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Agente Call Center - Eurofirms - Barcelona

Sales & Marketing

3 hours ago•202 views

Importante empresa del sector energía precisa incorporar un/a Agente Call Center en Barcelona para realizar las siguientes funciones:


Gestión de Contact Center • Preparación de la actividad diaria del contact center • Control operativo del servicio • Control de las colas, skills y asignación • Seguimiento de la actividad • Resolución de dudas e incidencias operativas Se realizará prueba práctica durante la entrevista. Altas de los usuarios de los nuevos agentes de los call centers en los aplicativos. Seguimiento indicadores. Activación de procesos en casos especiales por ejemplo, averías


Se requiere:


  • Experiencia trabajando en Call Center, siendo valorable tareas de coordinación.
  • Buenas habilidades comunicativas.

Se ofrece:


  • Contrato ETT + pase a plantilla
  • Horario de 15h a 23h de lunes a viernes. Se trabajan 10 días seguidos y se descansan 4 y luego se trabajan 5 días seguidos y se descansan 2.
  • Teletrabajo (3 días teletrabajo y 2 oficina)
  • Salario 9,50 bruto hora
interview badgeInterviews today
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  • Experience
    Not required
  • Employment
    Full-time

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