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Agente de Reservas - MIT HOUSE - Madrid

Customer Service

5 hours ago230 views

En MIT House, empresa especializada en gestión de apartamentos, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo y contribuir a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.


Funciones principales

  • Gestión y seguimiento de reservas.
  • Atención a clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
  • Confirmación, modificación y cancelación de reservas.
  • Resolución de incidencias y consultas relacionadas con las estancias.
  • Coordinación con los distintos departamentos para garantizar un servicio de calidad.
  • Actualización y mantenimiento de sistemas y bases de datos.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente, reservas o puestos similares.
  • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
  • Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
  • Manejo de herramientas informáticas.
  • Se valorará experiencia en turismo, hostelería o apartamentos turísticos.
  • Se valorará nivel de inglés y otros idiomas.

Ofrecemos

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa.
  • Trabajo en fines de semana según cuadrante.
  • Dos días de descanso semanales.
  • Jornada de 9:00h a 15:00h el día previo a tu descanso semanal
  • Salario bruto anual de 18.500 €.
  • Incentivo adicional de 7 € por cada review positiva validada.
  • Formación inicial y acompañamiento continuo.
  • Incorporación a una empresa en crecimiento con buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.

Horario

  • Jornada completa.
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Si disfrutas ayudando a los clientes, tienes capacidad de organización y te gustaría formar parte de una empresa dinámica del sector turístico, ¡te estamos esperando!

interview badgeInterviews tomorrow
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RAQUEL I. from MIT HOUSE is interviewing people like you for this position tomorrow! Let them know you are interested!
  • Experience
    Required
  • Languages
    English – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Salary
    €1,300 – €1,400 monthly
  • Benefits
    Reviews
  • Starting time
    Immediate start!

pin iconCalle de San Marcos 9, Justicia, 28004, Madrid

icon
Customer ServiceMadrid

Turismo • 11-50 Employees

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15 años de experiencia, formando parte de un equipo de profesionales pioneros en el desarrollo de gestión de viviendas urbanas en Madrid, España y avalados por la gestión de de más de 260 apartamentos en la ciudad de Madrid y un equipo de p

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