ANUNCIO CAMAREROS / BARRISTAS / COCKTAIL LOVERS – GRUPO NUNUKA - Restaurante Nunuka - Bistró Madrid

Empresa líder en el sector de vinos y spirits, con presencia internacional, precisa incorporar un/a Gestor/a de Servicio al Cliente cuyo perfil integre las responsabilidades y tareas clave de Front y Back Office, abarcando la gestión integral del área de Servicio al Cliente. La persona que se incorpore será el punto de contacto y solución para clientes y comerciales, gestionando de forma integral todo el ciclo de pedido a entrega y de facturación a cobro; pedidos, incidencias, facturación, cobros y mantenimiento de datos maestros, asegurando una experiencia eficiente y satisfactoria para el cliente. Funciones principales: Atención y soporte al cliente: • Recibir, registrar y resolver incidencias, consultas y reclamaciones de clientes y comerciales sobre pedidos, entregas, facturación, cobros y productos., • Proporcionar información sobre el estado de pedidos, entregas, precios, tarifas, promociones y facturas., • Gestionar llamadas y comunicaciones entrantes y salientes con clientes., • Proponer mejoras para optimizar el servicio. Gestión de pedidos: • Introducir y modificar pedidos en los sistemas transaccionales, tanto manuales como automatizados., • Controlar la integración de pedidos desde diferentes plataformas (EDI, B2B, movilidad, etc.)., • Gestionar incidencias, bloqueos y devoluciones de pedidos, así como la asignación y recorte de stocks según políticas internas. Facturación y cobros: • Emitir, registrar y procesar facturas nacionales e internacionales, así como abonos y facturas rectificativas., • Gestionar el envío, impresión y clasificación de facturas., • Realizar seguimiento de facturas vencidas, reclamaciones de cobro y conciliación de pagos., • Gestionar modalidades de cobro y riesgos de crédito. Mantenimiento de datos maestros: • Gestionar altas, bajas y modificaciones de clientes y productos en los sistemas (SAP, Salesforce, PIM)., • Mantener actualizados los datos maestros de clientes, condiciones comerciales, tarifas y promociones., • Archivar y coordinar la documentación relacionada con clientes y productos. Colaboración y coordinación interna: • Coordinarse con los departamentos de Comercial, Logística, Control de Gestión y otros para resolver incidencias y asegurar la correcta gestión de pedidos, facturación y cobros., • Gestionar alertas automáticas relacionadas con roturas de stock, límites de crédito, incidencias en pedidos, facturación y cobros. Soporte a sistemas y procesos: • Atender y resolver incidencias de primer nivel en los sistemas de servicio de atención al cliente para clientes y comerciales., • Proponer y participar en iniciativas de automatización y mejora de procesos. Competencias recomendadas: • Orientación al cliente y a resultados, • Capacidad de organización y gestión multitarea, • Habilidades de comunicación y resolución de problemas, • Conocimiento de herramientas y sistemas de gestión empresarial (ERP, CRM), • Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental, • Proactividad y capacidad de mejora continua Perfil del Candidato/a: • Titulación académica/ especialidad: Licenciatura en ADE o Grado Superior en Administración/Finanzas con sólidos conocimientos teóricos y experiencia en el uso de herramientas de sistemas (ERP, BBDD, BI)., • Idiomas / nivel requerido: buen manejo del inglés a nivel de sistemas (ingles medio)., • Experiencia requerida: Al menos 3 años de experiencias en puestos similares, preferiblemente en el sector de la alimentación., • Conocimientos específicos necesarios: Módulo SD de SAP, Sistema EDICOM de gestión de pedidos., • Imprescindible Excel avanzado (tablas dinámicas, uso de fórmulas avanzado como buscarv, buscarx, fórmulas anidadas etc)., • Recomendado conocimientos básicos de SQL (Manejo de Power Query y Power Pivot, uso de macros VBA Excel).

