Atención al Cliente

¿Te apasiona la hostelería y el trato de calidad al cliente? ¡Únete a nuestro equipo joven y dinámico! En Monio Group, situado en Alcalá de Henares, tenemos la oportunidad perfecta para ti. Somos un grupo líder en el sector de la hostelería con un ambiente dinámico y joven, y estamos buscando Camareros/as apasionados por ofrecer un servicio excepcional. Si eres una persona con iniciativa, autonomía y deseas desarrollarte profesionalmente en el mundo de la restauración, ¡este es tu lugar! Nuestros restaurantes son: · Taberna 7 · Casino · Fino Bar- Restaurante · Taberna San Isidro · Francesco´s · Frankie Burger Funciones: - Brindar una atención a los clientes, asegurando una experiencia agradable. - Colaborar con el equipo de cocina y otros compañeros de sala para comunicar cambios en el menú o los platos especiales del día. - Sugerir opciones del menú y recomendar platos o bebidas según las preferencias de los clientes. - Organizar la disposición de las mesas, asegurando que todo esté preparado antes y durante el servicio. - Manejar la bandeja de manera eficiente. - Gestionar los sistemas de PDAs y TPV. - Captar la retroalimentación de los clientes y gestionar sus reseñas para garantizar una mejora constante en el servicio. Se requiere: - Experiencia mínima de 2 años como camarero/a de sala en restauración y hostelería. - Gusto por la hostelería, con orientación al cliente. - Persona responsable, autónoma, dinámica y con gran capacidad para trabajar en equipo. - Curso de manipulador de alimentos. Se valora: - Residencia en Alcalá de Henares o cercanías. - Disponibilidad para incorporación inmediata. - Estudios en hostelería o áreas relacionadas. ¿Qué ofrecemos? - Te ofrecemos un entorno de trabajo flexible, con jornadas completas o parciales y la posibilidad de organizarte para equilibrar tu vida personal y profesional. - Estabilidad laboral y posibilidad de promoción interna. - Formación continua para que sigas desarrollando tus habilidades. - Un ambiente de trabajo agradable y dinámico, donde trabajarás junto a personas comprometidas, aprenderás cada día y te desarrollarás en un entorno estimulante. - Propinas e incentivos. - Dos días libres a la semana. Si tienes experiencia en entornos de alta demanda, te apasiona la restauración y disfrutas del trato de calidad al cliente, Monio Group es el lugar ideal para ti. ¡No dejes pasar la oportunidad de unirte a un equipo joven y dinámico!

¡ÚNETE A MONIO GROUP! En Monio Group, el grupo líder de restauración en Alcalá de Henares, estamos buscando un/a Camarero/a de Desayunos para formar parte de nuestro equipo. Si eres una persona dinámica, con pasión por la hostelería y el trato al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo joven y en crecimiento. Nuestros restaurantes son: - Restaurante Casino - Frankie Burger - Francesco´s Pizza - Taberna 7 - Taberna San Isidro - Fino Bar-Restaurante Funciones: - Preparar y servir desayunos. - Preparar y servir café otras bebidas.. - Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y se sirvan a la temperatura adecuada. - Recibir a los clientes de manera cordial y amable, ofreciendo recomendaciones del menú de desayuno. - Tomar y pedidos de manera eficiente, ofreciendo un servicio rápido y agradable. - Mantener la máquina de café y el área de trabajo limpias y en buen estado. - Trabajar de manera coordinada con el personal de cocina para asegurar que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo. - Manejo de cobros y sistemas de TPV: - Informar a los clientes sobre los productos en el menú de desayuno. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a en el servicio de desayunos o en un puesto similar. - Actitud proactiva, amable y orientada al cliente. - Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo. - Buenas habilidades de comunicación y disposición para interactuar con los clientes. - Acostumbrado/a a trabajar en entornos de alta demanda, especialmente durante las primeras horas del día. - Responsabilidad en el manejo de cobros y el uso del sistema de TPV Ofrecemos: - Horario de mañana. - Formación continua en el sector. - Un ambiente de trabajo agradable y dinámico con un equipo joven y comprometido. - Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento profesional. - Jornada completa o parcial, adaptable a tus necesidades. - Propinas e incentivos. Si te entusiasma comenzar el día con energía y ofrecer un servicio que haga sentir a los clientes como en casa, ¡Monio Group es el lugar que estás buscando! Esperamos tu candidatura para que formes parte de nuestro equipo.

