Agente de Viajes - ALBATROS EVENTS & TOURS - Barcelona

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• RABAT

  

  Customer Experience Expert

  3 days ago

  Barcelona

  📢 ¿Te apasiona conectar con cliente y ofrecerle una experiencia TOP en cada proceso de venta? Como Customer Experience Agent, entenderás las necesidades de nuestros clientes, te anticiparás a sus expectativas y ofrecerás la mejor solución en cada interacción, siendo la voz del cliente RABAT y colaborando de forma transversal con los equipos internos. Tu misión será: 📜 • Dar respuesta a las solicitudes entrantes a través de teléfono, correo electrónico y WhatsApp., • Realizar el seguimiento de las solicitudes abiertas en colaboración con el equipo comercial de las boutiques RABAT., • Garantizar una atención cercana, profesional y alineada con los valores de la marca en todos los puntos de contacto., • Trasladar feedback y aprendizajes del cliente a los equipos internos, especialmente Marketing y Comercial. ¿Qué buscamos? 🧐 • Experiencia mínima de 2 años en entornos de atención al cliente, trabajando con Salesforce Service., • Imprescindible hablar de forma fluida Castellano, Catalán e Inglés. Otros idiomas serán muy valorados., • Clara orientación al cliente, compromiso y responsabilidad., • Facilidad para el trabajo en equipo, don de gentes y buenas habilidades comunicativas., • Persona metódica, organizada y con capacidad de trabajar en multitarea., • Ganas de aprender y descubrir el mundo de la alta joyería y la relojería. ¿Qué te ofrecemos? 😏 • Contrato indefinido y jornada completa., • Paquete retributivo competitivo., • Seguro de salud., • Oportunidades de formación en marcas, producto y gemología., • Desarrollo profesional., • Acceso a las firmas de relojería y joyería más prestigiosas del mundo., • Ser embajador/a de una marca icónica. 📩 ¡Únete a nuestro equipo y vive nuestros #MagicMoments!

• Desigual

  

  Account Specialist (Maternity Leave)

  5 days ago

  Barcelona

  Your mission As an Account Specialist, you will be the key link between the company and our clients. Your goal will be to ensure an excellent customer experience, support the growth of key accounts, and guarantee smooth order, delivery, and payment processes. You will work closely with internal teams and customers to drive sales, solve issues efficiently and build long-term business relationships Customer service & business support Build strong relationships with customers and act as their main point of contact. Provide business insights and recommendations to help clients improve their sales performance. Share relevant information about Desigual: products, campaigns, sales guide (VM, KPIs and sale-out tools), marketing actions to support sell-out. Ensure customers have everything they need to successfully sell the brand. Account management Manage orders, modifications and returns, ensuring accurate and timely processing. Handle invoicing, deliveries and follow-ups to guarantee smooth operations. Resolve operational, commercial or logistic issues quickly and efficiently. Support key accounts with proactive service and problem solving. Monitor outstanding payments and collaborate with the finance team to reduce overdue balances. Financial & credit coordination Follow up on payments, overdue invoices and account balances. Work closely with the Credit department to monitor customer risk. Ensure guarantees or prepayments are received when required. Data & reporting Ensure customer master data is accurate and properly maintained by setting up new accounts, updating commercial & financial information Prepare files and reporting for the client or Area Managers, extracting and analyzing information of sales, product or orders. Cross-team collaboration Work closely with other areas/departments (Business Partners, Area Managers) Ensure smooth coordination to improve customer satisfaction and sales performance. What we are looking for: • Advanced level of English (essential) and fluent Spanish., • Previous experience in Customer Support, ideally managing key accounts or special channel customers (department stores, online retailers, etc.)., • A client-oriented profile with strong teamwork, problem-solving, and results-driven attitude., • Experience working with SAP R3., advanced Excel skills and an analytical mindset., • Experience with CRM systems (highly valued)., • Background in the retail or fashion sector (a plus)., • Additional languages are a plus (Italian, French, or German preferred).

