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Customer Service- Facility service – European Languages 📍Barcelona ( no admitimos candidatos fuera de Barcelona o alrededores) En Absolut Help ayudamos a grandes marcas a gestionar incidencias técnicas y mantenimiento en diferentes países. Actualmente buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Customer Service, coordinando intervenciones técnicas y gestionando incidencias con clientes y proveedores internacionales. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, organizar operaciones y comunicarte con equipos de distintos países, esta posición puede encajar contigo. Tu misión Serás la persona encargada de coordinar incidencias y asegurar que cada intervención técnica se gestione de forma rápida y eficiente, manteniendo comunicación constante con clientes, técnicos y proveedores. Qué harás en tu día a día 🔹 Gestionar incidencias técnicas de clientes 🔹 Coordinar intervenciones con técnicos y proveedores. 🔹 Planificar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo. 🔹 Hacer seguimiento de las intervenciones hasta su resolución. 🔹 Mantener comunicación con clientes para informar del estado de cada incidencia. 🔹 Registrar toda la información en nuestro sistema y elaborar reportes internos. Qué buscamos ✔ Experiencia en customer service, gestión de incidencias o coordinación de servicios. ✔ Experiencia tratando con clientes y proveedores. ✔ Nivel alto en al menos uno de estos idiomas: Inglés Francés Italiano Alemán ⭐ Muy valorable hablar dos o más idiomas. ✔ Nivel C1 de castellano. ✔ Persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación. Qué ofrecemos ✅ Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento. ✅ Jornada completa de lunes a viernes. ✅ Contrato indefinido desde el primer momento ✅ Buen ambiente de trabajo y equipo joven. ✅ Posibilidad de crecimiento en la empresa 📩 Si quieres formar parte de un equipo dinámico , nos encantará conocerte.

Villanovo () est une agence en ligne spécialisée dans la location de villas de luxe à travers le monde. Nous sélectionnons avec exigence des propriétés d’exception et concevons des expériences de séjour sur-mesure, portées par une attention constante au détail et à la qualité de service. Si notre modèle s’appuie sur des outils digitaux performants, nous accordons une place importante à la relation humaine, aussi bien dans l’accompagnement de nos clients que dans le suivi de nos propriétaires. Dans ce cadre, nous renforçons l’équipe Villa Supply avec le recrutement d’un Growth & Account Manager, qui contribuera activement au développement de notre portefeuille de villas. Le rôle Vous intervenez sur un poste très opérationnel et concret, centré sur l'exécution quotidienne des tâches liées au développement et à la gestion du portefeuille de villas, avec également une dimension commerciale. Vous travaillerez au cœur de la relation avec les propriétaires, en collaboration directe avec la Head of Villa Portfolio. Vos responsabilités Sourcing & acquisition • Identifier de nouvelles villas de luxe à intégrer au portefeuille, • Engager une démarche proactive de prise de contact auprès de nouveaux propriétaires, • Présenter Villanovo de manière claire et convaincante, notamment lors d'échanges téléphoniques Onboarding de nouvelles villas • Collecter et consolider auprès des propriétaires l'ensemble des informations nécessaires à la mise en ligne (descriptif, visuels, tarifs, conditions), • Vérifier la complétude et la fiabilité des informations transmises, • Préparer les éléments nécessaires à l'intégration des villas sur la plateforme Relation propriétaires et animation du portefeuille existant • Être l'interlocuteur des propriétaires, • Assurer un suivi régulier de la relation avec les propriétaires, • Proposer des recommandations d'optimisation (prix, contenu, conditions) Ce rôle est fait pour vous si : • Vous aimez structurer et collecter des informations (descriptifs, visuels, tarifs…) avec rigueur et sens du détail, • Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle, • Vous êtes à l'aise au téléphone et vous aimez convaincre, • Vous avez un bon niveau de présentation et savez vous exprimer clairement auprès d'interlocuteurs exigeants Hard skills • Formation hospitality / business administration / immobilier / école de commerce, • Très bon niveau de français et d'anglais, la maîtrise de l'espagnol est un plus, • Bonne maîtrise des outils (Suite Google, Notion, CRM, etc.) Pourquoi nous rejoindre Un rôle concret et structurant Vous êtes au cœur du développement et de la gestion du portefeuille de villas de luxe. Une vraie dimension commerciale Vous êtes en contact direct avec les propriétaires et vous jouez un rôle actif dans la performance des biens. Un environnement dynamique Équipe à taille humaine, échanges directs, responsabilités réelles. Localisation Poste basé à Barcelone. À retenir Un rôle opérationnel avec une forte composante commerciale, idéal pour un profil structuré, à l’aise à l’oral et impliqué dans le suivi des propriétaires. Contrat VIE OU CDI