¡ÚNETE A MONIO GROUP! En Monio Group, el grupo líder de restauración en Alcalá de Henares, estamos buscando un/a Camarero/a de Barra para formar parte de nuestro equipo. Si eres una persona dinámica, con pasión por la hostelería y el trato al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo joven y en crecimiento. Nuestros restaurantes son: - Restaurante Casino - Frankie Burger - Francesco´s Pizza - Taberna 7 - Taberna San Isidro - Fino Bar-Restaurante Funciones: - Preparar y servir bebidas alcohólicas y no alcohólicas. - Atender a los clientes en barra, brindando un servicio eficiente, cordial y rápido. - Gestionar y organizar el stock de bebidas, asegurándose de mantener el área de la barra limpia y bien surtida. - Mantener la barra ordenada y asegurarse de que todos los utensilios y equipos estén disponibles para un servicio fluido. - Colaborar con el equipo de cocina y sala para asegurar que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo. - Promover las ofertas especiales y recomendar bebidas según las preferencias de los clientes. - Cumplir con las normativas de higiene y seguridad alimentaria en todo momento. Buscamos una persona que: - Tenga experiencia previa como camarero/a de barra o en un puesto similar. - Sea proactiva, amable y siempre esté orientada al cliente. - Pueda trabajar tanto de forma autónoma como en equipo en un entorno dinámico. - Tenga buena capacidad de comunicación y disfrute interactuando con los clientes. - Acostumbrada a trabajar en entornos de alta demanda. - Sea responsable en el manejo de cobros y sistemas de TPV. Ofrecemos: - Formación continua en el sector. - Un ambiente de trabajo agradable y dinámico con un equipo joven y comprometido. - Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento profesional. - Jornada completa o parcial, adaptable a tus necesidades. - Propinas e incentivos. - Dos días libres a la semana. Si te apasiona el servicio en barra y disfrutas ofreciendo una experiencia excepcional al cliente, Monio Group es el lugar ideal para ti. ¡Esperamos tu candidatura para que formes parte de nuestro equipo!

Somos un grupo de restauración organizada en plena expansión dentro del sector de Hamburguesas Gourmet y estamos buscando un Gerente de restaurante para dos de nuestros restaurantes ubicados en la zona este y que pertenece al corredor del henares y Madrid Capital Buscamos profesional con experiencia en restauración organizada de al menos dos años. La persona que ocupe el puesto deberá conocer las funciones de GESTIÓN de EQUIPOS, y GESTIÓN en RESTAURACIÓN ORGANIZADA, realizando las siguientes funciones: Liderar el turno, gestionar la venta y objetivos, velar por la excelencia del servicio al cliente, gestión de pedidos, cuidado del local, formación de los equipos y nuevas incorporaciones, entre otras funciones. Ofrecemos : contrato indefinido de 40h Turnos rotativos Salario según valía e incorporación inmediata ¿Te gustaría aceptar este reto y unirte a nuestra familia? ¡Te esperamos!

¡En MACOCO te estamos buscando! Estamos en la búsqueda de profesionales de la atención en sala para un restaurante diferente. Si te apasiona el mundo de la restauración y quieres ser parte de un equipo que marcará la diferencia, ¡te estamos esperando! Puestos Disponibles: Camareros/as a media jornada y jornada completa. Responsabilidades: Atender a los clientes con amabilidad y profesionalidad. Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas según los estándares del restaurante. Mantener la limpieza y organización del área de trabajo. Asesorar a los clientes sobre el menú y recomendaciones del chef. Colaborar con el equipo para garantizar un servicio fluido y eficiente. Requisitos: Experiencia previa en restauración (mínimo 1 año). Excelente atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos rotativos. Proactividad y ganas de aprender. Ofrecemos: Oportunidades de desarrollo y formación continua. Ambiente de trabajo agradable y colaborativo. - Salario competitivo más propinas. ¡No pierdas la oportunidad de ser parte de este emocionante

