Atención al Cliente

Asesoría Att cliente · horario no flexible, turno fijo mañanas de lunes a viernes · documentación en vigor obligatoria e imprescindible función del puesto ofertado: -emisión y recepción de llamadas -verificación de datos de clientes -renovación producto -venta de productos y/o servicios

Desde Blondie Club estamos buscando un perfil de Jefe/a de sala para nuestra sala de fiestas discoteca ubicada en Madrid centro. Necesitamos una persona que tenga experiencia previa imprescindible en puestos similares al ofertado (Jefe/a de sala de fiestas) con años consolidados de experiencia. La misión del puestos: Organizar y supervisar el funcionamiento del establecimiento, espacio o área de negocio asignado, de acuerdo con las regulaciones legislativas y las políticas de la empresa, garantizando los mejores resultados y opiniones del servicio gastronómico ofrecido. Las funciones generales del puesto son: · Organizar, dirigir, coordinar y supervisar las acciones necesarias para el buen funcionamiento del proceso de servicio de alimentos y bebidas en el establecimiento/espacio/o área de su responsabilidad, para asegurar la calidez y fluidez del mismo, con el objetivo de satisfacer plenamente a los clientes de acuerdo a las regulaciones legislativas vigentes y las políticas de la empresa obteniendo la máxima rentabilidad del negocio · Proponer el diseño y/o colaborar en la planificación de objetivos específicos viables para el establecimiento / espacio / o área de su responsabilidad que respondan a las demandas del público objetivo, siguiendo en todo momento la planificación estratégica de la empresa o entidad de la que forma parte. · Planificar las necesidades económicas y de personal en el establecimiento / espacio / o área de su responsabilidad para que el desarrollo de las actividades previstas sea viable y se integren en la planificación general del establecimiento. · Orientación al cumplimiento de resultados previstos por la Dirección de la organización y obteniendo la máxima rentabilidad del establecimiento / espacio / o área de su responsabilidad. · Velar para que la unidad de negocio que dirige, se encuentre en las mejores posiciones en las plataformas online de opinión, Tripadvisor… · Realizar o supervisar los inventarios y controles de stock de producto, materia prima, etc., teniendo en cuenta los flujos de consumo y de producción. · Realizar o supervisar los inventarios y controles de menaje y cualquier otro elemento necesario para el correcto funcionamiento de la sala. · Administrar los recursos propios del departamento o área de su responsabilidad para optimizar su rentabilidad, teniendo en cuenta la cultura el sistema de calidad implementados por la entidad. · Asegurar el mantenimiento y la limpieza de la sala y su equipamiento. · Coordinar su gestión y colaborar con otros departamentos de la compañía · Recibir, acompañar y despedir al cliente con amabilidad, educación y siguiendo el protocolo adecuado. · Gestionar conflictos con los clientes. · Supervisar el proceso de facturación, cobro, cuadre y liquidación de la recaudación caja, para comprobar que el abono de los servicios prestados concuerdan con los tiques emitidos, verificando que se ajusta a los planes de la empresa. Comprobar que el personal que intervine en el proceso cumple con la metodología implantada por la empresa, asegurando la buena praxis de los componentes de la plantilla a la hora de ejecutar movimientos de caja. · Coordinar, apoyar o dirigir el montaje y desmontaje de su establecimiento/espacio o área de su responsabilidad, para la organización de eventos, celebraciones, etc., en su espacio. · Dirigir los equipos de trabajo, capacitándolos y realizando el seguimiento del desempeño de las personas que los integran asegurándose de que se cumplen los objetivos. · Realizar o coordinar el briefing o reunión con el equipo periódicamente, por cambio de cartas, etc., transmitiendo al equipo de trabajo la información relativa a la oferta de alimentoso bebidas servidas en el establecimiento, así como promociones, sugerencias del día, ingredientes y proceso de elaboración, entre otras. · Resolver conflictos con y entre los miembros de su equipo. · Colaborar en la elaboración de presupuestos de su área. Gestionar los presupuestos de su área controlando los costes de producto, personal, etc. · Participar en los procesos de selección de personal de las personas que van a estar bajo su cargo. · Planificar horarios, libranzas y vacaciones del personal de su equipo en los términos previstos en el convenio y gestionar diligentemente el sistema de control de presencia implantado en la compañía · Supervisar el cumplimiento de las condiciones de Seguridad e Higiene Laboral garantizando que todo el personal cumple con lo dispuesto en el Plan de Prevención de Riesgos Laborales de la Compañía, asegurándose de que su equipo ha realizado las formaciones en PRL necesarias para el desarrollo de su puesto de trabajo y notificando las anomalías detectadas al Técnico o responsable de prevención. · Sustituir a cualquier miembro de su equipo por motivos organizativos o de producción. HORARIO: se trata de una sala de fiestas. Necesitamos que la persona tenga disponibilidad en fines de semana y horario nocturno. JORNADA: Completa en convenio del discotecas. Ubicación: Madrid centro.

