Atención al cliente telefonica - LK Global LTD - Málaga

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  Buscamos personas interesadas en colaborar en proyectos de Cliente Misterioso orientados a la evaluación de la experiencia de cliente realizando una visita como cliente interesado en la compra de un vehículo. La colaboración consistirá en simular un proceso de compra real para evaluar la calidad de servicio ofrecida, el cumplimiento de los estándares de la marca y distintos aspectos del proceso comercial, como el trato personal, los argumentos de venta y las ofertas de financiación. Requisitos del perfil: • Mayor de 18 años, • Acceso a internet, • Buena capacidad de observación y redacción, • No mantener relación laboral ni personal con los establecimientos evaluados

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  ¡Únete a Global Sensos como Teleoperador/a en su Departamento de ventas! ¿Te apasiona la atención al cliente y las ventas? ¿Eres una persona proactiva, comunicativa y resolutiva? Si tu respuesta es sí, ¡te estamos buscando! En Global SENSOS queremos contar con Teleoperadores/as Atención al cliente que amplíen nuestro equipo de ventas. Funciones del puesto: • Gestionar consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat )., • Resolver incidencias con rapidez y empatía., • Registrar interacciones y actualizar información en el sistema., • Brindar asesoramiento sobre productos, y cerrar la venta, • Cumplir con los estándares de calidad y satisfacción del cliente. Requisitos • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas., • Compromiso, responsabilidad y actitud proactiva., • Manejo básico/intermedio de herramientas digitales y CRM., • Experiencia en Atención al Cliente es un plus., • Trabajo presencial. ¿Qué ofrecemos? • Jornada parcial 24h/semana,, • Horario: 10:00 - 14:00 (mañana) o 16:00-20:00 (tarde), • Salario según Convenio., • Formación a cargo de la empresa. ¿Listo/a para dar el siguiente paso? Si estás buscando un entorno dinámico y lleno de oportunidades, ¡Esta es tu oportunidad! Forma parte de nuestro equipo en Global SENSOS!

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  Finnish Customer service agent - Málaga

  4 days ago

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  We are looking for Customer Support Representatives with a proficient level of Finnish and an advanced level of English to work in our offices in Málaga. As a customer service specialist, your daily responsibilities will include: • Communicate friendly and efficiently with the customers and provide relevant information, • Offer specialized customer support through written and phone communication, • Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner, • Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets, • Create amazing customer experience that people value and we are proud of, • Be responsible to follow the direction of management and provide feedback REQUIREMENTS: Finnish - Native or bilingual. English - Advanced (B2-C1) Customer service experience. OFFER: Permanent full-time contract. Comfortable working hours. Competitive salary. Career opportunities. Additional Benefits Include: • Bring a Friend Program: Recommend friends and earn through our referral program., • Language Learning: Dive into fun language courses like Italian and French., • Vibrant Employee Experience: Join weekly activities to enhance team spirit and workplace enjoyment., • Exclusive Discounts: Take advantage of deals on technology and more., • Career Growth: Discover genuine advancement opportunities within a company that prioritizes your future. Join Our Team and Make a Difference! Your adventure starts here! Create your best moments. Join #FoundeverLife!

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  Comercial de ventas - Call Center

  1 day ago

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  Alguien llega por primera vez a la oficina de Málaga sin experiencia en ventas, solo con ganas de aprender y mejorar. Lo que encuentra no es un trabajo cualquiera, sino un equipo que apuesta por las personas y una formación remunerada que le enseña desde cero cómo explicar coberturas, resolver dudas y asesorar con seguridad. Con un horario estable de tarde, objetivos alcanzables y comisiones sin techo, cada día se convierte en una oportunidad de crecimiento. Cada llamada es un cliente que busca tranquilidad y alguien que pueda guiarle con claridad. Poco a poco, ese alguien descubre que la clave no era saber de telecomunicaciones, sino tener motivación, buena comunicación y constancia. Lo demás se aprende. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Oficinas ubicadas en pleno centro de Málaga (Calle Alonso de Palencia 22), • 30 horas semanales de Lunes a Viernes en turno de tarde (15:00 a 21:00)., • Formación previa (remunerada) en horario de mañana + contrato indefinido, • Un equipo cercano y objetivos alcanzables (COMISIONES SIN LIMITES), • Objetivos alcanzables y posibilidad de desarrollo. NUESTRAS COMISIONES SON SIN TECHO. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Motivación, claridad al comunicar y constancia., • Interés por el mundo de las ventas., • Incorporación completa e inmediata. Si te apetece crecer en un sector estable ¡queremos conocerte! Requisitos mínimos: • Ganas de aprender, • Pasión por las ventas, • Adaptación al producto, • Compromiso

