Restaurant•11-50 empleados
En JOB TODAY desde julio, 2021
Restaurant and cocktail bar on the Paseo in Marbella
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About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO: Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
¿QUIÉNES SOMOS? ** SCARPETTA – MARBELLA** Nuevo restaurante en apertura próximo mes de junio en Marbella Hotel ME MELIA. Trayendo NYC a Madrid queremos camareros ilusionados en un nuevo proyecto distinto y disruptivo, situado en el corazón de la cuidad, un sitio muy turístico y con clientes privilegiados. Contamos con una serie de servicios exclusivos de la marca, de servicio de Guest Experience conectando USA con Madrid a través de nuestros clientes ** ¿Qué perfil estamos buscando?** Proactivo, con capacidad de trabajo en equipo, vocación de servicio al cliente y buenas habilidades de comunicación. ** ¿Cuáles serán tus funciones?** Preparación servicio restaurante (incluidos eventos). Supervisión del estado óptimo de la vajilla, cubertería, mantelería del servicio. ** ¿Qué ofrecemos?** - Incorporación a un equipo dinámico y profesional. - 40 horas de lunes a domingo con dos descansos rotativos. - Formaciones continúas relacionadas con la marca y puesto de trabajo. - Descuentos varios. ** REQUISITOS** - Estudios requeridos - Ciclo formativo grado medio - Experiencia requerida - Al menos 1 año - Idiomas requeridos - Inglés – Nivel intermedio - Español – nivel avanzado ** Requisitos Mínimos** - Nivel fluido español e inglés - Experiencia mínima 1 año en hostelería - Actitud positiva y servicial, completamente orientada a la satisfacción del cliente - Compromisos con estándares marca
Buscamos un/a Camarero/a de Barra o Runner para nuestro restaurante. Si eres una persona dinámica y proactiva con habilidades de atención al cliente, ¡te queremos en nuestro equipo! Funciones: 🍸 Apoyar en el servicio de mesas y barra, asegurando una experiencia excepcional para los clientes. 🍸 Control de stock y reposición de productos. 🍸 Mantener el orden y la limpieza en la sala. 🍸 Atender a los clientes con amabilidad y asesorar sobre bebidas. Requisitos: ✅ Experiencia previa en hostelería (preferible en coctelería o restaurantes). ✅ Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo. ✅ Actitud positiva, buena presencia y habilidades de comunicación. ✅ Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana. Ofrecemos: ✨ Salario competitivo + propinas. ✨ Ambiente de trabajo dinámico y profesional. ✨ Posibilidad de crecimiento dentro del equipo. Si te interesa ser parte de nuestro equipo, envíanos tu CV 📩 ¡Esperamos conocerte pronto! 🍹
Necesita camarero con experiencia nivel de inglés alto
My client, a Real Estate Agency based in San Pedro de Alcantara, is seeking a bilingual (English and Spanish) Receptionist/Administrator to join their team. As the welcoming face and voice of the agency, you will be responsible for ensuring a friendly, efficient, and professional experience for all clients and visitors. This role is perfect for someone who thrives in a dynamic environment, has excellent organizational skills, and is passionate about providing top-notch customer service. Key Responsibilities: • Front Desk Management: Greet clients and visitors warmly, providing assistance and information as required. • Bilingual Communication: Handle phone calls, emails, and in-person interactions in both English and Spanish, ensuring all client needs are addressed effectively. • Client Coordination: Schedule property viewings and client meetings, coordinating with agents to ensure smooth scheduling as directed by the Sales Director. • Office Organisation: Maintain a tidy and organised reception area, manage office supplies, and handle mail and deliveries. • Administrative Support: Provide general administrative support, including data entry, filing, and preparing basic documents and reports, window cards etc • Database Management: Maintain accurate and up-to-date client information within our internal systems. • Marketing Assistance: Support with posting property listings and preparing marketing materials as needed. • Client Relations: Deliver excellent customer service, addressing inquiries and resolving any issues to ensure client satisfaction. Essential Skills • Language Skills: Fluency in both English and Spanish is essential. • Experience: Prior experience in a receptionist or administrative role is preferred, ideally in the real estate or property sector. • Communication Skills: Strong verbal and written communication skills, with a friendly, professional manner. • Organizational Skills: Highly organized, with the ability to prioritize and multitask in a busy environment. • Tech Proficiency: Familiarity with Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) comfortable using CRM systems and Google Gmail Suite. • Customer Service Orientation: A commitment to providing high-quality customer service, with the ability to handle client requests calmly and effectively. • Attention to Detail: Accurate and detail-oriented approach to administrative tasks. • Independent Working: Proven ability to work independently and a highly motivated self-starter. Benefits • Competitive hourly wage • Opportunity for contract extension and potential for career growth within the company • Supportive and welcoming team environment • Hours: 9 – 1pm and 2pm – 5pm If you are bilingual, organised, and customer-focused with an interest in Real Estate please get in touch ASAP. Stand out from the crowd - be an Awesome candidate!
Persona dinámica con Inglés. Si tiene conocimientos de café o de vinos es un extra.
📍 Location: Marbella, Spain 📄 Employment Type: Self-Employed 🏡 Company: Luxury Interior Design Firm Are you a skilled and meticulous Handyman with an eye for detail? We are a high-end interior design company in Marbella, looking for a self-employed professional to assist with installations, repairs, and maintenance in luxury properties. What We’re Looking For: ✔️ Self-employed professional with all necessary documentation. ✔️ Experience working in high-end residential or commercial properties. ✔️ Exceptional attention to detail and precision in craftsmanship. ✔️ Ability to handle a range of tasks, including minor repairs, installations, furniture assembly, and finishing touches. ✔️ Professional, reliable, and able to work with minimal supervision. ✔️ Own tools and transport preferred. What We Offer: ✨ Opportunity to work with a prestigious interior design company. ✨ A steady flow of projects in luxury homes and commercial spaces.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS CAMARERO/A CON O POCA EXPERIENCIA Y CON GANAS DE TRABJAR ¿Quiénes somos? En Taberna Casa curro, nos apasiona brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes en un ambiente dinámico y profesional. Si eres una persona con energía, empática y te encanta trabajar en equipo, ¡este puesto es para ti! Lo que buscamos: Experiencia: Al menos la mínima como camarero/a. empatía con los clientes, don de gente. Idiomas: Dominio de idiomas al menos nivel básico. Habilidades: Capacidad para manejar múltiples tareas, mantener la calma en situaciones de alta demanda y brindar un servicio excepcional al cliente. Actitud: Dinámico/a, empático/a, con gran disposición para aprender y adaptarse. Disponibilidad: Horarios flexibles y capacidad para trabajar fines de semana y festivos. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Remuneración competitiva. Beneficios adicionales. ¿Te interesa? Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV al mensaje directo ] o acércate a nuestra taberna y deja tu CV. ¡Esperamos conocerte!