Agente de Atención al Cliente y Gestión de Paquetería
2 days ago
Sant Martí, Barcelona
Empresa del sector logístico ubicada en Rambla del Prim (Barcelona) busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Gestión de Paquetería para dar soporte a la operativa diaria del centro y garantizar una excelente experiencia al cliente. Funciones principales: • Atención al cliente de forma presencial, telefónica y por correo electrónico., • Gestión de la recepción, entrega y seguimiento de envíos y paquetería., • Resolución de incidencias relacionadas con los servicios de transporte y mensajería., • Coordinación y control de mensajeros y repartidores., • Registro y actualización de información en los sistemas internos., • Apoyo en las tareas administrativas derivadas de la actividad diaria., • Otras funciones propias del puesto. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en empresas de paquetería, transporte o mensajería., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Capacidad para gestionar incidencias y trabajar en entornos dinámicos., • Persona organizada, resolutiva y proactiva., • Valorable residencia cercana al centro de trabajo. Buscamos Una persona con vocación de servicio, capacidad de organización y facilidad para trabajar en equipo, acostumbrada a gestionar diferentes tareas simultáneamente y a ofrecer una atención cercana y de calidad a los clientes.