• System Action

  

  Encargado de tienda

  5 days ago

  Barcelona

  Descripción de la empresa Indica aquí los detalles. Descripción del puesto Como Encargado/a de Tienda en System Action, serás responsable de la gestión diaria de Tienda Tus tareas incluirán la supervisión del equipo, la organización del inventario, y garantizar una excelente experiencia para el cliente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial. Necesitamos gente para la zona de Barcelona Requisitos • Experiencia en gestión de tienda y prevención de pérdidas en el entorno retail., • Habilidades en la atención y satisfacción del cliente para asegurar una experiencia de compra positiva., • Capacidad de comunicación efectiva y aptitudes para el servicio al cliente., • Aptitudes adicionales como liderazgo, trabajo en equipo, y adaptabilidad serán muy valoradas. 📌 Lo que buscamos en ti • Experiencia mínima: 3-5 años en moda, calzado o accesorios., • Dominio de Microsoft Office., • Disponibilidad para trabajar en Sábados y Festivos puntuales, • Persona organizada, resolutiva, orientada al cliente. ✨ ¿Qué te ofrecemos? • Proyecto estable en una empresa con visión a largo plazo., • Canal en fuerte crecimiento, con alto potencial de desarrollo profesional., • Autonomía, responsabilidad y visibilidad en la organización., • Salario competitivo a convenir según perfil y experiencia., • Entorno dinámico, con producto propio, colecciones vivas.

• El Corte Inglés

  

  International Desk con coreano

  5 days ago

  Barcelona

  🌍 ¿Hablas coreano y te apasiona el trato con clientes internacionales premium? ¡Esta es tu oportunidad para brillar en uno de los entornos comerciales más exclusivos de Barcelona! ✨ International Desk – Coreano | El Corte Inglés Diagonal 📍 Barcelona | Presencial 🕒 Jornada completa | Contrato indefinido En El Corte Inglés seguimos apostando por el talento internacional. Buscamos una persona nativa en coreano, con dominio de inglés y español, que quiera formar parte de nuestro International Desk, ofreciendo una experiencia excepcional a clientes internacionales y high spenders. 💼 ¿Cuál será tu misión? • Atender y acompañar de forma personalizada a clientes internacionales, con un alto nivel de excelencia y exclusividad., • Resolver consultas, incidencias y reclamaciones de manera eficiente, incluyendo tareas de traducción cuando sea necesario., • Informar sobre atractivos turísticos, eventos y servicios locales., • Colaborar en la organización de eventos y viajes de familiarización para clientes prescriptores., • Gestionar tareas administrativas como tax free y mantener la información turística actualizada. ✅ ¿Qué buscamos? • 🌐 Coreano nativo imprescindible., • 🇬🇧 Inglés avanzado y 🇪🇸 español avanzado., • 🎓 Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior., • 🧳 Experiencia previa (mínimo 1 año) en atención al cliente, turismo, retail o entornos internacionales., • 🕘 Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horario rotativo. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido en una empresa sólida y de referencia., • Entorno dinámico, multicultural y orientado al desarrollo profesional., • La oportunidad de trabajar con clientes internacionales premium y formar parte de un equipo apasionado por el servicio.

• Mundimoto

  

