Atención al Cliente - Santom Cultura i Benestar S.L. - Santa Cruz de Tenerife

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¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. Tras la alianza entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés, nos encontramos ante un proyecto único en el sector asegurador. Un ambicioso plan de crecimiento y de futuro que aglutina innovación con tradición, ya que, ambos grupos empresariales comparten valores como la excelencia en el servicio, la lealtad a sus clientes y el compromiso con sus empleados. Si quieres formar parte de este apasionante proyecto, el momento es ahora. El proyecto que te espera. Tras la alianza entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés, nos encontramos ante un proyecto único en el sector asegurador. Un ambicioso plan de crecimiento y de futuro que aglutina innovación con tradición, ya que, ambos grupos empresariales comparten valores como la excelencia en el servicio, la lealtad a sus clientes y el compromiso con sus empleados. Si quieres formar parte de este apasionante proyecto, el momento es ahora. ¿Qué vas a encontrar aquí? El departamento está formado por un equipo joven y dinámico, en un espacio pensado para atención cercana y personalizada. El equipo combina experiencia y nuevas incorporaciones, creando un ambiente dinámico y equilibrado. Como responsable, liderarás un proyecto orientado a innovación y crecimiento en una provincia con gran potencial. La colaboración, motivación y compromiso son claves para lograr resultados y ofrecer un servicio excelente. Funciones principales y requisitos. Serás la persona encargada de coordinar la actividad comercial, garantizar la calidad en cada proceso y acompañar a tu equipo en su desarrollo profesional. Este departamento combina experiencia y talento joven, lo que lo convierte en un espacio dinámico y lleno de oportunidades para innovar y mejorar. Además, tendrás la misión de impulsar la delegación en una provincia con gran potencial, asegurando que cada iniciativa esté alineada con nuestros valores y objetivos. Requisitos indispensables: • Orientación a resultados, asegurando que cada acción contribuya al crecimiento de la delegación., • Liderazgo cercano y motivador, capaz de inspirar y acompañar a un equipo diverso., • Proactividad y autonomía, para gestionar un entorno nuevo y lleno de oportunidades., • Habilidades de comunicación, imprescindibles para coordinar y transmitir objetivos con claridad., • Compromiso con la calidad y las personas, poniendo el foco en la excelencia y en el desarrollo del equipo. Valoraremos especialmente: • Experiencia en entornos comerciales, preferiblemente en gestión o dinamización de equipos., • Conocimiento de procesos de venta y seguimiento, orientados a la mejora continua., • Capacidad de planificación y organización, para coordinar horarios y actividades en una delegación con amplio horario comercial., • Adaptabilidad, para integrarse en un proyecto nuevo dentro de una territorial en crecimiento. ¿Qué podemos ofrecerte? • Contrato laboral indefinido, • Sueldo fijo + Atractivas comisiones Disfruta de las ventajas para empleados: • Descuentos exclusivos en El Corte Inglés 🛍️, • Financiación gratuita de tus compras 💳, • Retribución flexible (guardería, salud, comida, transporte) 🍼 🩺 🍲 🚊, • Seguro de vida 📄, • Plan de ahorro para la jubilación 💰, • Menú exclusivo para personal 🍽️, • Plan de acogida individualizado 👋, • Formación universitaria subvencionada 🎓, • Formación continua e incremental 📚, • Promoción interna 🌱, • Servicio médico propio 💊, • Becas para hijos de empleados ✏️

En ORBIDI seguimos evolucionando hacia AI-native y buscamos AI Engineers que construyan no solo pipelines técnicos, sino también sistemas completos de automatización marketing, en un entorno tecnológico y de alto crecimiento. Este rol será clave en la definición del futuro de la compañía: materializar visión AI-native mediante pipelines contenido, agentes marketing y workflows producción escalables y alineados con estrategia producto. 🎯 Tu misión Construir y mantener sistemas AI que automaticen delivery marketing clientes ORBIDI, integrando LLMs en workflows producción, asegurando calidad outputs, fiabilidad sistemas y alineación total con visión técnica AI-native. 💼 Qué harás • Diseñar pipelines generación contenido AI (textos, imágenes, social posts) para clientes., • Implementar/optimizar prompts, chains, agentes para tareas marketing específicas., • Integrar modelos OpenAI, Anthropic, open-source en workflows producción robustos., • Desarrollar sistemas evaluación calidad outputs AI (humana + automática)., • Automatizar tareas delivery: scheduling, publicación, reporting automatizado., • Identificar y validar oportunidades automatización con equipo delivery., • Supervisar métricas AI: calidad outputs, uptime sistemas, tiempo ahorrado delivery., • Tomar decisiones técnicas basadas en datos de performance y feedback usuarios., • Documentar soluciones técnicas y contribuir knowledge base AI. 💡 Qué buscamos en ti • Más de 2 años experiencia desarrollo Python sólido (APIs, datos, producción)., • Experiencia demostrada trabajando LLMs: GPT, Claude, RAG, prompt engineering., • Trayectoria building pipelines datos/workflows automatizados en producción., • Perfil técnico autónomo con mentalidad producto y hands-on., • Capacidad para operar en entornos de crecimiento acelerado con mentoría Tech Lead., • Excelentes habilidades técnicas de documentation y colaboración. ⚙️ Competencias clave • Visión de negocio → Detectas oportunidades y conviertes estrategia en crecimiento real., • Ownership → Asumes responsabilidad total sobre resultados y evolución del área comercial., • Orientación a impacto → Priorizas lo que genera valor y resultados medibles., • Mentalidad build & scale → Construyes, pruebas, ajustas y escalas., • Colaboración transversal → Trabajas en equipo para maximizar el valor al cliente y al negocio., • Liderazgo inspirador → Desarrollas equipos fuertes, comprometidos y de alto rendimiento. 🧭 Qué ofrecemos • Rol estratégico y de alto impacto en una compañía tecnológica en pleno crecimiento., • Oportunidad real de liderar el crecimiento y la diversificación del negocio., • Participación directa en la toma de decisiones a nivel compañía., • Entorno dinámico, ambicioso y orientado a resultados., • Modelo híbrido con base en Tenerife., • Cultura basada en la confianza, la autonomía y la responsabilidad., • Paquete competitivo de beneficios y condiciones acorde al nivel del rol.