Estamos buscando un Encargado de Mantenimiento para gestionar todas las tareas relacionadas con el cuidado y mantenimiento de nuestras instalaciones. La persona seleccionada será responsable de asegurar que todo el equipo, los sistemas y las infraestructuras del hotel estén en perfecto estado, brindando un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Responsabilidades: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de todas las instalaciones del hotel, incluidas tareas de electricidad, fontanería, sistemas HVAC, carpintería y otros servicios generales. Resolver de manera eficiente y oportuna cualquier incidencia o avería en las habitaciones, áreas comunes y demás dependencias del hotel. Mantener en perfecto funcionamiento los equipos e instalaciones técnicas (ascensores, calderas, generadores, etc.). Supervisar y gestionar el inventario de herramientas y materiales de mantenimiento, reportando cualquier necesidad de compra o reposición. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción de los huéspedes al atender solicitudes relacionadas con mantenimiento. Garantizar el cumplimiento de las normativas locales de seguridad e higiene en el manejo de instalaciones y equipos. Proponer mejoras que ayuden a optimizar el funcionamiento del hotel y reducir costos de operación, como la implementación de medidas de eficiencia energética. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento general, preferiblemente en hoteles o entornos similares. Conocimientos sólidos en áreas como electricidad, fontanería y sistemas de climatización (HVAC). Capacidad para trabajar de manera independiente y resolver problemas de manera eficiente. Habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Disponibilidad para atender emergencias fuera del horario regular. Deseable: Certificaciones en electricidad o mantenimiento industrial. Ofrecemos: Salario competitivo acorde a la experiencia. Beneficios adicionales como seguro médico y prestaciones sociales. Un ambiente de trabajo estable y la oportunidad de trabajar de manera autónoma. Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. Cómo aplicar: Si crees que tienes las habilidades necesarias para el puesto y te gustaría formar parte de un equipo dedicado al servicio de alta calidad, envía tu CV actualizado.

MISIÓN GENERAL DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Grupo Auseva tiene la misión de definir, junto con el Area Manager y Director de Operaciones, los procedimientos internos de funcionamiento y los check-lists para cada una de las actividades o áreas presentes en la prestación de servicios de los distintos puntos de venta. Con el apoyo de las personas a su cargo, deberá planificar, organizar, coordinar y supervisar los servicios prestados, siempre en consonancia con la misión de ésta, el plan estratégico aprobado y las políticas definidas, que se verán reflejadas en los procedimientos internos. Controlará la ejecución adecuada de los servicios contratados, el nivel de satisfacción de los clientes. Procurará mantener un clima de trabajo adecuado con el equipo a su carga, así como el personal extra que pueda trabajar con motivo de eventos o servicios. Deberá implantar de manera adecuada y de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia del Grupo, toda la oferta gastronómica planteada desde la dirección gastronómica RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de MasQMenos OASIZ, adquiere las siguientes responsabilidades: Desarrollar y mejorar los procedimientos internos de funcionamiento, estableciendo qué, quién, cómo, cuándo y con qué recursos se realizan las actividades encaminadas a prestar los servicios que emanan del plan estratégico. Implantar toda la oferta gastronómica en función de las distintas temporadas y tipos de servicios, así como realizar los cambios oportunos en dicha oferta cuando sea demandado por las peticiones de los clientes, y se ponga en común con la Gerencia. Planificar y organizar cuantos servicios haya requerido el cliente, dirigiendo y coordinando los recursos humanos, materiales, económicos, etc., fijos o eventuales. Actuar como receptor de las inquietudes de los clientes, que puedan trasladarse a un plan de mejoras de los servicios prestados. Desarrollar nuevos productos y servicios junto con el equipo de gerencia. Planificar, organizar, coordinar, supervisar y ejecutar los servicios en el área de comidas, cenas y eventos, ajustando en todo momento los recursos humanos, materiales, económicos, etc., a las necesidades requeridas. Mantener el sistema de calidad y de los archivos de calidad, así como de los manuales operativos de trabajo. Planificar y coordinar con su equipo de trabajo y la Gerencia, en la prestación de los servicios, las acciones a llevar a cabo, apoyándose en el uso de órdenes de servicio y check-lists. Coordinar y supervisar los pedidos relativos al área de cocina y sala. Realizar los turnos del área de cocina y sala, y coordinar todos los recursos humanos y materiales para el correcto desarrollo del servicio. Conocer en todo momento las reservas presentes ya futuro de cualquier tipo de servicio de restauración que tengan lugar. Garantizar que el servicio de comidas y cenas se desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos coordinando con el equipo de restaurante todas las acciones necesarias para que exista producto con la calidad y cantidad establecidas y de acuerdo a la previsión de ocupación. Comunicar, mediante las herramientas definidas para ello, todas las averías y problemas técnicos ocurridos dentro del restaurante, y de realizar el seguimiento hasta la resolución de la incidencia/averia. Junto con la gerencia, será responsable de que todas las instalaciones del restaurante, ya sean internas y externas, estén en perfecto estado de conservación y limpieza. Implantar y coordinar toda la operativa relativa a los controles de calidad, limpieza y otros puntos críticos dentro del plan general de APPCC, supervisando en todo momento que esté todo al día y garantizando, por encima de todo, la seguridad y salud de nuestros clientes. Mantener actualizadas todas las recetas elaboradas en cocina dentro del software IGC / INBAR con el objetivo de tener al día los escandallos y fichas técnicas de todo lo que se produce en los restaurantes. ACTITUDES Y APTITUDES Para el puesto, el/la candidata/a deberá poseer las siguientes cualidades: Ordenado/ay meticuloso/a Liderazgo y puntos de mando Receptividad a nuevas ideas y conceptos ya predefinidos. Autocrítica Capacidad para delegar Planificacion dinamismo Innovación Capacidad de análisis y diagnóstico Capacidad de negociación Trabajar con altos volúmenes de clientes Grandes dosis de comunicación. Inteligencia emocional muy alta Enfoque estratégico CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: Requisitos obligatorios (excluyentes si no se cumplen) Formación académica en FP Grado medio o Superior en hostelería. Formación superior en gestión de la restauración y/o hotelera (Grado, Máster, o similar). Formación continua y conocimientos de los últimos avances tecnológicos y tendencias para la restauración (se exigirá demostrarlo) Experiencia previa como Responsable de Restaurante dirigiendo equipos de al menos 15 personas a su carga, durante al menos 3 años. Idioma Inglés nivel medio. valorable Requisitos recomendados (tenerlos serán un valor añadido a la candidatura) Más de 5 años gestionando equipos de al menos 20 personas.

