Atención al Cliente

Necesito persona para atender por teléfono y whats app

¿Eres una persona entusiasta y con don de gentes? ¿Disfrutas superando desafíos y encontrando soluciones trabajando en equipo? En OGX, buscamos personas como tú , en este caso para el puesto de gestor de tráfico . ¿Qué ofrecemos? ¡Déjanos contarte! 📈Crecimiento y proyección profesional: En OGX lo más importante son las personas, nuestro equipo de trabajo ha crecido al mismo ritmo que crece la empresa, en 15 años hemos pasado de 5 a 50 empleados. ¡Como te podrás imaginar aquí el crecimiento no tiene límites! 👨 💻Flexibilidad y conciliación: Nuestros quipos tiene autonomía para gestionarse entre ellos y siempre que te pongas de acuerdo con tu responsable, podrás hacer uso del teletrabajo para compatibilizar tu vida profesional y personal. 🧭Horario Y Jornada Laboral: aunque somos una empresa de logística nuestro horario es super competitivo, venimos a trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 con una hora para comer, tienes un office donde compartimos espacio y comerás con otros compañeros. 😁Ambiente de trabajo: En OGX somos gente joven pero muy profesional y uno de nuestros valores es el trabajo en equipo y el compañerismo entre todos nosotros, así que no te preocupes si los primeros estas un poco perdido porque siempre habrá alguien que te coja de la mano. Forma parte de nuestro ADN. ⚖️Estabilidad: En OGX apostamos por relaciones a largo plazo con todos nuestros colaboradores, nuestros proyectos y nuestro crecimiento nos permite un ofrecer un proyecto de futuro para todas las personas que forman el equipo humano de OGX. 🎓Formación: Apostamos mucho por la formación interna, si necesitas mejorar en algo siempre hay compañeros dispuestos a formarte. igualmente, si tú tienes una habilidad especial podrás compartirlo con tus compañeros y ayudaras a hacer crecer a las personas y a la empresa. Nuestro propósito ” Nuestro propósito es brindar un excelente servicio de logística personalizado , agregando valor adicional a los negocios de nuestros clientes para ayudarles a alcanzar sus sueños y objetivos empresariales , tras nuestro propósito se encuentra un gran equipo humano , cuya dedicación y pasión impulsa cada entrega y cada kilómetro recorrido” ¿𝗧𝘂́ 𝗺𝗶𝘀𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝗻 𝗢𝗚𝗫? Tu misión será que nuestros clientes reciban en tiempo y forma sus envíos dándoles una atención constante y personalizada. 𝗤𝘂𝗲́ 𝗵𝗮𝗿𝗮́𝘀 𝗲𝗻 𝘁𝘂́ 𝗱í𝗮 𝗮 𝗱í𝗮? ▪️Buscaras la mejor ruta para nuestra flota de camiones logrando así el mejor beneficio. ▪️Dirigirás y coordinaras un grupo de choferes a nivel regional / nacional. Mas o menos llevaras un grupo de 10 a 12 choferes. ▪️Tendrás trato directo con clientes, lo que te permitirá poder adaptar nuestros recursos a sus necesidades en tiempo real, consiguiendo así la satisfacción de nuestro cliente ▪️Planificaras rutas y realizara la cotización de envíos para el posterior envío de tarifas al cliente ▪️Realizaras el seguimiento de las posibles incidencias que se den durante el proceso de transporte para intentar resolverlas de la mejor manera posible comunicándote constantemente vía telefónica con los choferes. ▪️Contaras con algunas herramientas para realizar este trabajo, tales como bolsas de transporte (Wtransnet, Timocom, B2P), plataformas de gestión de pedidos y citas de carga/descarga (Transporeon, Cargoclix). En OGX tenemos creado un programa informático que nos ayuda a llevar toda la trazabilidad del proceso. ¿Qué te hará triunfar en OGX como gestor de tráfico? Contar con un ciclo formativo de grado superior en administración, transporte o titulación universitaria como ADE, empresariales, etc. hará que tengas la base técnica necesaria para tener éxito en el departamento. No será necesario contar experiencia, aunque si tienes conocimiento en tráfico y algo de experiencia, sumara a tu candidatura! Que domines un idioma (inglés o francés) te permitirá aportar desde el primer momento porque tenemos clientes internacionales. Ser una persona honesta, implicada con la empresa y con pasión por la logística marcara la diferencia