Ayudante de recepción - Gavà Mar

Oficina y Administración

hace 7 horas217 vistas

En el Grupo BOCA buscamos incorporar un/a** Ayudante de recepción** comprometido/a para nuestro Hotel ubicado en Gavà Mar.
Tu día a día:
  • Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente. Atender consultas, solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes
  • Procesar y verificar reservas realizadas por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas en línea.
  • Informar a la gerencia sobre cualquier situación especial o irregularidad en el servicio que pueda afectar la operación.
  • Manejar el sistema informático de gestión del hotel para registrar entradas y salidas, así como para facturación y pagos. Control de caja diaria, cobro a los huéspedes.
  • Adaptarse a los estándares de calidad y protocolos de la empresa.


    ¿Qué ofrecemos?
  • Contrato indefinido de 25 horas semanales.
  • Salario según convenio + propinas + nocturnidades.
  • Formar parte de un grupo en plena expansión con oportunidades de crecimiento.
  • Vacaciones de 30 días naturales al año.
  • Estabilidad laboral en un grupo con +10 años de trayectoria.


    Requisitos:
  • Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
  • Compromiso y responsabilidad, con ganas de trabajar en un entorno exigente.
  • Dominio de los idiomas español, inglés y catalán. Otros idiomas serán altamente valorados.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semanas y festivos.
  • Se valora un título en Turismo, Hostelería o carreras relacionadas, pero no es obligatorio. Se valorará formación en atención al cliente o experiencia relevante.
  • Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad a nuevos entornos y equipos.
  • Proactividad, excelente atención al cliente y habilidades comunicativas.


    ¡Seguimos!
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Avanzado
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Parcial
  • Horario
    Rotativo
  • Salario
    13.519,65 € – 15.519,65 € anual
  • Extras
    Propinas, nocturnidades, invernales

pin iconCarrer dels Tellinaires, 08850, Barcelona

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RecepcionistaBarcelona

Hostelería y turismo • Más de 250 empleados

En JOB TODAY desde julio, 2024

Dedicados al sector gastronómico con una trayectoria de más de 15 años. Ubicados en el entorno de la ciudad Barcelona y Gavá, en constante crecimiento, seguimos expandiéndonos con la apertura de nuevos locales para satisfacer

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