En AiNovaCenter estamos en plena expansión y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Teleoperador/a Call Center para la gestión de solicitudes de asistencia técnica. Descripción del Puesto Buscamos una persona con experiencia en atención telefónica al cliente y gestión de servicios para incorporarse a nuestro equipo. Su función principal será contactar con personas que han solicitado asistencia técnica para coordinar la prestación del servicio con el equipo correspondiente. Trabajamos con clientes que ya han mostrado interés o que llaman directamente para pedir servicio, por lo que la labor está enfocada en la atención, gestión y coordinación, de llamadas telefónicas. Puesto Presencial Dirección: Av. Martí Pujol no 631, Local 1, Badalona Responsabilidades Contactar telefónicamente con personas que han solicitado asistencia técnica. Recibir llamadas entrantes y registrar correctamente los datos e incidencias. Brindar un trato cercano, resolutivo y profesional. Coordinar y agendar visitas o servicios en función de la disponibilidad. Hacer seguimiento a las solicitudes para asegurar su correcta ejecución. Mantener una actitud proactiva y enfocada en la satisfacción del cliente. Requisitos Mínimos Experiencia mínima de 1 año en call center, atención al cliente o gestión de servicios. Excelentes habilidades de comunicación y empatía. Capacidad de organización y resolución de incidencias. Manejo básico de herramientas informáticas y CRM. Residencia en España. Disponibilidad para trabajar en jornada parcial (media jornada). Nivel medio-alto de mecanografía. Valoramos Positivamente Experiencia en gestión de servicios técnicos o de mantenimiento. Conocimiento básico de electrodomésticos o servicios del hogar. Uso previo de herramientas como Zoho CRM, Aircall o plataformas de gestión. Qué Ofrecemos Contrato estable según convenio de teleoperadores. Sueldo fijo según convenio. Formación interna para conocer bien los procesos de atención y coordinación. Trabajo en una empresa en crecimiento con oportunidades de desarrollo. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si te apasiona el mundo de las ventas, la atención al cliente, ¡te estamos esperando! ¿Cómo postularte? postula desde la oferta de empleo. ¡Únete a AiNovaCenter y forma parte de nuestro equipo!
Floristería El Gorg, ubicada en Badalona, busca un/a trabajador (oficial florista) para incorporarlo a su equipo. REQUISITOS: Persona apasionada por el diseño floral. Habilidades de atención al cliente. Experiencia en el sector floral (mínimo 2 años). Conocimientos en el cuidado de plantas de interior y exterior, así como de sus posibles enfermedades. Habilidad para trabajar en equipo bajo presión. Valorable carnet de conducir. TAREAS: Confección de ramos, cestas, montajes decorativos. Coronas y cojines funerarios. Elaboración de todo lo relativo a bodas y otros eventos (elementos del look nupcial: ramos, botoniers, coronas, diademas y pulseras nupciales…) Atención y asesoramiento al público, tanto directamente como por teléfono. Toma de notas de encargos. Manipulación, preparación y acondicionamiento de flores y plantas de interior y exterior. Diseño y realización de escaparates y zonas de exposición. Orden y limpieza del puesto de trabajo y de lugares compartidos con el resto del personal. Condiciones laborales: Contrato según convenio del sector de las floristerías. Horario de 25 horas semanales.