9 julio 2025•234 vistas
Caduca en 17 días
En AiNovaCenter estamos en plena expansión y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Teleoperador/a Call Center para la gestión de solicitudes de asistencia técnica.
Descripción del Puesto
Buscamos una persona con experiencia en atención telefónica al cliente y gestión de servicios para incorporarse a nuestro equipo. Su función principal será contactar con personas que han solicitado asistencia técnica para coordinar la prestación del servicio con el equipo correspondiente.
Trabajamos con clientes que ya han mostrado interés o que llaman directamente para pedir servicio, por lo que la labor está enfocada en la atención, gestión y coordinación, de llamadas telefónicas.
Puesto Presencial
Dirección: Av. Martí Pujol no 631, Local 1, Badalona
Responsabilidades
Contactar telefónicamente con personas que han solicitado asistencia técnica.
Recibir llamadas entrantes y registrar correctamente los datos e incidencias.
Brindar un trato cercano, resolutivo y profesional.
Coordinar y agendar visitas o servicios en función de la disponibilidad.
Hacer seguimiento a las solicitudes para asegurar su correcta ejecución.
Mantener una actitud proactiva y enfocada en la satisfacción del cliente.
Requisitos Mínimos
Experiencia mínima de 1 año en call center, atención al cliente o gestión de servicios.
Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
Capacidad de organización y resolución de incidencias.
Manejo básico de herramientas informáticas y CRM.
Residencia en España.
Disponibilidad para trabajar en jornada parcial (media jornada).
Nivel medio-alto de mecanografía.
Valoramos Positivamente
Experiencia en gestión de servicios técnicos o de mantenimiento.
Conocimiento básico de electrodomésticos o servicios del hogar.
Uso previo de herramientas como Zoho CRM, Aircall o plataformas de gestión.
Qué Ofrecemos
Contrato estable según convenio de teleoperadores.
Sueldo fijo según convenio.
Formación interna para conocer bien los procesos de atención y coordinación.
Trabajo en una empresa en crecimiento con oportunidades de desarrollo.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si te apasiona el mundo de las ventas, la atención al cliente, ¡te estamos esperando!
¿Cómo postularte?
postula desde la oferta de empleo.
¡Únete a AiNovaCenter y forma parte de nuestro equipo!
631 Avinguda de Martí Pujol, 08915, Badalona
Formación • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde marzo, 2023
Somos el instituto líder de formación funeraria en Europa con miles y mas de 10 años de experiencia y con necesidad de incorporar a nuestro equipo talento con ganas de crecer profesionalmente en una empresa en plena expansión.
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Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.
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