Position: Dutch-Speaking Account Manager Marketing Consultant (Hybrid in Barcelona) We are currently seeking a motivated and detail-oriented Marketing Account Manage to join our team in Barcelona and support the Dutch market. This role is ideal for individuals passionate about marketing, technology, and online advertising who are eager to grow in a fast-paced, international environment. Role Overview As an Account manager, you will serve as a trusted advisor to Dutch companies, guiding them in optimizing their online advertising strategies. You will be responsible for identifying business growth opportunities through digital campaigns, meeting sales targets, and supporting team success across EMEA. Key Responsibilities • Provide strategic support for clients’ digital advertising campaigns, • Work toward individual sales goals while contributing to overall team performance, • Analyze campaign performance and identify areas for improvement, • Deliver consultative support to clients and maintain strong business relationships, • Stay current on industry trends and tools Candidate Requirements • C1-minimum Dutch proficiency, • Fluent in English (spoken and written), • Bachelor’s degree or equivalent practical experience, • 6 to 12 months of experience in online advertising or PPC campaigns (preferred), • 6 to 12 months of experience in outbound sales, ideally B2B (preferred), • Excellent communication, analytical, and client-facing skills, • Eagerness to learn and grow in digital marketing and sales Start Date • Flexible What We Offer • Full-time role (39 hours/week), Monday to Friday, • Permanent contract, • Competitive salary: €23,000 – €30,000 gross/year (based on experience), • Performance-based bonus: Up to €3,000 – €3,500 gross/year, • Hybrid working model (based in Barcelona), • Relocation support: flight ticket, one-month accommodation, and private health insurance assistance, • Paid initial training in digital marketing and sales, • Ongoing coaching and professional development, • Clear career progression opportunities within the company, • Engaging and collaborative work environment, • Team-building activities and internal recognition programs How to Apply If this opportunity aligns with your background and goals, we encourage you to apply. Please respond within 48 hours to schedule an initial conversation. We look forward to connecting with you and discussing how you can contribute to our team. Take the next step in your career and grow with us in the sales digital marketing space.

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore su función principal será ofrecer asistencia y soporte de gestión y administración interna y externa a los usuarios del servicio de psicología prestado por la organización, y colaborar con el equipo de psicología dando el soporte que precise en la gestión técnico/administrativa del paciente a través de medios telemáticos. Funciones principales: • Valoración de la necesidad del servicio de orientación psicológica demanda por el cliente, y si éste se ajusta a una atención a distancia o presencial., • Estudio de las peticiones de información de los usuarios y ofrecimiento de los servicios de orientación psicológica., • Organización y distribución de los casos a gestionar por parte del equipo asistencial de psicólogos., • Gestión y revisión de incidencias tanto internas como externas, con la finalidad de establecer propuestas de mejora., • Revisar diariamente la actividad de la plataforma y formular objetivos de productividad, tiempos de atención en las llamadas, etc. Qué ofrecemos: • Contrato INDEFINIDO., • Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes de 15-21h, • Formación inicial y remunerada., • Desarrollo profesional en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales. Requisitos mínimos -FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud. • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas., • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office)., • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.

