Assistent/a de taller - IMAN TEMPORING ETT - Barcelona

¿Te apasiona el comercio internacional y quieres formar parte de un equipo dinámico en una empresa con proyección global? Empresa líder en la fabricación de productos químicos de gran consumo con fuerte presencia internacional y enfoque en innovación, busca incorporar un/a Customer Service Internacional que gestione pedidos y operaciones clave para garantizar la distribución eficaz de sus productos en el extranjero. FUNCIONES: • Gestión de pedidos de exportación y filiales en SAP ERP (stock, confirmación, facturación)., • Organización y coordinación del transporte internacional (incluyendo documentación y ADR)., • Interlocución con almacenes, plantas, reenviadores y clientes., • Back office comercial: reclamaciones, control de pagos, mantenimiento de datos en SAP., • Coordinación con departamentos internos (marketing, planificación, almacén, compras...). REQUISITOS: • Formación en ADE, Negocios Internacionales, Logística o similar., • Experiencia previa (2-5 años) en funciones similares., • Nivel alto de inglés (valorable francés)., • Conocimientos de SAP ERP, Excel., • Capacidad de planificación y organización, resolución de incidentes y reclamaciones.

¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? 🚀 Desde Profile buscamos un/a VIP Account Manager (especialista en atención al cliente), para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto que tenemos con uno de nuestros clientes más importantes, en un proyecto híbrido en Barcelona. 🎯 Responsabilidades principales • Gestionar y fidelizar una cartera de clientes VIP., • Contactar diariamente con clientes (aprox. 90-100 interacciones/día entre llamadas y emails)., • Actuar como punto de contacto clave entre los usuarios y el estudio., • Identificar oportunidades de crecimiento y generación de ingresos., • Analizar datos y rendimiento de campañas para optimizar resultados., • Colaborar con equipos internos (producto, marketing, etc.)., • Alcanzar y superar objetivos de ventas, retención y satisfacción (CSAT). 🔎 Requisitos imprescindibles • Alemán nativo/fluido + buen nivel de inglés., • +3 años de experiencia en atención al cliente o gestión de cuentas., • Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (inbound y outbound), • Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal., • Orientación a cliente y resultados., • Buen manejo de herramientas Office., • Interés en modalidad híbrida en oficina ubicada en Barcelona. Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo 🤼 • Garantizamos el equilibrio trabajo/vida. Disponemos de flexibilidad horaria y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros/as., • Disponemos de retribución flexible: cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc., • Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack., • Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación., • Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos/as seamos felices. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile., • Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral., • Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad. Fomentamos un entorno inclusivo y libre de discriminación. ¡Conócenos!💛 Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. Contáctanos y ¡te lo contamos! Conócenos más sobre Profile en nuestra web ___ Puedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos:______

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore su función principal será ofrecer asistencia y soporte de gestión y administración interna y externa a los usuarios del servicio de psicología prestado por la organización, y colaborar con el equipo de psicología dando el soporte que precise en la gestión técnico/administrativa del paciente a través de medios telemáticos. Funciones principales: • Valoración de la necesidad del servicio de orientación psicológica demanda por el cliente, y si éste se ajusta a una atención a distancia o presencial., • Estudio de las peticiones de información de los usuarios y ofrecimiento de los servicios de orientación psicológica., • Organización y distribución de los casos a gestionar por parte del equipo asistencial de psicólogos., • Gestión y revisión de incidencias tanto internas como externas, con la finalidad de establecer propuestas de mejora., • Revisar diariamente la actividad de la plataforma y formular objetivos de productividad, tiempos de atención en las llamadas, etc. Qué ofrecemos: • Contrato INDEFINIDO., • Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes de 15-21h, • Formación inicial y remunerada., • Desarrollo profesional en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales. Requisitos mínimos -FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud. • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas., • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office)., • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.

🚀 We’re Hiring: Customer Service Agent - German Speaker At Netzon Group, we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our New Balance Campaign. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. 🌍 About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. You’ll play a key role in delivering a positive customer experience and representing New Balance. ✅Key Responsibilities • Work with customers to answer product information and resolve queries in a skillful and professional way., • Put yourself in our customers shoes, analyze their problems and tailor solutions for them., • Communicate with customers via phone, email, chat and social media., • Become an expert and brand ambassador for New Balance., • Maintain a high level of professionalism and customer satisfaction., • Collaborate with team members and supervisors to improve service quality. 🔍What We’re Looking For • Fluency in both German and English., • A passion for helping customers., • Ability to deal with sensitive calls with empathy., • Strong administrative skills with an eye for details., • A strong professional and proactive approach to problem solving. 🎁 What We Offer • Start Date: ASAP., • Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation)., • Full-Time: 39 hours per week., • Working Hours: Monday to Friday from 11AM to 8PM (Plus Rotative Weekends) or Tuesday to Friday from 9AM to 6PM (Plus Saturdays 9AM to 5PM)., • Salary: €19,800 gross per year., • Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office., • Training: Full-Time Training for 8 days. Office Based, Monday to Friday from 10 AM to 7 PM., • Office Location: Barcelona (Eixample). 💡 Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. • 👉 Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

Thanks to its complete global service network, COSCO SHIPPING has become a top international brand. The upstream- and downstream links along the industry chain, such as shipping, terminals, logistics, shipping finance, ship repair and shipbuilding, have formed a sound industrial structure. The Corporation has invested in 56 terminals, including 49 container terminals, all over the world. For COSCO SHIPPING Lines Spain we are looking for an experienced Export Customer Service Assistant (m/f/d) for our office in Barcelona, Spain. Key Responsibilities: Reporting to the Customer Service Team Leader, the key responsibilities include: • Advising clients on available departures., • Managing bookings., • Supporting the Sales, Pricing, and Planning departments., • Coordinating with ECD/Supply for transportation management., • Controlling required shipping documentation., • Assisting clients with Synconhub operations., • Resolving load-related issues., • Monitoring and ensuring compliance with KPIs. Requirements: • Proficiency in English (B1 level or higher)., • An organized, methodical, detail-oriented individual who enjoys teamwork., • The position will be onsite at our offices in Barcelona or Valencia. If you meet these qualifications and are ready to embark on a rewarding career journey with COSCO SHIPPING Lines Spain, we invite you to apply today.

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