final. - Analizar el rendimiento de las cuentas clave y proponer mejoras continuas. - Asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y de calidad de servicio. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en posiciones comerciales, de ventas o como Key Account Manager, preferiblemente en el sector de turismo o plataformas online. - Habilidades demostradas de negociación y cierre de acuerdos. - Capacidad para trabajar en equipo y manejar relaciones comerciales a largo plazo. - Buen manejo de herramientas digitales y de CRM. - Habilidades analíticas y orientación a resultados. - Actitud proactiva, con gran capacidad de organización y gestión del tiempo. - Valorable buen nivel de inglés y/o otros idiomas. Ofrecemos: - Salario competitivo y atractivas comisiones en función de los resultados. - Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa dinámica y en plena expansión. - Ambiente de trabajo joven y colaborativo. - Descuentos exclusivos en actividades y experiencias de aventura.

¿Qué es TECH? TECH Universidad Tecnológica es la mayor Universidad digital del mundo. Presentando una oferta que supera los 15.000 títulos en 11 idiomas diferentes, que abarcan las principales áreas de conocimiento. Además, utilizamos la última tecnología educativa que la convierte en referente internacional en el aprendizaje digital. TECH Universidad Tecnológica, selecciona futuros directores para ser formados en nuestras oficinas de VALENCIA. Es un puesto de trabajo orientado a liderar oficinas dentro del territorio español o fuera, por eso, es muy importante que tengas disposición de cambio de lugar de residencia. Te pondrás a la cabeza del mando comercial de una multinacional, líder en facturación, gestionando KPIs, llevando número de personal a tu cargo y manejando cifras de venta de gran envergadura. Serás formado en VALENCIA, por el director comercial de la compañía donde te especializarás en las mejores técnicas de venta que han llevado a TECH a tener el gran éxito internacional en el ámbito comercial y ser referente en el sector educativo. Muy importante que sepas que deberás realizar ventas y tendrás objetivos desde el primer momento que entres, estos serán claves para mantenerte en él, poniendo en práctica todos los conocimientos que te aportamos. TECH está en más de 23 países y deberás contar como mínimo con un idioma en nivel C1; inglés o alemán. Así como tener disposición de cambio de residencia, para poder dirigir las operaciones de las oficinas que tenemos en estos países, siendo el referente de dicho lugar. ¿Qué competencias buscamos en ti para este puesto? - Al menos dos años de experiencia comercial de éxito, si es posible liderando equipos comerciales. - Nivel alto en alguno de estos idiomas: inglés o alemán. - Que tengas disposición de cambio de lugar de residencia, esto es muy importante. - Que puedas y quieras formarte durante varios meses en Valencia. - Titulación superior de grado o FP. - Muy valorable: Experiencia en sector educativo. ¿En qué funciones y competencia serás formado durante este tiempo? - Actividad de venta propia y gestión del equipo a cargo. - Liderar la puesta en marcha y desarrollo posterior de un departamento de ventas. - Desarrollo y control del procedimiento del funcionamiento interno del departamento. - Participación en la selección y formación del equipo de comerciales. - Perseguir el cumplimiento de objetivos y el desarrollo del área que te será asignada. - Control de los principales KPI de la actividad. ¿Qué ofrecemos? - Contrato laboral indefinido y remuneración fija inicial competitiva con posibilidad de aumentar de manera exponencial.. - Formarás parte de una multinacional en plena expansión, con alta necesidad de contratación y de fidelización del talento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo. - Formación en las últimas técnicas de telemarketing. - Horario de lunes a jueves de 9h-18h y los viernes de 9h-17h, 100% presencial. - Plan de carrera de alto mando en el departamento comercial. - Buen ambiente laboral y seguimiento de tu trayectoria.. - Estabilidad y toda una trayectoria comercial sin fecha de fin en la compañía. ¡Te esperamos!

Desde Eurofirms estamos buscando personas para unirse al call center de MADISON MK. Si tienes experiencia en atención al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional. Funciones: Atención al cliente con amabilidad, educación y dicción impecable. Gestión de citas para agendar visitas con técnicos. Uso ágil de aplicaciones informáticas. Requisitos del Perfil: Experiencia en atención al cliente y ventas. Habilidad para gestionar aplicaciones informáticas. Excelencia en el trato y la comunicación con los clientes. Formación: Fechas: 07-08-2024, 08-08-2024, 09-08-2024, 12-08-2024, 13-08-2024 Horario: 10:30 a 15:30 Modalidad: Cuatro días online a través de Teams y el 13 de agosto presencial en nuestras instalaciones en Calle La Estrada, 12. Compensación: 20 euros por día de formación (aplicable si la formación dura más de 3 días y tras superar el periodo de prueba). Incorporación: 14-08-2024. Contratación de 2 meses + posibilidad de prorrogar. ¡No dejes pasar esta oportunidad!

Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.