¿Dónde trabajarás? En Talent Search People, somos una consultoría de recursos humanos especializada en conectar talento con empresas líderes. Con más de 15 años de experiencia, nos encargamos de seleccionar profesionales con diversas especializaciones. También ofrecemos servicios de RPO para optimizar la captación de talento en las empresas. En esta ocasión, uno de nuestros clientes del sector turísitico, una importante agencia de viajes, integrada en un grupo empresarial del sector travel con amplia trayectoria, busca incorporar un/a Travel Agent Senior para reforzar su equipo de cliente corporativo en Bacelona. Se trata de una oportunidad estable, en un entorno muy consolidado, con foco en la calidad del servicio y la conciliación. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo de Corporate, gestionando viajes de empresa de cliente principalmente nacional, con una operativa muy consolidada y orientada a la calidad del servicio. Tus funciones serán: • Gestionar de forma integral las necesidades de viaje de clientes corporativos asignados., • Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y la agencia, garantizando un servicio ágil y de calidad., • Coordinar reservas, modificaciones e incidencias relacionadas con viajes de empresa., • Asegurar el cumplimiento de las políticas de viaje y los acuerdos establecidos con cada cliente., • Colaborar con los equipos internos para garantizar una correcta gestión operativa y administrativa de los servicios., • Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y proveedores. ¿A quién buscamos? Perfil que buscamos: • Experiencia de 5 a 10 años como en entorno de cliente corporativo., • Uso reciente y habitual de Amadeus., • Idiomas como Castellano nativo, Inglés nivel B2–C1 y Portugués y Catalán como muy valorable., • Persona organizada, orientada al detalle y al cliente., • Interés en un proyecto estable y a largo plazo. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa en agencia con larga trayectoria., • 1 tarde libre fija a la semana., • Teletrabajo 1 día a la semana, con posibilidad de ampliación a 2., • Jornada sin guardias ni fines de semana., • Entorno de trabajo muy colaborativo, equipo senior y cultura familiar., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional., • Ambiente de trabajo cercano, dinámico y colaborativo. Si te reconoces en esta oportunidad, ¡estaremos encantados/as de conocerte!

Somos Enreach, líderes en telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa. Nuestro equipo de especialistas en desarrollo, cloud y comunicaciones en tiempo real crea soluciones colaborativas y servicios convergentes para empresas, incluyendo Comunicaciones Unificadas, Contact Center, Centralita Virtual y mucho más. Actualmente buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente/Customer Manager para que se incorpore en nuestra oficina de Barcelona. Tu misión será ser la persona de referencia para nuestros clientes en su relación diaria con Enreach, acompañándolos en el uso de nuestros servicios, gestionando sus consultas, solicitudes e incidencias, y asegurando una experiencia cercana, ágil y personalizada que refleje nuestro compromiso con “crear contacto mágico” ✨ ¿En qué consistiría tu trabajo? • Recepción de solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.)., • Gestión de consultas e incidencias de primer nivel, incluyendo análisis de información, identificación y gestión de la tipología de consulta o incidencia., • Realizar todas las acciones posibles para garantizar la satisfacción del cliente, incluyendo la identificación de necesidades que requieran tratamiento técnico específico, confirmar con el cliente que la solución propuesta ha sido efectiva, llevar un registro detallado de las acciones tomadas y comunicar de manera clara la solución implementada., • Gestión de configuraciones relacionadas con los servicios contratados por el cliente. ¿Qué esperamos de ti? • Que aportes una experiencia mínima de 3 años en equipos de Atención al Cliente; la experiencia en sectores tecnológicos será valorada., • Estar familiarizado/a con el uso de CRM o programas de gestión de incidencias. Tener conocimiento con algún software de call center sería un plus a considerar., • Poseer excelentes habilidades comunicativas, resolutivas y de perseverancia., • Demostrar una gran orientación al cliente, ser un jugador/a en equipo y poseer espíritu de mejora continua., • Tener interés en el aprendizaje del portfolio de servicios tecnológicos., • Poder comunicarte en inglés a nivel profesional., • Hablar con fluidez cualquier otro idioma será considerado como un plus. ¿Qué puedes esperar tú de Enreach? • Formar parte de un equipo que hace maravillas, potencia y valora a las personas que lo forman mediante la innovación y la mejora continua para seguir creciendo juntos., • Un proyecto estable con contrato indefinido y opciones de retribución flexible, que incluyen tickets restaurante, transporte, guardería y seguro médico privado., • Jornada completa (9h a 18:30h), con jornada intensiva los viernes (9:00h a 15h)., • Seguimos un modelo organizativo híbrido que combina los beneficios de conciliación del trabajo remoto con la colaboración presencial en nuestra oficina de Barcelona (mínimo 2 días por semana), fomentando la cohesión del equipo., • Un entorno colaborativo en el que fomentamos la autonomía y la capacidad de proponer mejoras que realmente marcan la diferencia (Holacracy)., • Oficinas céntricas, modernas y luminosas. Podrás disfrutar de una amplia zona de cocina, área de descanso, máquina recreativa, café, té y fruta disponibles cada día., • Actividades a lo largo del año: team building, coaching ¡y mucho más! ¿Te unes al gran reto de crear magia de contacto? 🚀 En Enreach estamos comprometidos con la promoción de la igualdad en el entorno laboral. Nos esforzamos por garantizar la igualdad de oportunidades y trabajamos activamente para eliminar cualquier barrera al crecimiento y desarrollo profesional. Es importante para nosotros que todas las personas se sientan bienvenidas y valoradas de forma única, por lo que ponemos el foco en fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Celebramos nuestra diversidad, ya que impulsa la creatividad, el emprendimiento y la innovación ✨

