Back office telefónico

Des de Marlex Human Capital, estem col·laborant amb una important empresa dedicada al sector del transport intermodal internacional ubicada a les proximitats de Figueres, especialitzats en solucions per a productes a granel sòlid, la qual actualment es troba en cerca d’un/a Administratiu/va de trànsit: ¿Quina serà la teva missió a l’empresa? En dependència de l’Operations Manager, el perfil seleccionat s’encarregarà de… • Realitzar tasques administratives generals, tasques d'oficina (processament i codificació de documents, manteniment de registres i arxius, manteniment de plataformes de clients, etc.), i compilar i ordenar dades. • Donar suport als clients interns que sol·liciten informació de les comandes, resolent els problemes per a aconseguir la satisfacció del client i minimitzar les fallades del servei. • Introduir al sistema les comandes dels clients i gestionar les reserves de les càrregues logístiques, garantint que la informació de les plataformes es registra correctament. • Proporcionar suport per a la preparació de les auditories de salut, seguretat, medi ambient i qualitat (GMP+, SQAS, ISO 9001, etc.). Al perfil seleccionat se li ofereix: • Ser part d'una companyia líder del sector i en constant creixement. • Estabilitat en un ambient dinàmic, amb un equip de professionals molt competent i compromès. • Jornada completa, dilluns a divendres de 8h - 9h a 17h - 18h. • Salari competitiu segons mercat. Ets el/la candidat/a ideal si... • Disposes d’estudis superiors, preferiblement en Logística o Administració d'Empreses. • Tens un nivell avançat de l’anglès, mínim First. Es valorarà el coneixement de francès. • Ets una persona dinàmica amb habilitats d’organització i priorització de tasques simultànies. • Poses atenció al detall i ets una persona meticulosa i precisa. • Tens ganes i motivació per a aprendre. • Et consideres una persona flexible amb capacitat per adaptar-se a entorns canviants. • Tens habilitats de comunicació proactiva.

Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de selección de personal para importante empresa del área de climatización. Tareas: Reclutar y filtrar candidato Coordinar las diferentes entrevistas. Estar en contacto con los/as distintos coordinadores/as para la recepción y envío de reportes diarios necesarios. Seguimiento del personal que trabaja en ruta Control y seguimiento logístico del material de campaña. Manejo de herramientas y software internos para el seguimiento de las acciones y tareas Requisitos: Microsoft 365 (excel, teams,word) Idioma castellano Inglés deseable Beneficios: Opción de teletrabajar 100% Contrato de 3 meses por ETT, luego la incorporación Horario: De lunes a viernes de 08:00 a 17:00h( con una hora para comer) Salario € 15.876 bruto anual

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para el departamento de Administración para importante empresa del sector energético, las oficinas están ubicadas en Barcelona ciudad. Funciones a desarrollar: - Confección y preparación de impuestos (IVA, IRPF) e impuestos especiales del sector. -Revisión y pago de facturas (comisiones). - Gestión notificaciones de Hacienda. - Creación y elaboración de informes. - Control flota de coches. - Gestión de base de datos Requisitos: - Titulación relacionada con el ámbito de la administración (ADE, Grado Medio o Grado Superior) - Conocimientos avanzados de EXCEL (fórmulas complejas/tablas dinámicas) - Experiencia en confección y preparación de impuestos (IVA, IRPF) - Incorporación inmediata - Experiencia de entre 1 y 2 años en un departamento de Administración realizando funciones iguales o similares a las descritas Ofrecemos: - Contrato inicial de 3 meses por ETT + incorporación en plantilla - Modalidad de trabajo presencial - Jornada completa de 40hs. - Horario de Lunes a Jueves de 9 a 14 y de 15 a 18:30h. Viernes intensivo hasta las 15h - Salario: 18k bruto anual

