GESTORIA • 51-250 Employees
Hiring on JOB TODAY since February, 2024
Estamos buscando personas como tú, con ganas de trabajar, buena actitud y orientación al cliente, para formar parte de nuestro equipo de teleoperadores/as.
Se requiere personal para trabajar como teleperador en el área de atención al cliente No requiere experiencia solo ganas de trabajar y aprender Si te interesa la oferta inscríbete
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
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Tras nueva apertura de oficina en Badalona, buscamos nuevas incorporaciones para publicitar nuestros productos. Formación a cargo de la Empresa. Las oficinas centrales radican en Badalona. Ofrecemos: Salario fijo con alta en la seguridad social+ incentivos extra -Flexibilidad horaria -Posibilidad de trabajar en su zona con un mínimo de desplazamientos. Se requiere: -Ser mayor de 18 años -Buena imagen -Documentación en regla para trabajar en el país. -Experiencia en atención al cliente personalizada.
Buenas, somos una oficina en san martí (barcelona), estamos buscando candidatos jóvenes con ganas de trabajar, trabajar por objetivos, puntualidad y con ganas de crecer en el ámbito comercial. Perfecto para nuevas experiencia laborales y poder ser financieramente libre. Importante: papeles en regla y español nativo.
Se precisa asesor inmobiliario con o sin experiencia Formación a cargo de la empresa Desarrollo profesional con posibilidad de crecimiento
Se busca personal con y sin experiencia en trato con clientes con capacidad resolutiva, dada a la alta demanda de solicitudes del servicio se requiere una actitud proactiva y constante, Trabajo de teleoperador Formación gratuita a cargo de la empresa Opción de promoción dentro de la empresa Horario media jornada(Adaptable a estudios/otros trabajos). REQUISITOS: PERMISO DE TRABAJO EN REGLA NIVEL DE CASTELLANO FLUIDO COMO PARA MANTENER UNA CONVERSACIÓN.
Empresa ubicada muy cerca de Sants (Barcelona). El puesto de trabajo es PRESENCIAL. Somos una gestoría eléctrica dedicada a la solución de incidencias de clientes vía telefónica. No hace falta experiencia, ya que nuestra empresa se encargara de formarte. Ofrecemos SUELDO BASE + COMISIONES. El puesto de trabajo ofrece también crecimiento dentro de la empresa. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas, asumir nuevos retos, ambiciosa y con ganas de crecer y aprender. Horarios: de lunes a viernes de 09:30 a 14:00. O de 15:30 a 20:00. Pudiendo trabajar en el turno de la mañana o de la tarde únicamente. Son 2 turnos distintos. LUNES A VIERNES DE 09:30 A 14:00 O DE 15:30-20:00