El Tribut

Buscamos un/a Host/Hostess con funciones comerciales y de gestión de eventos. Funciones principales - Recepción y bienvenida: Saludar a los clientes con calidez y profesionalismo, gestionar reservas y consultas de manera cortés y eficiente, y asignar mesas según preferencias y disponibilidad. - Gestión de grupos y eventos: Liderazgo de eventos y grupos pequeños de principio a fin. Realización de visitas de inspección y venta del espacio, menús y servicios ofrecidos por el restaurante. - Coordinación con el equipo comercial para dar apoyo en la producción de eventos. - Gestión de listas de espera y reservas: Mantener la lista de espera organizada, estimar tiempos precisos e informar a clientes sobre el estado de su mesa, ofreciendo alternativas si es necesario. - Coordinación con el Personal: Comunicarse de manera efectiva con el equipo de sala antes y durante el servicio para garantizar una transición fluida entre las mesas. Colaborar para garantizar una experiencia óptima para los clientes y brindar apoyo al personal según sea necesario. - Resolución de Problemas: Resolver problemas o quejas de clientes con rapidez y profesionalismo, gestionar situaciones difíciles con calma y cortesía, buscando soluciones que cumplan con las políticas del restaurante y satisfagan las necesidades del cliente. - Mantenimiento del área de recepción: Mantener la recepción limpia y ordenada, garantizar la disponibilidad y un buen estado de menús y folletos. - Supervisar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad.

Objetivo del puesto: Garantizar la excelente y satisfactoria experiencia del cliente y servicio, manteniendo el orden en el espacio de trabajo y la colaboración con el equipo. Responsabilidades: Atención al cliente: - Presentar el menú, ofrecer recomendaciones y promocionar productos adicionales. - Aportar dinamismo y fidelizar al cliente. Servicio: - Tomar los pedidos con precisión y eficiencia. - Servir los pedidos con atención a la limpieza y presentación. - Mantener el comedor limpio, ordenado y bien organizado. Facturación: - Entregar y revisar la cuenta y gestionar los pagos de manera adecuada. Comunicación y coordinación: - Mantenerse actualizado sobre los cambios en el menú. - Liderar el equipo para proporcionar un servicio eficiente y satisfactorio. Gestión de eventos - Liderar eventos y grupos. Cumplimiento y resolución: - Seguir las normativas de salud y seguridad. - Resolver quejas y problemas de manera profesional y oportuna. Si compartes nuestra pasión por la hostelería y tienes las habilidades y la experiencia necesarias para liderar este espacio, ¡aplica a la oferta!

Descripción del puesto: Estamos buscando un/a encargado/a de hostel dinámico/a, proactivo/a y con pasión por el servicio al cliente. Si tienes experiencia en el sector de la hostelería o similar, excelente capacidad de organización y te encanta trabajar en un ambiente multicultural, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo! ** Responsabilidades:** - Supervisar el buen funcionamiento del hostel, asegurando una experiencia excelente para nuestros huéspedes. - Coordinar y gestionar el equipo de trabajo, incluyendo recepción, limpieza y mantenimiento. - Atender las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera profesional y amigable. - Asegurar la correcta gestión de reservas y pagos. - Organizar actividades para los huéspedes y fomentar un ambiente de convivencia. - Controlar el inventario de suministros y coordinar el mantenimiento del hostel. ** Requisitos:** - Experiencia previa en puestos similares - Dominio de al menos un idioma adicional al español (inglés es imprescindible, otros idiomas son un plus). - Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. - Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. - Actitud positiva, proactiva y capacidad para trabajar bajo presión. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana (solo en casos de emergencia). ** Se ofrece:** - Contrato estable a jornada completa. - Salario competitivo. - Buen ambiente de trabajo y equipo joven y motivado. - Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. - Descuento en alojamiento y servicios del hostel. Si estás listo/a para formar parte de nuestro equipo y vivir la experiencia de trabajar en el corazón de Barcelona, ¡envía tu CV y carta de presentación.

Objetivo del puesto: Garantizar la excelente y satisfactoria experiencia del cliente y servicio, manteniendo el orden en el espacio de trabajo y la colaboración con el equipo. Responsabilidades: Atención al cliente: - Presentar el menú, ofrecer recomendaciones y promocionar productos adicionales. - Aportar dinamismo y fidelizar al cliente. Servicio: - Tomar los pedidos con precisión y eficiencia. - Servir los pedidos con atención a la limpieza y presentación. - Mantener el comedor limpio, ordenado y bien organizado. ** Facturación**: - Entregar y revisar la cuenta y gestionar los pagos de manera adecuada. Comunicación y coordinación: - Mantenerse actualizado sobre los cambios en el menú. - Liderar el equipo para proporcionar un servicio eficiente y satisfactorio. Gestión de eventos - Liderar eventos y grupos. Cumplimiento y resolución: - Seguir las normativas de salud y seguridad. - Resolver quejas y problemas de manera profesional y oportuna. Si compartes nuestra pasión por la hostelería y tienes las habilidades y la experiencia necesarias para liderar este espacio, ¡aplica a la oferta!

Bar en el centro de Barcelona busca una persona con don de gentes, buena presencia, empático y educado para control de aforo, bienvenida clientes y control de la calle. Se requieren idiomas.

REFERENCIA DE LA OFERTA LD-HOS Buscamos un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo, en uno de los restaurantes modernistas más prestigiosos y exclusivos de Barcelona. La persona seleccionada será responsable de la gestión de reservas, atención al cliente, ventas, gestión de eventos, organización y gestión de presupuestos, así como de la gestión de turnos y mesas. Requisitos: - Experiencia: 2-3 años en un puesto similar. - Disponibilidad: Incorporación inmediata. - Idiomas: Castellano (Avanzado), Catalán (Avanzado), Inglés (Avanzado). Italiano o Francés será un plus. - Documentación: En regla, con permiso de trabajo en España y número de seguridad social (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as). Se ofrece: - Contrato: Indefinido. - Jornada: 40 horas semanales. - Salario: Entre 22.000 y 23.000 € brutos/año (12 pagas). - Propinas: Aproximadamente 259 € mensuales. - Horario en turnos mixtos (partidos y seguidos): Partidos: 12:00-16:00 / 19:00-23:00 // Seguidos: 12:00-20:00 o 16:00-00:00. - Días de descanso: 2 días seguidos rotativos por semana.

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