En nuestra empresa, dedicada al mantenimiento de imagen y funcional de fachadas de estaciones de servicio, bancos y clínicas, buscamos incorporar un Técnico de Mantenimiento con ganas de trabajar. El puesto tiene su base en Alcalá de Henares, pero las tareas se realizarán en Madrid y alrededores, dependiendo de la demanda. Funciones principales: Realizar mantenimiento y pintura de fachadas y superficies. Instalar rótulos, carteles y vinilos publicitarios. Llevar a cabo trabajos de electricidad básica, como montaje y reparación de luminarias y conexiones. Transportar materiales y herramientas utilizando la furgoneta de empresa. Manejar herramientas y maquinaria básica para mantenimiento y reparación. Requisitos: Carnet de conducir B (indispensable). Disponibilidad para desplazarte por Madrid y alrededores (furgoneta de empresa). Actitud proactiva, resolutiva y compromiso con el trabajo. Se valorará experiencia en pintura, electricidad básica, rotulación o manejo de herramientas manuales. Se valorará positivamente, pero no es obligatorio: Experiencia previa en funciones similares. Certificados en trabajos en altura o manejo de plataformas elevadoras (PEMP). Formación Profesional o educacion en áreas como: Instalaciones Eléctricas, rotulacion o similares. Ofrecemos: Contrato de trabajo estable y oportunidad de desarrollo dentro de la empresa. Rango salarial: 1.600€ - 1.800€ brutos mensuales, según valía y experiencia. Herramientas, materiales y furgoneta de empresa. Buen ambiente laboral y formación en el puesto de trabajo. Horario: De lunes a viernes (posibilidad de ajustes según la demanda). Ubicación: Base en Alcalá de Henares. Desplazamientos en Madrid y alrededores según los proyectos. Si eres una persona comprometida, con ganas de aprender y aportar a un equipo dinámico, ¡queremos conocerte! ¡Apúntate ahora y únete a nuestro equipo! Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 1.600,00€-1.800,00€ al mes Horario: De lunes a viernes