Administrativo oficina - OFFLINE PLUSH,S.L - Madrid

Eurofirms ETT requiere para importante empresa cliente un/a Administrativo/a para empresa del sector salud ubicada en Madrid. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Mantener registros de clientes precisos., • Recopilar incidencias técnicas o clínicas para gestionar las escalaciones., • Administración para el departamento de ventas, • Apoyar a los responsables de ventas en tareas administrativas., • Administración de facturas de clientes, incluyendo la revisión de pedidos y la emisión de facturas conforme a las directrices de los departamentos de finanzas y cadena de suministro., • Coordinación del cobro a clientes: entidades sanitarias, hospitales, clínicas, etc., • Mantener y actualizar las bases de datos de clientes y la documentación de ventas., • Coordinar reuniones de ventas y demostraciones de producto., • Colaborar en la administración general de la oficina., • Seguimiento de patrocinios, cartas de invitación, números MAT y de los informes mensuales del estado de facturación. Apoyo en Eventos • Gestión de viajes, traslados y reservas cuando sea necesario., • Colaborar en la organización de eventos formativos de la Academia, talleres y cursos de certificación., • Apoyar en la preparación de materiales formativos y equipos de demostración para sesiones médicas., • Asistir a coordinar eventos de formación práctica en hospitales y centros médicos., • Mantener los calendarios de formación, los registros de participantes y la documentación posterior a los eventos. Se ofrece: • Posición temporal para unas 6 semanas con posibilidad de ampliar en función del proyecto, • Media jornada de mañana en horario de 09:30 a 13:30h, • Salario de 11'89€/h, • Zona: Las Tablas

¿Cuál será tu misión? Como Assistant Front Office Manager , apoyarás al Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento. ¿Qué tendrás que hacer? Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas. Colaborar en la supervisión y control del presupuesto del departamento, asegurando resultados positivos e implementando cambios cuando sea necesario. Colaborar en la preparación de la previsión mensual de ingresos. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción. Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas. Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Contrato de sustitución de larga duración ¿Qué tendrás que hacer? Brindar una atención al cliente excelente y personalizada, garantizando una experiencia de calidad durante toda la estancia. Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes. Asignar, bloquear y gestionar la disponibilidad de habitaciones según las necesidades operativas y de los clientes.Realizar la codificación y entrega de llaves de habitaciones. Promover acciones de upselling y cross-selling para maximizar ingresos y mejorar la experiencia del huésped.Gestionar cobros, facturación y manejo de la caja de recepción.Realizar operaciones de cambio de divisa y gestión de paid outs. Ejecutar el cuadre de caja al finalizar cada turno, asegurando la correcta conciliación de movimientos. Coordinar y gestionar cambios de habitación con el huésped y los diferentes departamentos implicados. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones cuando sea necesario y en ausencia del equipo de Guest Relations. Informar, asesorar y recomendar servicios, instalaciones del hotel y recursos externos de interés para el cliente. Gestionar solicitudes de Conserjería y, cuando no sea posible resolverlas en el momento, coordinar su seguimiento con el equipo correspondiente. Mantenerse actualizado sobre toda la información relevante del departamento para asegurar un óptimo desempeño del puesto. Apoyar al equipo de Botones y Conserjería cuando las necesidades operativas lo requieran. Resolver incidencias de clientes de manera eficiente o escalarlas al Jefe de Recepción para su seguimiento y resolución. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente establecidos por Leading Hotels of the World (LHW). Colaborar en la consecución de los objetivos de satisfacción de clientes definidos por la compañía. Realizar cualquier otra función inherente al puesto que sea asignada por el Jefe de Recepción. ¿Qué buscamos? Tener titulación de grado de turismo o similar Experiencia previa mínima 3 años en luxury Tener alojamiento en la zona Vehículo propio Español e inglés nivel alto ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Recepcionista (días sueltos) 📍 Ubicación: Alcobendas (Madrid) 🕒 Horario: De 09:00 a 14:00 horas 📅 Fecha de incorporación: 15 de septiembre Sobre la oferta Desde Eurofirms, buscamos una persona para cubrir una sustitución temporal de recepción durante el 15. Buscamos una persona amable, organizado y con experiencia en tareas administrativas y atención telefónica. Funciones • Atención y gestión de llamadas telefónicas., • Recepción y atención de visitas., • Gestión de correo electrónico., • Apoyo en tareas administrativas generales., • Manejo de herramientas de Microsoft Office (Outlook, Word y Excel). Requisitos • Experiencia previa como recepcionista, administrativo/a o en puestos similares., • Buen nivel de manejo de correo electrónico y paquete Office., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Persona amable, responsable y organizada., • Disponibilidad para trabajar los días 14 y 15 en horario de mañana. Se ofrece • Contrato temporal por días sueltos., • Incorporación inmediata., • Buen ambiente de trabajo.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para realizar una suplencia por interinidad de lunes a viernes en importante empresa cliente situada en San Sebastián de los Reyes (Madrid) FECHAS DE SUSTITUCION: Del 04 de septiembre hasta que se incorpore la persona titular del puesto. HORARIO: De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas FUNCIONES: • Recepción y registro de visitas, • Atención y gestión de llamadas, • Atención y gestión de paquetería, • Gestión de correo electrónico, • Gestión de taquillas y plazas de aparcamiento y accesos, • Mantenimiento y control de buen estado de oficina y apertura de incidencia si hay algo incorrecto, • Fotocopiar, imprimir documentos y gestionar archivos, • Control de accesos y seguimiento de procedimientos de seguridad, • Mantenimiento de salas de reunión REQUISITOS: • Experiencia previa como recepcionista de oficina o similar, • Buen manejo de paquete office, • Disponibilidad para realizar las fechas y horarios previstos