Importante empresa lider en España experimentada en el sector del outsourcing comercial, se encuentra en la búsqueda de un Promotor/a comercial para incorporar de manera inmediata. Responsabilidades: Explicación del espacio con sus productos Trasladar ventajas competitivas del producto mostrando los diferentes mensajes Cerrar citas con instaladores/usuarios finales a través de nuestro sistema de leads. Gestión y control de la base de datos de citas Asistencia a clientes en caso de dudas por e-mail/ tlf / teams Ayuda y mantenimiento en la optimización del espacio Soporte en campañas de promoción del espacio Misión del puesto: Transmitir los valores, la tecnología y calidad de producto de una reconocida marca de productos de climatización. Dentro de un espacio creado especialmente para la presentación, acompañará a los clientes mostrando físicamente o a través del metaverso, las ventajas competitivas de los productos. Requisitos: Idiomas: Castellano, catalán , Ingles alto Documentación reglamentaria para trabajar Zona de trabajo: Sant Martí. Barcelona Horario de trabajo: 10 a 14 y de 15 a 19h Beneficios: 300€ incentivos

- 40 horas semanales. 1350€ más comisiones extras - de lunes a viernes 9:30 a 18:00 - Contrato laboral indefinido - Buscamos personas extrovertidas y con buena actitud - Formacion a cargo de la empresa - No requiere experiencia - Tener papeles en regla

¿Tienes experiencia como coordinador de Contact Center, supervisor o en cualquier otro puesto de gestión de equipos? ¿Te interesa el mundo del automóvil? Sigue leyendo, ¡esta oferta te va a interesar! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, encargada de proporcionar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredurías, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de los siniestros de principio a fin, que incluye un servicio de atención al cliente omnicanal 24 horas al día, 7 días a la semana durante todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones le ahorran tiempo y dinero para que pueda ofrecer a sus clientes un servicio excepcional que supere sus expectativas. **tus funciones** El Supervisor/a de Service Delivery en España es responsable de la organización del equipo de Prestación de Servicios en el Mercado y de la formación y desarrollo de los Responsables de Prestación de Servicios para prestar los servicios a nuestro cliente, guiados por los KPI y los SLA y con la calidad adecuada. El Supervisor de Prestación de Servicios de Mercado también se encarga de la relación diaria con el cliente, garantizando revisiones e informes periódicos. Rinde cuentas al Director Global de Prestación de Servicios. - Gestionar el rendimiento del servicio y del equipo. - Apoyar el desarrollo de los colaboradores y asesorarlos. - Comunicar los resultados a IG Alemania. - Llevar a cabo revisiones del rendimiento. - Gestionar las solicitudes operativas (ausencias, bajas por enfermedad, horarios de trabajo...). - Aplicar las políticas y sugerir mejoras. - Apoyar la resolución de conflictos. - Garantizar la comprensión de los procesos. - Proporcionar formación, entrenamiento y evaluaciones. - Reportar al Director de Prestación de Servicios de IG GSF. **requisitos del puesto** - Necesario nivel nativo/bilingüe de español hablado y escrito . - Muy valorable otros idiomas (inglés, alemán...). - Imprescindible experiencia mínima de 2 años en coordinación o gestión de un equipo operativo. - Conocimientos de MS Office avanzados y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Habilidades de aprendizaje, desarrollo y Coaching. - Habilidades de gestión de atención al cliente. - Fecha de incorporación: Principios/Mitades de Septiembre. **tus beneficios** - Salario : 23.500 euros / bruto al año. - Bonus : 10% de incentivos anuales (en función de objetivos). - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (seguro médico privado, etc.) - Puesto estable. ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Equipo internacional. - Actividades de Team Building y Afterworks durante el año. - Oficinas bien situadas en el centro de Barcelona (junto al Arc de Triomf).

¿Tienes experiencia en venta telefónica? ¿Te consideras una persona con dotes comunicativas y orientada al cliente? ¿Estás buscando un trabajo a jornada completa? Si tu respuesta es sí, ¡Randstad te está buscando! Nuestro cliente Reconocida empresa multinacional, dedicada a la comercialización y distribución de aires acondicionados y maquinaria para el canal hostelería, con sede corporativa en el centro de Barcelona. Tus funciones Dentro del área de Servicios (departamento postventa) realizarás las siguientes funciones: - Venta proactiva telefónica de servicios (oferta, pedido, facturación). - Gestión telefónica de la cartera de clientes - Realización de encuestas telefónicas de calidad de servicio. - Recepción, registro y seguimiento de ofertas y pedidos. - Ejercer de enlace entre el cliente y las diferentes áreas de la compañía. - Tramitación de la apertura de nuevos clientes. - Proporcionar información acerca de precios/tarifas/promociones. - Envío y entrega de promociones especiales, folletos y catálogos. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: Alto dominio del paquete Microsoft Office - Experiencia previa como comercial o en venta telefónica - Bilingüe castellano/ catalán - Persona acostumbrada al trato con clientes vía telefónica - Dotes comerciales - Orientación al cliente - Manejo de herramientas informáticas Tus beneficios - Jornada completa de lunes a viernes - Horario de 09h a 18h - Salario: 12,60 e bruto/hora - Zona de trabajo: Sants - Contrato temporal, duración aproximada 5 meses - Incorporación inmediata