Somos un grupo europeo fabricante de alimentación sana líder de nuestra categoría, con presencia en 100 países y más de 10.000 personas. En el marco de nuestro desarrollo, buscamos reforzar el equipo europeo de una de las divisiones creando en España una posición de LOGISTICS SPECIALIST, basado en nuestra sede en Alcobendas (Madrid). La posición reporta al Manager de Customer Service & Logistics y se integra en un equipo de 7 personas. Principales funciones del Logistics Specialist: • Asegurar que la cadena de suministro funcione eficientemente y satisfaga las necesidades de los clientes., • Supervisar y coordinar la operativa logística de la cadena de valor (tecnología, red de ventas, país), desde el aprovisionamiento y almacenamiento hasta la entrega y distribución física de productos, asegurando la correcta implantación y seguimiento de los procesos., • Gestionar los procesos administrativos relacionados con el departamento de logística, establecer contacto con proveedores de servicios, suministrar y mejorar la información logística y los KPI’s de seguimiento. El rol está en continuo contacto con fábricas a nivel internacional, con clientes de grandes cuentas en España y con los operadores logísticos partners y, de forma interna, colabora estrechamente con los departamentos de Customer Service y de Demand Planning. Se integrará a un equipo dinámico y muy profesional en un excelente ambiente; es un puesto que requiere de mucha colaboración en el equipo para dar un gran nivel de servicio a los clientes. Tendrá posibilidad de teletrabajar 2 días a la semana. Perfil • Buscamos una persona con potencial, con formación media o superior (idealmente en comercio, logística…) y una primera experiencia profesional de 3-6 años en departamentos de logística del lado Fabricante y/o en departamento “customer service” del lado Operador logístico., • Persona flexible, con capacidad de aprendizaje y facilidad para trabajar en actividades diferentes, organizada, rigurosa, ágil y proactiva., • Se requieren unos buenos conocimientos de inglés para una comunicación habitual con las fábricas o transportistas internacionales., • Tener foco en el cliente, demostrar compromiso y responsabilidad, así como trabajar de forma organizada, rigurosa y con visión de procesos y tareas. También ser proactivo, orientado a la mejora continua, aportando iniciativas., • El trabajo será en equipo y en un entorno cambiante, por lo que deberá ser de fácil trato, tener capacidad de adaptación y un excelente espíritu de equipo.

Crevel Europe is a global importer & wholesale supplier of Mexican and American products in Europe. We hold a portfolio of more than 1400 products from mainstream and independent brands and serve clients in 33 European countries. We aim to support food service and retail businesses and provide access to top-quality authentic Mexican and American products in the European market at the best price and become the benchmark for international food distribution in Europe. We are looking for a dynamic and self-driven person to join our Procurement Department to take on purchase responsibilities and strengthen our relationships with our suppliers. Role Purpose: We are looking for a proactive and detail-oriented Junior Buyer to support our procurement operations and help maintain optimal stock levels across a diverse product portfolio. This role plays a key part in ensuring that purchasing activities are aligned with sales forecasts, commercial strategies, and logistical constraints. The ideal candidate is analytical, organized, and able to work cross-functionally to support purchasing decisions that drive both operational efficiency and profitability. The Junior Buyer will assist in planning and executing purchases, maintaining supplier relationships, and ensuring data accuracy throughout the procurement process. This position requires strong Excel skills, a commercial mindset, and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. Key Responsibilities: · Planning and executing purchases with a wide variety of suppliers to secure the correct level of stocks considering variables such as lead time, shelf life, seasonality, etc. · Generate and continuously update purchase forecasts. · Analysis of data to ensure commercial feasibility of planned purchases. · Negotiate terms and conditions with suppliers that are beneficial for the company. · Handle and nurture relationships with suppliers. · Involvement and responsibilities in the following processes to ensure they are correctly managed: -SKU creation process -Pricing process -Logistics process · Participate and communicate with the sales department to define and implement sales strategies. · Coordinate account payable topics with management. · Support purchase manager define appropriate KPIs What We’re Looking For: · Successfully completed related business administration studies or similar. · Minimum 3-5 years of management and/or purchasing experience. · Business-level written and spoken English. · Excel high. · Structured, highly motivated, and solution-oriented person. · Excellent presentation and communication skills. · Ability to build strategic relationships. · Advanced analytical skills What we offer: · Competitive salary. · Fixed contract. · Comprehensive training and further training opportunities. · Provision of work equipment such as laptops and cell phone. · A versatile and interesting position in an international, motivated team · Hybrid/Remote · 25 days vacation · Health Insurance

📢 ¡Seguimos contratando! Senior Manager – GRUPO OBLANCA ¿Te apasiona la estrategia, el crecimiento y la innovación en restauración organizada? 👉 Únete a nuestro equipo y lidera la expansión de dos marcas con gran potencial en el mercado madrileño. ¿Qué harás? Estrategia de marca y negocio ✅ Proponer la estrategia de las dos marcas (estrategia comercial, plan de crecimiento, objetivos anuales y operativa). ✅ Liderar la evolución hacia un modelo de restauración organizada. ✅ Gestionar presupuestos, P&L y rentabilidad por local y línea de negocio. ✅ Elaborar documentación clave (APPCC, manual de operaciones, manual de marca). Cuadro de mando y KPIs ✅ Definir y mantener el cuadro de mando (ventas, ticket medio, food cost, productividad, mermas, satisfacción cliente). ✅ Analizar resultados y presentar conclusiones y planes de acción a Dirección. ✅ Tomar decisiones estratégicas basadas en datos. Producto, precios y marketing ✅ Definir y actualizar la oferta y catálogo de productos. ✅ Diseñar estrategia de precios, promociones y campañas. ✅ Liderar el plan de marketing local y corporativo. ✅ Analizar rentabilidad y rotación de productos. ✅ Gestionar proveedores. Gestión de locales y personas ✅ Liderar aperturas de nuevos locales propios y franquiciados. ✅ Definir estándares de experiencia de cliente y servicio. ✅ Gestionar estructura, desempeño y desarrollo del personal. ✅ Coordinar con Operaciones la correcta implantación de procesos. ✅ Proponer nuevos locales para expansión. Clientes externos – enfoque comercial ✅ Definir estrategia comercial con clientes externos y objetivos de venta. ✅ Diseñar planes para incrementar ventas y margen. ✅ Definir catálogo y mix de producto para clientes externos. ✅ Realizar estudios de mercado de locales comparables. Requisitos del perfil ✔️ Formación en ADE, Marketing, Empresariales o Hostelería. ✔️ 3-5 años de experiencia en restauración organizada, retail food o desarrollo de negocio. ✔️ Experiencia en gestión de presupuestos, rentabilidad y crecimiento. ✔️ Perfil estratégico, analítico y con liderazgo. Se valorará: conocimientos en seguridad alimentaria, atención al cliente y prevención de riesgos. 📍 Ubicación: Madrid 🕒 Horario: Jornada completa, modalidad presencial 💰 Paquete retributivo competitivo según valía 📌 Proyecto estable con impacto directo en la estrategia y expansión de marcas líderes ¿Preparado para liderar este desafío? 📩 Aplica ahora y forma parte de la transformación gastronómica en Madrid. #SeniorManager #FoodService #RestauraciónOrganizada #GestiónEstratégica #MadridJobs #Liderazgo #ExpansiónDeNegocio

