Account Manager

Por motivo de apertura de una nueva oficina sn Barcelona, solicitamos 20 personas para este empleo. Se trata de un trabajo en oficina como receptor de llamadas y asesor de nuestros clientes. No requerimos experiencia previa, solo seriedad y ganas de trabajar.

¡Esta es tu oportunidad de comenzar algo grande! Con la apertura de nuestra nueva oficina en Barcelona, buscamos a 15 jóvenes con actitud positiva y deseos de crecer profesionalmente. Si te gusta el trato con personas, eres proactivo y tienes ganas de aprender en un ambiente de trabajo dinámico, queremos conocerte. No importa si no tienes experiencia, ¡solo necesitamos tu energía y motivación para unirte a nuestro equipo!

Si tienes don de gentes, paciencia y ganas de trabajar, este es tu sitio! Buscamos a 15 personas para ampliar nuestra plantilla en una nueva oficina en Barcelona, con formación a cargo de la empresa

¡Forma parte de algo grande! Estamos abriendo una nueva oficina en Barcelona y ofrecemos 20 vacantes para jóvenes con ganas de crecer profesionalmente. Si eres una persona dinámica, te apasiona el trato con el cliente y buscas una oportunidad para desarrollarte en un ambiente innovador, ¡te estamos buscando! No importa si no tienes experiencia, lo más importante es tu actitud y entusiasmo. ¡Únete a nuestro equipo y comienza a construir tu futuro con nosotros!

About the job Asistir al Front Office Manager en la gestión operativa del departamento, garantizando el buen funcionamiento de los servicios de recepción, optimizando la experiencia del huésped y contribuyendo a la consecución de los objetivos del hotel en términos de calidad y rentabilidad. Además, deberá liderar, formar y motivar al equipo para mantener los más altos estándares de servicio. En ausencia del Front Office Manager, asumirá la plena responsabilidad del departamento, asegurando la continuidad y excelencia en el servicio. Garantizar la correcta gestión de llegadas y salidas, especialmente de huéspedes VIP. Supervisar y garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca en la atención y el servicio. Asegurar la correcta coordinación entre recepción, housekeeping y otros departamentos para proporcionar una experiencia altamente satisfactoria al huésped. Controlar y supervisar los informes de auditoría nocturna, límites de crédito, deducciones y reembolsos. Apoyar en la gestión de facturación, caja y elaboración de informes de gestión. Participar en la elaboración del presupuesto anual del departamento de recepción. Supervisar el control de costes y la gestión eficiente de los recursos del departamento. Supervisar que todas las tareas orientadas a la comodidad y satisfacción de los huéspedes sean gestionadas con prioridad. Resolver incidencias y gestionar reclamaciones de manera proactiva y eficaz, asegurando la satisfacción del cliente. Fomentar estrategias de upselling y maximización de ingresos en el departamento. Analizar tendencias y reportar riesgos y oportunidades al Front Office Manager para la toma de decisiones estratégicas. Formar, motivar y desarrollar al equipo para alcanzar altos niveles de desempeño y compromiso. Implementar programas de formación continua y realizar evaluaciones de desempeño periódicas. Desarrollar iniciativas para mejorar el ambiente laboral dentro del equipo. Gestionar incidencias de bajo rendimiento en coordinación con Talento & Culture. Supervisar el cumplimiento de horarios, vacaciones y control de absentismo. Garantizar que todo el personal del departamento asista a las formaciones obligatorias. Garantizar que los tablones de anuncios estén actualizados con la información acordada. Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores, aquellas funciones análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional. ¿Qué ofrecemos? - Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. - Tarjeta PayFlow (retribución flexible). - Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. - Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Reception About you Grado universitario en hostelería, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia de entre 3 y 5 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: inglés y español avanzados, francés medio. Manejo avanzado de software/aplicaciones específico del sector (Opera, Microsoft, Outlook). Disponibilidad para realizar horarios rotativos. Habilidades: Liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Resolución de problemas y toma de decisiones. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno dinámico. Orientación a resultados y al cliente. Languages required: English, French, and Spanish. The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

