Contrato parcial estable (30h) · Remolonas · Valladolid (España)
🌟 ¿Quiénes Somos?
En Remolonas convertimos frutas, verduras y alimentos “fuera de lo común” en cajas llenas de sabor y cero desperdicio.
Rescatamos producto local, apoyamos a agricultores y llevamos comida rica y sostenible a casa de miles de remolones cada semana.
Rico para ti. Bueno para el planeta. Fácil para todos. 🌍✨
🎯 La Oportunidad
Buscamos un/a Asistente de Soporte al Cliente que quiera crecer profesionalmente en un e-commerce dinámico, con un equipo pequeño, cercano y con mucho corazón.
Tu misión será cuidar a nuestros clientes, resolver incidencias con humanidad y hacer que cada conversación sea clara, amable y transparente.
🗓️ Horario, Jornada y Modalidad
Contrato laboral: parcial (30–35h semanales)
Ubicación: Valladolid
Modelo: Híbrido
Horario:
Lunes a viernes en horario de mañana y/o tarde (flexible según perfil)
Guardias rotativas algunos fines de semana (teletrabajo), con compensación según convenio
✅ Lo que Harás
Atender consultas sobre pedidos, entregas, pagos o productos con claridad y cariño.
Ser la voz cercana que acompaña al cliente cuando algo no sale perfecto.
Registrar y resolver incidencias o escalarlas cuando sea necesario.
Mejorar procesos, mensajes y automatizaciones del área de Customer Success.
Aportar ideas y tu toque personal para que cada remolón se sienta bien atendido.
🔎 Lo que Buscamos
Persona responsable, comunicativa y con buena vibra.
Experiencia previa en atención al cliente (muy valorable).
Capacidad para trabajar con herramientas digitales y multitarea.
Interés por la sostenibilidad y por construir una experiencia de cliente humana.
+1 si te interesa la IA y cómo ayuda a agilizar el soporte.
🌟 Lo que Te Ofrecemos
Contrato estable con posibilidad de crecimiento.
Flexibilidad real y modelo híbrido.
Formación continua en e-commerce, procesos internos y herramientas.
Aprendizaje en automatización e IA aplicada al soporte.
Un equipo pequeño, cercano y remolón.
Ser parte de un proyecto con impacto positivo en el planeta.
👉 ¿Te gustaría unirte?
Si tienes disponibilidad y te ilusiona formar parte de Remolonas, ¡queremos conocerte!
Envíanos tu CV y cuéntanos por qué te gustaría unirte a este proyecto tan remolón 🍏💛
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Español – Avanzado
- Jornada
- Parcial
- Horario
- Lunes a Viernes más Guardias rotativas de Fin de Semana
- Extras
- Guardias
- Inicio
- Incorporación inmediata
65 Calle del Hidrogeno, 47012, Valladolid
Store • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde diciembre, 2024
En Remolonas, somos una empresa comprometida con la sostenibilidad y la lucha contra el desperdicio alimentario. Rescatamos alimentos de calidad de productores locales y marcas nacionales y los enviamos a tu casa :)
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