🚀 ¡Estamos creciendo y buscamos talento! 🏢 Acerca del empleo Empresa de servicios en plena expansión busca incorporar 2 Técnicos/as de Selección con inglés para dar cobertura a los servicios de una importante multinacional líder en su sector. 🌍 📅 Tenemos 2 posiciones disponibles: • 🟢 1ª incorporación: diciembre del 2026., • 🔵 2ª incorporación: enero del 2027., • 📄 Ambas posiciones contarán con un contrato temporal de 7 meses. 🔎 Experiencia requerida • 👥 Al menos 1 año de experiencia como Técnico/a de Selección, especializado/a en perfiles de atención al público y comerciales., • 🏢 Experiencia previa en agencias de colocación, ETT o empresas con alto volumen de contratación., • 📈 Experiencia en selección masiva de personal o en la gestión simultánea de múltiples vacantes. 📝 Funciones principales • 🔍 Gestión integral de los procesos de reclutamiento: toma de perfil, publicación y difusión de ofertas, criba curricular y realización de entrevistas telefónicas y presenciales., • 💻 Mantenimiento y actualización de bases de datos de candidatos., • 🎓 Gestión de convenios con universidades, centros de estudios y agencias de empleo público., • 🤝 Contacto y coordinación con organismos públicos (ayuntamientos, agencias de colocación, servicios públicos de empleo, etc.) para la captación de candidatos., • 🎪 Participación en la organización de ferias de empleo y eventos de atracción de talento., • 📞 Comunicación constante con los Managers de cada oficina a nivel nacional: redacción de informes de entrevista, envío de feedback, citación de candidatos y gestión de incidencias., • 🚀 Gestión del onboarding: comunicación con candidatos seleccionados, solicitud y verificación de documentación y coordinación con el departamento laboral., • 🤝 Comunicación continua con el cliente. 📌 Requisitos mínimos • 📍 IMPRESCINDIBLE residir en la zona norte de Madrid., • 💻 Manejo del paquete Microsoft Office a nivel usuario, especialmente Excel., • 🇬🇧 Nivel alto de inglés conversacional (se realizarán entrevistas en inglés)., • 🗣️ Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. ⭐ Otros requisitos • 📋 Alta capacidad de organización para gestionar múltiples procesos de selección de principio a fin., • 🎯 Orientación a resultados y atención al detalle., • ⚡ Proactividad y capacidad para trabajar en entornos dinámicos., • 🤝 Capacidad para trabajar en equipo y relacionarse con diferentes interlocutores. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • 👥 2 posiciones disponibles, con incorporaciones en diciembre y enero., • 📄 Contrato temporal de 7 meses., • 🏠 Modalidad híbrida: 2 días de teletrabajo a la semana., • 🌍 Proyecto dentro de una importante multinacional líder en su sector., • 🌱 Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional., • 😊 Ambiente de trabajo joven y dinámico. 🕒 Horario flexible: • 📅 De lunes a jueves: de 9:00 o 09:30 a 18:00 o 18:30., • ☀️ viernes: de 9:00 a 15:00. ✨ ¿Te apasiona la selección de personas? 🚀 ¿Eres una persona organizada, proactiva y orientada a resultados? 🇬🇧 ¿Tienes un buen nivel de inglés? 👉 ¡Queremos conocerte! 📩 Si estás interesado/a, ¡no dudes en inscribirte o enviarnos tu candidatura!