Auxiliar decocina

Papa Johns es una de las mayores cadenas de pizzerías a nivel mundial, con más de 5.000 puntos de venta en el mundo. Nuestra mayor ilusión es que nuestros clientes disfruten de las mejores pizzas con los mejores ingredientes y, para ello, buscamos formar un equipo sólido, dinámico y con pasión por el sector restauración. Buscamos un Encargado/Responsable de Turno para nuestro restaurante de León. . Si eres una persona apasionada del mundo de la Hostelería moderna, dinámica, polivalente y buscas asumir nuevos retos, queremos conocerte. FUNCIONES: - Velar por la calidad del producto, imagen y servicio, manteniendo los niveles de calidad establecidos por la marca. - Att al cliente (Sala , Restaurante , Domicilio ...). - Realizar aperturas y/o cierres del establecimiento. - Formación continua y seguimiento de su equipo. Motivación. - Apoyo y supervisión de reparto de publicidad de su PDV - Realizar cuadres de caja - Realizar inventarios (almacén, motos,...) - Realización de APPCC. - Realización de pedidos a proveedores - Recepción, descarga y colocación de mercancías. Verificación y supervisión. - Apoyo y supervisión de las tareas de limpieza. - Gestión del turno de trabajo - Asignación de tareas y horarios de personal. - Todas las tareas necesarias para la producción. - OFRECEMOS: - Contrato indefinido - Posibilidades de crecimiento en una empresa en plena expansión - Buen ambiente laboral - Retribución fija + variable por objetivos

FUNCIONES: - Reparto a domicilio de pedidos del cliente. - Cobro al cliente y liquidación. - En ausencia de actividades de reparto, realizará labores de carácter auxiliar tanto dentro como fuera del trabajo: montaje de cajas, labores de limpieza, almacenaje de mercancía y si tiene la formación, apoyo al equipo de cocina...

Requisitos Estudios mínimos Educación Secundaria Obligatoria Experiencia mínima Al menos 1 año Requisitos mínimos Experiencia previa en atención y orientación al cliente. · Experiencia en gestión y tratamiento de reclamaciones. · Atención telefónica. · Persona organizada, resolutiva, con capacidad para manejar varios procesos de forma simultánea. · Habilidades de comunicación tanto verbales como escritas, con capacidad para redactar documentos claros y profesionales. · Capacidad para gestionar y organizar documentación de forma eficiente. · Dominio de herramientas informáticas (Microsoft Office, etc.).¿ Papa Johns, empresa de restauración, busca Especialistas de Atención al Cliente comprometidos con la excelencia en el servicio y orientados a la satisfacción del cliente. Estamos en búsqueda de personas con talento, energía y un enfoque claro en el servicio, que deseen avanzar junto a nosotros en su desarrollo profesional. En este puesto trabajarás en estrecha colaboración con nuestros clientes para brindarles la mejor experiencia posible y resolver sus necesidades de manera oportuna y efectiva. Tus principales responsabilidades incluyen: · Atención al cliente y resolución de dudas. · Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de diferentes canales como correo electrónico, teléfono y redes sociales. · Gestión y seguimiento de las reclamaciones de forma proactiva garantizando su resolución en el plazo comprometido de manera rápida y profesional. · Realización de tareas administrativas vinculantes a la gestión del puesto: organización de documentos, actualización de bases de datos y control de reclamaciones. · Coordinación con las áreas funcionales para la correcta resolución de casos. · Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes. · Realizar un seguimiento continuo para asegurar la satisfacción del cliente. Se valorará: · Conocimiento de idiomas (portugués). · Capacidad para trabajar bajo presión. · Gestión de call centers Ofrecemos: Incorporación inmediata en un equipo dinámico y en crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Un entorno de trabajo profesional donde se valora la organización, la iniciativa y el trabajo en equipo.