About the job Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados. Con nuestros compromisos como grupo buscamos: - Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos - Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios - Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad - Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa - Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios - Fomentar la innovación y evolución continua Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Técnico/a contable para nuestras oficinas de Barcelona. ¿De qué serás responsable? · - Labores administrativas dirigidas a clientes y a proveedores. · - Contabilización facturas. · - Efectuar pagos. · - Reclamación saldos. · - Gestión incidencias diarias en el departamento. ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: · 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. · Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. · Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles) · Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) · Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Finance & Accounting Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO: Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL CORAZÓN DE BARCELONA! 🚀 ¿Te apasiona trabajar por una causa social y formar parte de un equipo joven y dinámico? Si eres una persona energética, extrovertida y con ganas de aprender, esta es tu oportunidad. Buscamos nuevas incorporaciones para realizar campañas de sensibilización y captación de fondos para ONGs, tanto en eventos como en la calle. ¿Qué te ofrecemos? • Formación completa y continua desde el primer día, ¡no necesitas experiencia previa! Te proporcionamos todas las herramientas para que puedas desarrollarte. • Horarios flexibles que puedes adaptar a tus estudios o compromisos personales. • Contrato indefinido desde el inicio, porque queremos que crezcas con nosotros. • Jornada de lunes a viernes, con fines de semana y festivos libres. ¡Disfruta de tu tiempo libre! • Salario competitivo, con bonos semanales basados en tu rendimiento. Cuanto más te esfuerces, ¡más te recompensamos! • Viajes por España con el equipo, una excelente oportunidad para conocer nuevos lugares y compartir experiencias. • Un ambiente joven, diverso y motivador, con un equipo de trabajo que te apoyará en todo momento. • Oportunidades reales de crecimiento profesional y personal, con planes de formación continua y un camino claro hacia el desarrollo dentro de la empresa. Lo más importante: Aquí no solo buscamos cumplir objetivos. Nos importa que disfrutes de tu trabajo, aprendas día a día y hagas una diferencia real en la sociedad. Queremos que te sientas parte de un proyecto que tiene un impacto positivo y transformador. Requisitos: • Ser mayor de 16 años. • Tener DNI o NIE en regla. Si estás buscando un empleo donde puedas crecer, aprender y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nosotros y juntos haremos grandes cosas. 🌍 ¡Esperamos conocerte pronto!

Buscamos CAMAREROS/AS para nuestro restaurante ISABELLA'S en BARCELONA ¿Tu misión? Preparar las mesas, organizarlas, disponer las sillas correctamente y la preparar todo el servicio de mesa. Ocuparse de que la vajilla, la cristalería, la cubertería y la mantelería estén en estado óptimo y preparadas antes y después de cada servicio. Recibir a los clientes y ayudarlos a acomodarse en caso de ser necesario. Atender las peticiones de los clientes recogiendo el pedido y tramitándolo al servicio de barra o a la cocina del establecimiento. Asesorar e informar a los clientes sobre la carta y resolver las posibles dudas que puedan tener. Realizar los trabajos de trinchado, flameado y servicio de guarnición en caso necesario. Proporcionar el servicio, distribuyendo las bebidas y los alimentos encargados por los clientes. Encargarse de cobrar las consumiciones y/o comida. ¿Eres tú? Si tienes experiencia llevando la bandeja con una sola mano. Estás listo para trabajar en España y tienes toda la documentación en regla y al día. Has trabajado atendiendo un rango, con servicio completo en mesa. Sabes usar TPV y PDA. Tienes cierta disponibilidad horaria. Tu nivel de inglés te ayuda a comunicarte con nuestros invitados y te sientes cómodo. Disfrutas tu trabajo, trabajas en equipo, tu energía es positiva y tu actitud te empuja siempre a dar un paso más 😊 ¿Qué encontrarás? Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella’s. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento. Contrato por sustitución 5 días de turno y 2 días libres seguidos. Dietas con nosotros. Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella’s.

Buscamos CAMAREROS/AS para nuestro restaurante Carmina en BARCELONA ¿Tu misión? Preparar las mesas, organizarlas, disponer las sillas correctamente y la preparar todo el servicio de mesa. Ocuparse de que la vajilla, la cristalería, la cubertería y la mantelería estén en estado óptimo y preparadas antes y después de cada servicio. Recibir a los clientes y ayudarlos a acomodarse en caso de ser necesario. Atender las peticiones de los clientes recogiendo el pedido y tramitándolo al servicio de barra o a la cocina del establecimiento. Asesorar e informar a los clientes sobre la carta y resolver las posibles dudas que puedan tener. Realizar los trabajos de trinchado, flameado y servicio de guarnición en caso necesario. Proporcionar el servicio, distribuyendo las bebidas y los alimentos encargados por los clientes. Encargarse de cobrar las consumiciones y/o comida. ¿Eres tú? Si tienes experiencia llevando la bandeja con una sola mano. Estás listo para trabajar en España y tienes toda la documentación en regla y al día. Has trabajado atendiendo un rango, con servicio completo en mesa. Sabes usar TPV y PDA. Tienes cierta disponibilidad horaria. Tu nivel de inglés te ayuda a comunicarte con nuestros invitados y te sientes cómodo. Disfrutas tu trabajo, trabajas en equipo, tu energía es positiva y tu actitud te empuja siempre a dar un paso más 😊 ¿Qué encontrarás? Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella’s. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento. Contrato indefinido. 5 días de turno y 2 días libres seguidos. Dietas con nosotros. Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella’s.

¡Únete a nuestro equipo de sala en el Restaurant Aleia by Paulo Airaudo! 🌟 Estamos en la búsqueda de nuevos talentos, para formar parte de nuestro restaurant galardonado con una Estrella Michelin y ubicado en el lujoso Hotel Casa Fuster en Barcelona (España).Si eres apasionado por la gastronomía y el servicio al cliente, y estás listo para crecer personal y profesionalmente, ¡nos encantaría conocerte! ¿Qué te ofrecemos? - Un entorno de trabajo profesional y dinámico, rodeado de un equipo internacional. - Un salario competitivo que se ajusta a tu experiencia y formación. - Jornada laboral de 5 días con contrato indefinido y 2 días libres consecutivos cada semana. - Oportunidades de crecimiento dentro de nuestros proyectos. ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia previa como camarero/a en restaurantes de lujo. - Excelente dominio del idioma inglés; valorándose otros idiomas. - Una actitud profesional, presentación impecable y capacidad para trabajar bajo presión. - Disponibilidad horaria y un fuerte espíritu de trabajo en equipo. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a un equipo donde la pasión por la comida y el servicio se unen ¡esperamos tu postulación!

¿Buscas un trabajo que te motive, te haga crecer y donde cada día sea diferente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos ampliando nuestro equipo de captación de socios para ONGs, y queremos gente con energía, ganas de aprender y que disfrute del trato con las personas. 💡¿Y en que consiste? Paramos a gente tanto a pie de calle como en eventos y si les gusta lo que les contamos los inscribimos. ¡Así de fácil! 💼¿Qué ofrecemos? ✔ Ingresos atractivos y sin límites: Cuanto mejor lo hagas, más ganas. Además, nuestros bonos semanales premian tu esfuerzo desde el primer día. ✔ Contrato indefinido desde el inicio: Porque creemos en la estabilidad y en la gente comprometida. ✔ Horarios flexibles: Turno de mañana (9:00 - 14:00) o tarde (15:30 - 20:30). Tú eliges el que mejor se adapte a tu vida. ✔ Crecimiento asegurado: Todos nuestros líderes empezaron en esta misma posición. Aquí, si te lo propones, puedes avanzar rápidamente. ✔ Ambiente joven y dinámico: Un equipo donde se trabaja con energía, motivación y, sobre todo, ¡buen rollo! ✔ Formación desde el primer día: No necesitas experiencia previa, nosotros te enseñamos todo lo que necesitas para triunfar. ✔ Experiencias inolvidables: No solo trabajas, sino que también viajas y vives momentos únicos con tu equipo. ✔ Fines de semana libres: Para que disfrutes de tu tiempo personal como quieras. 🎯¿A quién buscamos? Si eres una persona extrovertida, con ganas de superarte y te gusta comunicarte con la gente, ¡queremos conocerte! ✅ Requisitos: Tener más de 16 años y contar con DNI o NIE en regla. 💡 ¿Por qué elegirnos? Aquí no eres solo un número. Eres parte de un equipo donde cada día es una nueva oportunidad para crecer, hacer amigos y marcar la diferencia. Nuestro trabajo es dinámico, divertido y, sobre todo, gratificante. 📩 Inscríbete ahora y empieza una experiencia que realmente vale la pena!