Estamos seleccionado un/a persona para tareas de atención al cliente para una de nuestros clientes ubicado en la zona del metro de Gregorio Marañón. OFRECEMOS: -Contrato eventual del 8 al 16 de marzo del 2025 -Salario: 1.381 euros bruto mes / 40h semanales -Horario: 10:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 19:30 de martes a viernes. Sábado y domingo de 10:00 a 15:00 REQUISITOS: -Al menos 1 año de experiencia en tareas administrativas y de secretariado. -Manejo de paquete Office. - Buena presencia - Excelente atención al cliente FUNCIONES: - Atención al publico de manera presencia, telefónicamente o por mail de los visitantes a la tienda, informando de los productos expuestos y, en su caso, realizando las gestiones necesarias para la venta de los mismos. - Venta física y online (preparación del envío). • Atención telefónica a interesados en los productos de la Tienda, tomando nota, en su caso, de pedidos de clientes en la plataforma de venta habilitada para ventas a distancia. • Establecimiento de las ventas cruzadas • Gestión a través de TPV de la venta y la devolución de productos. • Orden, supervisión, colocación y reposición de productos en estantes • Traslado de productos del/al almacén central. • Guarda y custodia de los materiales y el dinero depositados en la Tienda. - Cuadre diario de la caja. Gestionar la disponibilidad de cambio en caja • Realizar inventarios periódicos de los productos almacenados en la Tienda. Colaboración en los inventarios y recuentos de productos que se realicen de la Fundación. • Supervisión del estokaje semanalmente. Informar sobre la necesidad de aprovisionamiento a la Fundación, recepción de material y su registro en TPV. Control de existencias. • Informes mensuales sobre el funcionamiento de la Tienda, con especial interés en temporada alta, festivos y eventos del Museo. Identificación de los productos más y menos vendidos, venta por teléfono y online. • Solicitar el material fungible necesario para el funcionamiento de la Tienda (rollos de papel para la impresora de tickets o para el datafono, consumibles informáticos, etc.). • Vigilar el perfecto mantenimiento de las instalaciones y de los productos expuestos para su venta. • Mantener el control de las máquinas de café y bebidas • Cualquier otra tarea que conlleve ser ejecutada por el personal propio de la tienda.

Empresa líder en el sector de la comercialización y distribución de café italiano y dispositivos para la salud personal y familiar busca dos candidatos de atención al cliente para nuestras oficinas de Madrid, que se encargarán de publicitar, relación y creación de nuevos clientes. SE OFRECE: Formación a cargo de la empresa. Incorporación inmediata. Fijo mensual de 1600 euros. Bonos e incentivos semanales. REQUISITOS: Mayores de 18 años. Persona dinámica y proactiva. Actitud positiva. Don de gentes. Rogamos adjunten Curriculum Vitae a su candidatura para contactar para entrevista.

Si tienes ganas de aprender y crecer profesionalmente, ¡este es tu sitio! 🚀 En PTV TELECOM buscamos personas con iniciativa y ambición para asesorar y vender nuestros servicios de telecomunicaciones. Queremos perfiles con motivación, dotes comunicativas, liderazgo y acostumbrados a trabajar por objetivos. 🎯 Te ofrecemos: ✔️ Alta en Seguridad Social desde el primer día ✔️ Formación continua a cargo de la empresa ✔️ Comisiones atractivas e incentivos por producción ✔️ Posibilidad real de promoción interna ¿Quieres formar parte de una empresa en expansión y líder en su sector? 💼 ¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros! 📩

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Disponemos de 4 vacantes libres para atención al cliente en Vallecas, si estás interesado/a en trabajar con nosotros no dudes en inscribirte a la oferta, ofrecemos alta en la seguridad social, contrato de trabajo, sueldo fijo más comisiones, formación gratuita por parte de la empresa, etc. Requisitos : persona responsable, con actitud, puntual y organizada y con ganas de trabajar. Estaremos realizando entrevistas.

Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vida para nuestros huéspedes. Lo que harás: El becario de operaciones será nuestros ojos y oídos en las propiedades para garantizar que la "experiencia del huésped" identificada cumpla con los estándares de calidad de nuestra empresa. Responsabilidades clave: - Llevar a cabo inspecciones de calidad de los pisos para identificar problemas de mantenimiento durante las inspecciones e informar al equipo de operaciones. - Encargarse de la gestión de llaves, duplicando llaves por razones de seguridad, acceso compartido a un lugar o como medida de precaución en caso de pérdida de la llave original. Acerca de ti: - El español es imprescindible. - Capacidad para trabajar solo durante largos períodos de tiempo. - Capacidad para centrar la atención en los detalles y organizar, priorizar y dar seguimiento. ¿Por qué Home Select? - Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 15 nacionalidades! - Entorno de trabajo flexible y dinámico. - En tu cumpleaños, te ofrecemos un día libre. - 6 días de vacaciones. - Oportunidades de crecimiento interno, la posibilidad de realizar una formación en nuestro instituto aliado durante e tiempo de las prácticas. Información adicional: esta es una pasantía de 6 meses y ofrecemos una educación complementaria + 600 EUR al mes. En Homeclub, creemos en la creación de un entorno de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito.