Atención al Cliente (9h)
3 hours ago
€250–€500 monthly
Part-time
Salamanca, Madrid
Descripción: En SQUARE Fitness Studio buscamos Recepcionistas apasionados/as por el fitness, el servicio al cliente y la comunicación comercial para unirse a nuestro equipo. Trabajarás en un entorno dinámico, cercano y motivador, donde serás la primera cara visible de nuestra marca y desempeñarás un papel clave no solo en ofrecer una experiencia excepcional, sino también en ayudar a que nuevos usuarios descubran SQUARE y acompañar a nuestros clientes en su evolución dentro del estudio. Buscamos perfiles con mentalidad de servicio y orientación comercial, capaces de generar relaciones de confianza, detectar necesidades y recomendar los servicios que mejor encajen con cada persona. Actualmente estamos contratando para nuestros dos centros: Goya. Responsabilidades: • Dar la bienvenida a los usuarios con una actitud positiva, cercana y profesional., • Gestionar reservas de clases y resolver dudas sobre el estudio, sesiones y horarios., • Asesorar a nuevos usuarios sobre nuestros servicios, bonos y membresías, ayudándoles a encontrar la opción más adecuada., • Participar activamente en la captación, fidelización y conversión de clientes potenciales., • Comunicar y promocionar ofertas, lanzamientos y eventos especiales del estudio., • Mantener la recepción y áreas comunes limpias, ordenadas y alineadas con la imagen de marca., • Realizar tareas administrativas básicas: registro de clientes, gestión de pagos y facturación., • Coordinar la entrada y salida de clientes para asegurar un flujo eficiente de las sesiones., • Gestionar correo electrónico y comunicaciones internas., • Resolver consultas o incidencias con agilidad, priorizando siempre la satisfacción del cliente., • Contribuir activamente a mantener el ambiente, la energía y la cultura de SQUARE Fitness Studio. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, ventas o recepción (muy valorable en fitness, wellness o retail experiencial)., • Perfil comercial natural, con facilidad para recomendar servicios y generar confianza con los clientes., • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales., • Capacidad para trabajar con objetivos comerciales y de fidelización., • Actitud positiva, resolutiva y proactiva., • Buena presencia y afinidad con el mundo del fitness y el bienestar., • Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico y exigente., • Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para fines de semana y turnos rotativos. Qué ofrecemos: • Formar parte de una marca boutique en crecimiento con fuerte identidad y cultura de equipo., • Formación continua en experiencia de cliente y conocimiento del producto., • Entorno de trabajo motivador, dinámico y enfocado en el desarrollo personal y profesional., • Posibilidad de crecimiento dentro del proyecto. Condiciones: Jornada disponible en uno de nuestros dos centros: 9 horas semanales: • Sábados y Domingos: 09:30 – 13:30, • Sustituciones / Vacaciones / Bajas Área: Atención al Cliente Tipo de empleo: Jornada parcial Incorporación: Inmediata