Atención y asesoramiento de clientes

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 5 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 15 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

seleccionamos teleoperadores/as con experiencia para trabajar en fidelizacion y recuperación de clientes (no venta fría)para importante eléctrica. Ofrecemos contrato indefinido de 40h semanales de lunes a viernes con salario neto de 1224 eur mes más comisiones de entre 200 y 800 eur mensuales. Imprescindible tener documentación en regla .

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seleccionamos teleoperadores/as con experiencia para trabajar en fidelizacion y recuperación de clientes (no venta fría)para importante eléctrica. Ofrecemos contrato indefinido de 40h semanales de lunes a viernes con salario neto de 1224 eur mes más comisiones de entre 200 y 800 eur mensuales. Imprescindible tener documentación en regla .

concreat sl, empresa ubicada en badalona con más de 20 años en el sector dedicada a la venta de consumibles para la rotulación e impresión digital a nivel nacional, precisa persona para su departamento de atención al cliente /comercial, ¿tienes habilidades para la venta y disfrutas dando trato personalizado a los clientes?. Te ofrecemos: contrato fijo. Sueldo fijo + comisiones. Jornada completa (horario: de 9-14hs y de 16-20hs) incorporación inmediata. requisitos: - habilidades comerciales y de negociación. - capacidad de persuasión. - experiencia en ventas. - dar buen trato personalizado al cliente. - dominio del paquete office. - buena capacidad de comunicación y de interacción con los clientes. - actitud positiva frente a la venta. - proactividad, carácter emprendedor, captación de clientes. - persona organizada, con dotes comerciales. la atención al cliente es exclusivamente telefónica, no hay que desplazarse para atender a los clientes.

¡Gran oportunidad laboral! Empresa con muy buen ambiente laboral, con un equipo dinámico y muy cohesionado, que organiza actividades para mantener ese buen rollo entre sus trabajadores. Están en búsqueda de una persona con experiencia en venta telefónica, buenos dotes tecnológicos y que sea muy positiva y proactiva. Si crees que esta oferta puede ser para ti, ¡Randstad te está buscando! Nuestro cliente Reconocida empresa líder en el mercado de los beneficios sociales, con una trayectoria de más de 40 años, y con una red de más de 400.000 usuarios a los que ofrecen su plataforma digital en servicios y pagos. Tus funciones Dentro del departamentos de socios, te encargarás de: - Realizar llamadas para identificar oportunidades de asociación. - Establecer y mantener relaciones sólidas con gerentes y propietarios de restaurantes. - Presentar y promover los beneficios de la compañía. - Proporcionar asesoramiento sobre el funcionamiento eficaz de los servicios. - Resolver, consultar y brindas apoyo a los clientes. - Actualizar las bases de datos. - Preparar informes periódicos de ventas y progreso de las actividades. Requisitos del puesto Formación: Grado Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: excel, outlook, salesforce - Catalán nativo o bilingüe - Valorable nivel alto de inglés - Muy valorable graduado en ADE o similar - Experiencia en ventas telefónicas B2B, preferiblemente en el sector industria de servicios o alimentos - Valorable tener conocimientos en software de CRM y herramientas de oficina - Persona positiva, organizada y proactiva Tus beneficios - Jornada completa de lunes a viernes - Flexibilidad horaria: entrada de** 8-10h** y salida de 17-19h , y jornada intensiva de 08h a 15h los viernes - Jornada** intensiva en julio y agosto** - Salario 20.800 euros brutos anuales + variable - Ticket restaurante de 11e/día - Ubicación en Cornellá de Llobregat - Participación en actividades de team building (comidas, torneos deportivos, excursiones...) - Contrato directo por empresa ¿Por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. Empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. Compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Groups & Events Coordinador. Resumen del Puesto: Es un rol clave en el restaurante, responsable de atraer y gestionar grupos y eventos especiales, garantizando una experiencia personalizada y de alta calidad para los clientes. Además, actúa como enlace entre el cliente y los departamentos operativos, mientras lleva a cabo tareas administrativas esenciales para apoyar la gestión y el crecimiento del negocio. Responsabilidades Principales: Gestión Comercial: Prospección y Captación de Clientes: Identificar y captar nuevos clientes, especialmente para eventos y reservas grupales. Mantener relaciones sólidas con clientes corporativos y particulares para fomentar la fidelización. Diseñar estrategias de venta y promociones específicas para eventos y grupos. Negociación y Venta: Preparar propuestas comerciales personalizadas que se ajusten a las necesidades de los clientes. Negociar precios y contratos asegurando la rentabilidad del restaurante. Gestionar reservas de grupos y coordinar detalles logísticos con el cliente. Análisis de Mercado: Realizar estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio. Supervisar a la competencia y adaptar las ofertas del restaurante a las tendencias actuales. Crear informes sobre el desempeño comercial y proponer estrategias para incrementar las ventas. Gestión de Eventos y Grupos: Planificación y Organización: Diseñar propuestas personalizadas para eventos. Coordinar todos los aspectos del evento: menús, horarios, decoración, equipo técnico y personal necesario. Establecer cronogramas y listas de tareas para garantizar una ejecución impecable. Supervisión del Evento: Estar presente el día del evento para supervisar su desarrollo y resolver cualquier imprevisto. Coordinar con el personal del restaurante. Relación con Proveedores y Colaboradores: Negociar y coordinar con proveedores externos (músicos, floristas, técnicos audiovisuales, etc.). Colaborar con el chef y el equipo de cocina para personalizar los menús según las necesidades del cliente. Back Office y Soporte Operativo: Gestión Administrativa: Manejar la agenda de eventos y reservas grupales. Preparar y revisar contratos, presupuestos y facturación para eventos y grupos. Controlar material y contenido comercial Relación con Clientes: Responder consultas, solicitudes y seguimientos post-evento. Gestionar pagos, depósitos y cualquier aspecto financiero relacionado con reservas y eventos. Optimización de Procesos: Implementar mejoras en los procesos de coordinación entre departamentos. Elaborar reportes de resultados operativos y financieros relacionados con eventos y grupos. Habilidades y Competencias: Habilidades excepcionales de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas. Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. Proactividad y enfoque orientado a resultados. Experiencia en el manejo de herramientas digitales de gestión Conocimientos sólidos en marketing y ventas. Habilidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva. Requisitos: Experiencia previa de 1 año en roles similares (ventas, eventos o back office en restaurantes o hotelería). Conocimiento avanzado de inglés (otros idiomas son un plus). Disponibilidad para horarios flexibles, incluidos fines de semana y noches. Beneficios: Salario competitivo Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Ambiente de trabajo dinámico y creativo. Participación activa en eventos de alta categoría y proyectos innovadores.