Importante empresa requiere auxiliares para cubrir 3 vacantes de back office, no se requiere experiencia. Inscribirse personas con ganas de trabajar y documentación en regla de lo contrario abstenerse a la oferta. OFRECEMOS: - Jornada Completa - Alta en la seguridad social - Contrato fijo - Incentivos REQUISITOS: - Perfil Joven - Don de gentes - Puntualidad - PAPELES EN REGLA - Español experto

Se ofrece: - Salario: 9.10 euros la hora brutos + incentivos - Jornada de 30 horas semanales en turno de mañana o tarde. - Contrato eventual - Trabajo presencial en Barcelona. ¿Qué funciones vas a realizar? - Recepción de llamadas. - Atención al cliente. - Realización de tareas back office. Requisitos: - Experiencia en call center. - Catalán nativo. - Habilidades comunicativas. - Manejo de herramientas informáticas. Valorable experiencia en: - Recepcionista. - Comercial. - Administrativo. - Backoffice. Desde Job&Talent buscamos perfiles de agente telefónico. Estamos buscando personal con experiencia para trabajar en una importante empresa del sector.

Desde Eurofirms buscamos un/a perfil para gestionar y verificar los datos de clientes y gestión de documentación digital para empresa del sector energético. Funciones: · Realizar llamadas salientes/entrantes para confirmar los datos contractuales del cliente. · Verificar y revisar los documentos facilitados adjuntos al contrato. · Gestión de clientes en CRM interno, apertura y cierre de fichas. · Gestión de buzón de correo electrónico con clientes. La búsqueda se orienta a una persona con excelencia telefónica, dotes comunicativas, facilidad ofimática, buen nivel de redacción, orientadas al cliente y al detalle. Ofrecemos: · Contrato inicial por ETT (3 meses) + incorporación a plantilla · Jornada completa de 40 hs. (Lunes a Jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30hs y Viernes de 09:00h a 15:00hs). Requisitos: -Catalán / Castellano bilingüe - Habilidades ofimáticas básicas (Excel, CRM interno, Outlook, Teams, entre otros aplicativos internos).

¿QUIERES FORMAR PARTE DE UN ENTORNO JOVEN Y PROFESIONAL? ¡ES TU OPORTUNIDAD! En este momento estamos ampliando nuestra plantilla estable para el departamento de energía. QUÉ OFRECEMOS: - Formación, donde te daremos todas las herramientas para el desempeño del puesto. - Contrato indefinido. - Jornada de Lunes a Viernes - Modalidad de trabajo en oficina situada en el centro de Barcelona - Incentivos ¿QUÉ TENDRÁS QUE HACER? Asesorarás de manera personalizada a los/as clientes/as, ofreciendo la solución óptima en cuanto a luz y gas que se ajuste perfectamente a sus requerimientos y necesidades. Tomamos su potencial actual y lo transformamos en habilidades para el futuro. Trabajamos duro, jugamos en equipo y nos apoyamos mutuamente. Defendemos el cambio positivo y duradero en nuestra comunidad. Nos preocupamos por los y las demás. Estamos firmemente comprometidos/as con nuestras/os clientes/as y entre nosotras/os. Tenemos una mentalidad abierta y dispuesta a aprender continuamente. Aquí puedes ser tal y como eres, desde el primer día. Y si mantenemos una actitud positiva, no habrá límites para lo lejos que podemos llegar juntos/as ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más? ¡INSCRIBETE!

Por motivo de apertura de una nueva oficina en Barcelona, estamos en busca de candidatos para 20 plazas de agente telefónico en una de las mejores empresas del sector energético. No se requieres experiencia ya que la propia empresa proporciona una formación al inicio para el puesto.