  Mecánico/a de motos

  3 days ago

  Barcelona

  TRANSFORMA TU PASION POR LAS MOTOS EN TU PROXIMO TRABAJO! ¿Vienes del sector de la automoción y la mecánica de motos es tu pasión? ¡En Mundimoto estamos buscando gente como tú! Mundimoto es la startup de referencia en la compra y venta de motos. Desde nuestra sede de Barcelona, nuestro equipo de más de 150 personas tiene como misión cambiar la manera en que las personas compran y venden motos, ofreciendo transparencia y profesionalidad. ¿Cuáles serán tus funciones? • Realización de una correcta y adecuada inspección y diagnóstico del estado del vehículo utilizando equipos y programas especializados., • Reparaciones generales y específicas, simples y complejas., • Solventar averías tanto eléctricas como mecánicas., • Examinar, ajustar, desmontar, reconstruir y reemplazar las piezas mecánicas., • Montaje e instalación de los recambios y accesorios., • Apertura y cierre de las partes del motor necesarias para realizar reparaciones. ¿Qué buscamos? • Formación en mecánica de motocicletas., • Experiencia de, al menos, 3 años realizando reparaciones de motos., • Muy valorable experiencia en taller multimarca. ¿Qué ofrecemos? • Plan de carrera: Apostamos por tu desarrollo profesional a largo plazo dentro de la organización., • Beneficios sociales: Contamos con un paquete de beneficios diseñado para tu día a día, que incluye ayudas para transporte, servicio de comida y soporte de guardería., • Salud y bienestar: Seguro médico y descuento en gimnasio para fomentar un estilo de vida saludable y activo., • Entorno joven y buen ambiente: Formarás parte de un equipo dinámico con un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. ¿Qué valores encontrarás en Mundimoto? • Imparables: Trazamos distinto, nada nos frena., • Apasionados: Nos apasiona lo que hacemos., • Equipo: Juntos somos mejores., • GAS: Marcamos la diferencia y actuamos con velocidad., • Autocríticos: Buscamos nuestra mejor versión. Si te identificas con estos valores ¡estamos deseando conocerte! Mundimoto está comprometido en promover un ambiente de trabajo en el que se trata con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión etnia o cualquier circunstancia personal o social. Categoría

• GOELIA

  

  Sales Specialist-Parttime

  2 days ago

  Barcelona

  Location：Gracia 67,Barcelona Job Responsibilities Sales and profitability Consistently meet individual sales target Customer Service Enhance brand image and increase customer’s product understanding with excellent customer service skills and in-depth product knowledge Build customer loyalty through active client development and follow-through Operation standards • Maintain in-store display according to company standards and prevent stock damage, • Assist with the processing of stock deliveries, shop floor replenishment, inventory replenishment, cash and other daily operations, • Sales driven, with strong customer service acumen, • Prior fashion retail experience is a plus, • Flexible availability to work throughout the week, weekends, and public holidays, • Fluent in English or Chinese is a plus

• Antal International

  

  Óptico/ Optometrista - Barcelona

  17 hours ago

  Barcelona

  Desde Antal International estamos en la búsqueda de un/a Óptico/a Optometrista para incorporarse a un proyecto consolidado dentro del sector óptico en Barcelona (zona Illa Diagonal). 🎯 Funciones principales • Realización de exámenes visuales completos., • Asesoramiento personalizado en soluciones ópticas., • Adaptación de lentes de contacto (contactología)., • Apoyo en las tareas del punto de venta., • Colaboración en el cumplimiento de objetivos del centro. 🕒 Condiciones laborales • Jornada intensiva con turnos rotativos., • Sábados alternos en jornada intensiva., • Domingos no laborables durante el año, con activación puntual en verano bajo sistema de rotación entre el equipo, garantizando una carga equilibrada, • Domingos trabajados bien remunerados, • Festivos con una retribución muy competitiva. ✨ Qué se ofrece • Proyecto estable dentro de un entorno óptico consolidado., • Organización de turnos estructurada y equilibrada., • Condiciones competitivas., • Ubicación privilegiada en Barcelona (zona Illa Diagonal). ✅ Requisitos • Titulación en Óptica y Optometría., • Experiencia previa como óptico/a optometrista., • Valorable experiencia en contactología., • Perfil orientado al cliente, con buena capacidad de comunicación., • Persona responsable, autónoma y con vocación por la atención personalizada. Si te interesa la posición, estaremos encantados de conocerte y ampliarte información.