Desde Agrupa Global Talent, nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Rotación de Activos (Retail Sale & Leaseback) para una compañía multinacional referente en la gestión de activos inmobiliarios comerciales, con una amplia cartera de centros y superficies retail a nivel nacional. Misión Liderar las operaciones de compraventa de activos en alineación con la estrategia de la compañía, garantizando la rentabilidad de las inversiones y asegurando la continuidad y flexibilidad operativa. Responsabilidades • Identificar y evaluar los activos inmobiliarios (centros comerciales, hipermercados, almacenes) óptimos para operaciones de Sale & Leaseback, así como nuevas oportunidades de compra, en función de su valor de mercado, potencial de crecimiento y necesidades de capital de la compañía., • Modelizar y realizar proyecciones financieras exhaustivas de las operaciones, incluyendo el cálculo del precio de venta, la tasa interna de retorno (TIR) para el comprador, y el impacto del coste del lease (renta) sobre la cuenta de resultados de la empresa., • Gestionar el proceso de Due Diligence (Diligencia Debida) integral (legal, técnico, fiscal y comercial) del activo, asegurando que toda la documentación esté preparada y sea transparente para los potenciales inversores., • Gestionar la licitación de consultora y supervisar el proceso de venta incluyendo la información financiera, materiales de marketing e inversión (Teaser, Memorándum de Información), destacando los atributos clave del activo, para conseguir una oferta NBO que cumpla los criterios establecidos por la compañía., • Liderar la negociación con inversores institucionales (fondos de inversión, REITs, compañías de seguros) . Tener conocimento de los players activos en el mercado de inversión, que posibilite ofertar un portfolio que sea adecuado a la demanda de los inversores en cada momento., • Definir los términos críticos del contrato de Leaseback (renta inicial, duración del contrato, cláusulas de revisión de renta, responsabilidades de mantenimiento (Capex y Opex), opciones de renovación o compra)., • Colaborar estrechamente con asesores legales internos y externos para redactar y revisar los contratos de compraventa y los acuerdos de arrendamiento, garantizando el cumplimiento normativo y fiscal., • Trabajar con el equipo fiscal para estructurar la transacción de la manera más eficiente a nivel impositivo y asegurar el correcto tratamiento contable de la operación., • Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado de inversión inmobiliaria, yields (rendimientos) y los precios de transacción comparables (comps) para asegurar una valoración y venta óptimas., • Mantener una comunicación fluida con el inversor comprador durante el periodo post-cierre, especialmente en lo relativo al cumplimiento de los términos del contrato de arrendamiento. Requisitos • Formación Universitaria Derecho, ADE Master en Gestión Inmobiliaria, • 5 años de experiencia demostrada en las funciones descritas., • Inglés avanzado o bilingüe, • Francés es deseable, • Conocimientos jurídicos, Financieros. Formación especifica en el Sector Inmobiliario. Análisis Inversión Se ofrece • Contrato indefinido, • Salario a determinar, • Modelo híbrido, • Formar parte de un grupo líder patrimonialista a nivel internacional con una sólida plataforma inmobiliaria., • Participar en proyectos estratégicos de alto impacto sobre una cartera de activos relevante., • Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y multidisciplinar.