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  Supervisor de centro de atención telefónica

  3 days ago

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  Nos encontramos en búsqueda para nuestro cliente (Empresa dedicada a la venta e instalación de sistemas de seguridad) ubicados en Málaga de un supervisor de su contact center para fin de semana. Importante HORARIOS 🚩Viernes de 12h a 21h 🚩Sábado de 9h a 21h 🚩Domingo de 9h a 21h 🚩Lunes de 9h a 18h Responsabilidades • Gestionar, desarrollar y formar a un equipo de agentes del área de televentas., • Realizar co-listening e intervenir en llamadas cuando sea necesario., • Llevar a cabo reuniones individuales de seguimiento (O2O)., • Proporcionar feedback continuo, coaching y seguimiento para mejorar el rendimiento y la tasa de conversión., • Analizar y reportar al Manager los KPIs, resultados y desempeño del equipo., • Proponer mejoras departamentales orientadas al incremento del CVR., • Realizar seguimiento de ofertas y apoyar en la negociación con clientes., • Colaborar con otros departamentos para mejorar productos, estrategias comerciales y acciones de marketing., • Dirigir reuniones diarias de seguimiento de objetivos y resultados Requisitos • Experiencia mínima de 2 años gestionando equipos de ventas telefónicas, con un claro enfoque en la consecución de objetivos y resultados., • Experiencia demostrable en liderar, motivar y desarrollar equipos, así como en el seguimiento de KPIs y planes de acción para la mejora del rendimiento., • Sólida experiencia en trato con clientes y en situaciones de negociación., • Capacidad para proporcionar feedback continuo, coaching y acompañamiento al equipo para maximizar la tasa de conversión., • Alta orientación al cliente, a las personas y al logro de objetivos., • Nivel avanzado de MS Office, especialmente Excel., • Inglés o catalán valorable., • Disponibilidad para trabajar de viernes a lunes Se ofrece Salario: 27.000€ Incorporación inmediata

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  Solutions Specialist (Dutch)

  5 days ago

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  We are recruiting on behalf of our client - a world’s leading outsourcing company that provides services related to customer/technical support and content moderation. It is present on many European markets, Spain included. You will be signing the contract directly with the Spanish employer. • Fast and easy recruitment process, • Location: Malaga/Valencia, on-site, after 2 months - hybrid model (3 days office / 2 days home), • Employment Type: Full-time, • Experience: 4+ years of IT/technical experience About the project: As a Solution Specialist with Dutch language, you will support the full sales journey, build long-term customer relationships, and use your cloud expertise to help organizations succeed with modern technologies. Your Responsibilities: • Driving new business by identifying cross-sell and up-sell opportunities, • Presenting technical solutions aligned with customer needs and usage scenarios, • Advising customers on cloud adoption and best practices to accelerate success, • Reviewing implementation needs and validating pricing calculations, • Delivering solution demonstrations via online meetings, • Acting as the main technical point of contact for small and medium-sized business prospects, • Delivering individual and group training sessions internally, • Staying up to date with the latest cloud features, licensing models, and market developments, including competitive offerings Requirements: • Professional-level Dutch language (minimum C1) and fluent English, • Bachelor’s degree or equivalent experience, • 4+ years of IT/technical experience, • Ability to explain end-user scenarios and technical architectures for productivity and communication platforms, • Understanding of identity, security, privacy, compliance, and their role in cloud and hybrid environments, • Knowledge of cloud deployment and adoption strategies, • Experience with cloud-based collaboration, productivity, migration, and solution management, • Strong customer-facing communication skills (spoken and written), • Proven ability to meet or exceed performance targets What’s offered: • Permanent Spanish employment contract, • Competitive compensation: €2,570 gross/month, • Performance bonus: up to €500 gross/month, • Private health insurance, • Relocation assistance (if applicable), • Fully paid onboarding and product training, • Modern office Note: EU citizenship or full working rights are required!! Real Recruitment Solutions - we are a recruitment agency that will help you go with the process of your interviews. By applying with us, you will be able to speak with our recruiters to get all the information about the offer, salary and conditions. We will advise and support you at all the steps of your recruitment process. We have a common goal - to get you the job that you would be satisfied with. By submitting your application, you hereby consent, in accordance with Articles 6 and 7 of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), to the processing of your personal data for the purposes of current and future recruitment processes conducted by our company and by our clients. You retain the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.