**Administrador(a)/comercial del centro de estética y belleza con experiencia en ventas.** Alas de Mariposa SL, Barcelona (España). Realizamos servicios de maquillaje permanente, en el que somos los mejores de toda España. Trabajamos en el mercado desde 2015. Debido al crecimiento de la empresa y ampliación de plantilla, buscamos un administrador para nuestro centro. Lo que queremos ver de usted: - Estudios en administración y ventas. - Experiencia en ejecución de planes de ventas. - Capacidad para realizar cierre de ventas. - Capacidad para resolver de forma gentil y cortés situaciones conflictivas con los clientes. - Listo para una gran cantidad de trabajo. - Experiencia con sistemas de reservas. - Experiencia con sistemas CRM. - Actitud responsable en el trabajo. - Amor por la gente. Positividad, flexibilidad, alegría, sociabilidad, Habilidades organizativas. - Entendiendo que eres la primera persona que ve el cliente, y de ti depende en gran medida que el cliente quede satisfecho y se convierta en un cliente habitual. Qué vas a hacer: - Consultas, venta de servicios y bienes de salón. - Cumplimiento del plan de ventas. - Recepción e interacción con clientes. - Control y planificación de turnos de especialistas. - Consultas telefónicas. - Trabajar con redes sociales. Qué ofrecemos: - Salario competitivo. - Sistema transparente de motivación y bonificaciones. - Perspectivas de crecimiento en una gran empresa. - Formación constante. Buscamos: Jornada completa Lunes a Sábado 11:00 a 20:00 Dirección Calle Muntaner 252, 08021 Barcelona

About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are seeking an experienced, high-energy Group Sales Manager to proactively support the sales team in driving group sales revenue by identifying and securing group bookings SLS Barcelona, provide account management for new and existing accounts and work with other sales team members to meet and exceed monthly revenue goals. Identify and qualify potential leads through research and following the hotel sales strategy and goals. Create and maintain customer relationships to achieve optimum market share. Understand their needs and provide tailored solutions to meet their group requirement. Prepare compelling proposals and presentations to showcase our hotel’s facilities, services, and offerings to prospective clients. Always maintain product knowledge including all relevant rate structures and promotional offers. Negotiate favorable terms and contracts with clients while ensuring alignment with hotel policies and revenue objectives, prepare and conduct proper site inspections. Tracking the contract signing and payment within the stipulated deadlines. Work closely with the events, catering and operations teams to ensure seamless execution of group bookings and exceptional guest experiences. Stay abreast of industry trends, market dynamics, and competitor activities to identify opportunities and threats. Adjust sales strategies accordingly. Analyze sales data and market trends to forecast sales revenue accurately. Provide regular reports and updates to Director of Group Sales. Manage the group sales budget effectively, optimizing resource allocation to maximize ROI. Demonstrate a thorough knowledge of Delphi and Opera, keep that nourished with the updated information of each booking as well as its status. Provide guidance and support to the sales team fostering a culture of continuous learning and development. Qualifications What we are looking for... At least two years of experience in hotel sales or equivalent industry experience, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel. Bachelor’s degree preferred. Valuable knowledge of sales skills, ability to understand customer requirements and translating these into sales solutions and revenue management. Track record meeting or exceeding sales goals and developing long term relationships and contacts. Experience managing luxury brands. Ability to be assertive and persuasive without being aggressive. Ability to quickly evaluate alternatives and decide on a plan of action. Strong organizational skills including follow up, time management, ability to multi-task and manage multiple priorities in a fast-paced environment. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. Fluency in additional languages is a bonus. Someone who understands, celebrates and embraces the SLS brand values. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. Proficient in Windows Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, and able to utilize traditional software programs such as, Delphi, Opera, and any departmental specific systems used. Must be innovative, organized, efficient and able to prioritize multiple projects while working with a team. Exceptional interpersonal skills required, must be able to always present self professionally. Strong work ethic and self-starter who is a team player and comes with a can-do attitude. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Sales The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.