Se precisa un/a Supervisor/a Operacional de Colectividades, responsable de servicios integrales de cocina y cafetería para algún o algunos de los centros ubicados en Madrid. Gestionar las operaciones, equipo y cuenta de explotación del centro/s asignados para conseguir los resultados esperados según el presupuesto, cumpliendo en todo momento con las Normas, Procedimientos y Políticas de ARAMARK, y manteniendo la calidad y la satisfacción del cliente, así como promoviendo los valores y la imagen de ARAMARK. Todo ello bajo la supervisión y apoyo del Director/a Regional. Funciones: ✔️ Gestión de las cuentas de explotación del centro como control de costes, análisis de los KPI, escandallos, pedidos, albaranes, facturación. Elaborar y negociar el presupuesto del servicio, controlando los costes y los ingresos. ✔️ Gestión de personas: selección del personal, gestión del equipo de trabajo, velar por las necesidades de formación del personal, negociación y gestión de conflictos e incidencias ✔️ Gestión del servicio: atención al cliente ✔️ Definir el servicio junto con el cliente, teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas; atender a peticiones específicas del cliente, control del coste, producción, valoración nutricional de menús. ✔️ Contratar y organizar el transporte y la logística necesarios para el servicio. ✔️ Supervisar el montaje, la calidad y la presentación de los alimentos y bebidas, cumpliendo con las normas sanitarias y de higiene. ✔️ Mantener un estrecho contacto con el cliente, anticipándose a sus necesidades y ofreciendo un buen servicio. Se requiere: ✔️ Experiencia en supervisión de todos los servicios de una cafetería / restaurante dentro de hospitales, residencias, o colegios, o comedores laborales. También valoramos experiencia en supervisión de restauración organizada. ✔️ Disponibilidad horaria para trabajar algunos fines de semana ✔️ Vehículo propio imprescindible ✔️ Formación: Grado en Nutrición Humana y dietética, o Hostelería o ADE. Se valorará disponer de certificado de discapacidad superior el 33% Aramark valorará la idoneidad de las candidaturas inscritas para el puesto en función de la experiencia y las capacidades que aporta la persona que participa en el proceso de selección, garantizando así la equidad y la igualdad de oportunidades profesionales.

¿Te gustaría formar parte de una empresa en crecimiento y comenzar nuevos desafíos? Buscamos incorporar un/a Responsable de Salidas y Cruces para nuestra delegación en Madrid, proporcionando todas las herramientas para que pueda desarrollarse profesionalmente en el sector. ¿Qué harás? • Garantizar los procesos operativos de Salidas y Cruces nacionales., • Serás el responsable de la recepción y clasificación de mercancía y de asegurar el cumplimiento de horarios de las salidas hacia las provincias de destino., • Supervisar el correcto pesaje y cubicaje de los envíos., • Garantizar el tránsito de toda la mercancía que transite en horario de cruce nacional., • Asegurar la trazabilidad de todos los envíos., • Coordinar al equipo para la máxima eficacia de los procesos., • Planificar los equipos de trabajo acorde con los volúmenes previstos, festividades, operativas especiales, etc, • Identificar posibles incidencias generadas por el centro o por las plazas de origen de la mercancía para implantar planes de acción que nos ayuden a corregir cualquier desviación de calidad en el reparto. ¿Qué necesitamos? • Valorable formación superior., • Experiencia de al menos 5 años en puestos similares en empresas del sector paquetería/logística/transporte., • Conocimientos de gestión de última milla., • Disponibilidad para trabajar en turno de tarde/noche. Otros: • Buen nivel de Excel., • Habituado/a a la gestión de equipos y resolución de conflictos., • Habilidad para tomar decisiones., • Capacidad de organización. ¿Qué ofrecemos? 📝 Posición estable con condiciones atractivas. 🌱 Oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente dinámico. 🏆 Formar parte de una empresa joven y en pleno crecimiento reconocida en el sector. 🤝 Un equipo de trabajo motivado y de alto rendimiento. Si tu perfil encaja en la oferta y el mundo de la paquetería te apasiona, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!

Descripción de la empresa Indica aquí los detalles. Descripción del puesto Como Camarero en MARHAS GOURMET, te encargarás de brindar una experiencia excepcional a los clientes asegurando un servicio eficiente y de alta calidad. Entre tus tareas diarias estarán recibir a los clientes, tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, gestionar pagos y garantizar el orden y la limpieza en el área de trabajo. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en Madrid. Requisitos • Experiencia en atención al cliente y habilidades interpersonales para ofrecer un trato excelente., • Conocimiento sobre el servicio de alimentos y bebidas, incluyendo la descripción de platos, manejo de menús y técnicas de servicio., • Capacidad de trabajar bajo presión, organización y atención a los detalles., • Aptitudes adicionales como trabajo en equipo, actitud proactiva y manejo de idiomas extranjeros será valorado.