• FC Barcelona

  

  Tècnic/a Superior de Prevenció de Riscos Laborals (Barça Licensing & Merchandising)

  17 hours ago

  Barcelona

  Al Barça som MÉS QUE UN CLUB perquè tenim un ferm propòsit: volem transformar el món a través de la nostra manera d’entendre l’esport, amb la nostra essència Barça, i amb el nostre compromís social. Quina és la nostra essència? • Tenim un estil propi... quan juguem volem guanyar, però sobretot volem jugar sense renunciar al nostre estil., • Som una escola de vida que forma persones a través de l’esport., • Treballem per la igualtat de gènere en l’esport potenciant els equips femenins., • Creiem en les diferents disciplines, per això competim amb 5 esports professionals diferents., • Treballem amb els millors professionals i experts del món de l’esport, generant nous coneixements que apliquem i compartim., • Sabem que l'esport pot ser una eina de canvi social; per això, els nostres valors inspiren les nostres accions tant dins com fora del terreny de joc., • Som un Club propietat de més de 144.000 socis i sòcies que prenen grans decisions democràticament. Què busquem? Barça Licensing & Merchandising necessita incorporar una persona en el rol de Tècnic/a Superior de Prevenció de Riscos Laborals, aquesta tindrà la missió de garantir la seguretat i la salut de les persones treballadores mitjançant la identificació, avaluació i control de riscos laborals, promovent una cultura preventiva a l’organització i assegurant el compliment de la normativa vigent en matèria de prevenció de riscos laborals. Funcions principals: • Gestió integral dels riscos laborals, mitjançant l’avaluació, planificació preventiva i seguiment continu de les mesures correctores en totes les especialitats preventives., • Integració transversal de la prevenció en tots els processos, projectes i àrees de l’organització, promovent una cultura preventiva sòlida., • Disseny, actualització i implementació de procediments, protocols i plans preventius, incloent-hi riscos psicosocials, emergències i autoprotecció., • Assessorament tècnic i formació en PRL a responsables i persones treballadores, definint i executant el pla de formació corresponent., • Coordinació amb serveis externs i interns de prevenció, inclosa la vigilància de la salut, la coordinació d’activitats empresarials i l’alineació estratègica en matèria de PRL., • Investigació i anàlisi d’incidents, accidents i malalties professionals, amb la proposta i seguiment de mesures preventives i correctores., • Relació amb òrgans de representació i autoritats competents, participant activament en el Comitè de Seguretat i Salut i col·laborant amb organismes oficials., • Seguiment i control de la gestió de PRL, mitjançant el control pressupostari, la gestió d’indicadors i el report periòdic de l’activitat preventiva Requisits: • Més de 3 anys com a Tècnic superior de PRL, valorable en un servei de prevenció propi del sector Retail, comerç, etc., • Màster en Prevenció de Riscos Laborals amb les tres especialitats tècniques (seguretat en el treball, higiene industrial i ergonomia i psicosociologia), • Ampli coneixement i interpretació avançada de la normativa vigent en matèria de Prevenció de Riscos Laborals (PRL), • Habilitat en la gestió i planificació, implementació i seguiment de l’activitat preventiva, • Assessorament tècnic a comandaments i direcció en matèria de PRL, aportant criteri expert per a la presa de decisions en situacions d’especial complexitat o impacte, garantint el compliment normatiu, • Capacitat analítica per prendre decisions., • Habilitat per treballar en equips multidisciplinaris., • Habilitats comunicatives, socials i de relacions interpersonals., • Capacitat d’organització, • Idiomes: Castellà Nivell B2-C1, Català Nivell B2-C1, Anglès B1-B2, • Coneixements IT/Informàtics: Office 365, Excel nivell avançat, ERP RRHH Al FC BARCELONA garantim processos de selecció lliures de prejudicis i amb igualtat d'oportunitats i no discriminació per raons d'origen, gènere, discapacitat o edat a totes les persones candidates durant el procés de selecció i que seran avaluades d’acord amb els requisits de l’oferta laboral amb transparència.