En ORBIDI seguimos evolucionando nuestro modelo AI-native y buscamos Tech Leads que lideren no solo squads técnicos, sino también el diseño, lanzamiento y escalado de sistemas AI para marketing automation, en un entorno tecnológico y de alto crecimiento. Este rol será clave en la definición del futuro de la compañía: combinar liderazgo técnico, contribución individual hands-on y ejecución para impulsar sistemas AI producción, escalabilidad técnica y construir squads sólidos alineados con estrategia producto. 🎯 Tu misión Definir, liderar y ejecutar la arquitectura técnica y desarrollo de sistemas AI de ORBIDI, liderando squads de AI Engineers, asegurando calidad, velocidad desarrollo y alineación total con roadmap producto AI-native. 💼 Qué harás • Diseñar y ejecutar la arquitectura técnica de sistemas AI squad, alineada objetivos producto., • Liderar el desarrollo técnico squad: análisis requerimientos, diseño sistemas, implementación pipelines AI., • Identificar nuevas oportunidades técnicas de optimización y escalabilidad en sistemas marketing., • Liderar, mentorear y escalar AI Engineers squad, creando cultura excelencia técnica., • Supervisar y optimizar métricas técnicas: story points/sprint, incidencias producción, coverage tests., • Definir y asegurar el cumplimiento de KPIs técnicos: velocidad squad, calidad, time-to-production., • Tomar decisiones técnicas basadas en datos, analizando performance sistemas y bottlenecks., • Trabajar de forma transversal con Product Manager y otros Tech Leads para coherencia técnica., • Impulsar la mejora continua de procesos técnicos y excelencia operativa., • Garantizar el uso avanzado de cloud infrastructure (AWS/GCP), Docker, CI/CD pipelines., • Representar al squad técnico en reuniones producto, participando en definición roadmap. 💡 Qué buscamos en ti • Más de 4 años de experiencia senior desarrollo, con 1-2 años liderando squads técnicos., • Experiencia demostrada en entornos AI/LLM producción, shippeando sistemas reales., • Trayectoria sólida liderando arquitectura sistemas escalables y equipos pequeños., • Perfil técnico estratégico con alta capacidad hands-on., • Experiencia en Python engineering + LLMs avanzados (RAG, agentes, fine-tuning)., • Capacidad para operar en contextos de ambigüedad técnica y crecimiento acelerado., • Excelentes habilidades técnicas, mentoring y comunicación cross-funcional. ⚙️ Competencias clave • Visión de negocio → Detectas oportunidades y conviertes estrategia en crecimiento real., • Ownership → Asumes responsabilidad total sobre resultados y evolución del área comercial., • Orientación a impacto → Priorizas lo que genera valor y resultados medibles., • Mentalidad build & scale → Construyes, pruebas, ajustas y escalas., • Colaboración transversal → Trabajas en equipo para maximizar el valor al cliente y al negocio., • Liderazgo inspirador → Desarrollas equipos fuertes, comprometidos y de alto rendimiento. 🧭 Qué ofrecemos • Rol estratégico y de alto impacto en una compañía tecnológica en pleno crecimiento., • Oportunidad real de liderar el crecimiento y la diversificación del negocio., • Participación directa en la toma de decisiones a nivel compañía., • Entorno dinámico, ambicioso y orientado a resultados., • Modelo híbrido con base en Tenerife., • Cultura basada en la confianza, la autonomía y la responsabilidad., • Paquete competitivo de beneficios y condiciones acorde al nivel del rol.

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