Estamos colaborando con una compañía internacional líder en consultoría tecnológica, con más de 20 años de trayectoria y presencia en varios países europeos. La empresa impulsa proyectos de transformación digital mediante soluciones avanzadas del ecosistema Microsoft, en un entorno colaborativo, innovador y con equipos altamente especializados (ERP, CRM, Data, Cloud, IA). Buscamos un/a Account Manager con experiencia en venta consultiva de soluciones empresariales, especialmente ERPs o proyectos de implantación complejos. Será responsable de desarrollar la cartera de clientes en Cataluña y liderar oportunidades principalmente ligadas a Business Central, trabajando estrechamente con preventa y equipos técnicos. Responsabilidades • Gestionar y desarrollar la cartera de clientes en Cataluña., • Entender en profundidad los procesos de negocio del cliente (no solo la necesidad tecnológica)., • Participar en todo el ciclo comercial: discovery, análisis, propuestas, demos, seguimiento y cierre., • Colaborar con preventa y delivery para dimensionar proyectos., • Elaborar propuestas económicas y técnicas., • Mantener el CRM actualizado y gestionar correctamente el pipeline., • Representar a la compañía en eventos y detectar sinergias con otras líneas de negocio. Requisitos • +5 años de experiencia en venta consultiva de soluciones empresariales (ERP, CRM o proyectos tecnológicos complejos), • Experiencia en proyectos de implantación (no solo venta de licencias o SaaS), • Conocimiento real de procesos de negocio (manufacturing, retail, servicios, etc.), • Experiencia trabajando con preventa y equipos técnicos, • Capacidad para construir propuestas complejas de servicios, • Residencia en Cataluña, • Catalán fluido Valorable • Experiencia con Business Central o ERPs similares (SAGE 200, SAP Business One, NAV…)., • Conocimientos en transformación digital, IA, automatización o Power Platform., • Experiencia en sectores alimentación, retail u otros con ERPs robustos., • Experiencia previa en consultoría tecnológica o servicios IT. Qué se ofrece • Modelo híbrido y flexible (oficina + visitas a cliente), • Salario fijo + variable., • Seguro médico y coche de empresa., • Equipo de Lead Generation para apoyar la generación de oportunidades., • Formación continua y certificaciones., • Plan de carrera y crecimiento en el área comercial., • Cultura colaborativa, cercana y orientada al desarrollo profesional.

Are you a Dutch-speaking digital marketing enthusiast with a knack for building strong client relationships? We're looking for a talented and driven Dutch Speaking Google Ads Onboarding Account Manager to join our team in vibrant Barcelona! This is an exciting opportunity to work on a game-changing tool for businesses worldwide, focusing on the dynamic Dutch market. In this role, you'll be instrumental in onboarding and engaging with high-potential companies, helping them harness the power of digital marketing ads. You'll build strong relationships, drive product adoption, minimize churn, and identify opportunities for growth within our customer base. What You'll Do • Trusted Advisor: Onboard a portfolio of new clients and develop high-performing PPC campaigns., • Outbound Engagement: Make outbound calls to promote services, understand client objectives, and offer tailored solutions., • Strategic Campaign Setup: Set up strategic, results-driven campaigns for immediate impact and long-term success., • Growth & Upselling: Be responsible for increasing client spend and identifying upselling opportunities., • Database Management: Create, maintain, and update a customer database with complete information., • High-Volume Interaction: Handle a high volume of potential clients daily through phone calls. What You'll Bring • Language Skills: C2 level of Dutch and C2 level of English., • Education: BA/BS degree (MA/MSc in Marketing or Communications preferred)., • CRM Expertise: Strong experience managing customer relationships and improving CRM systems., • AI Integration: You regularly integrate AI tools into your workflow and use insights to personalize outreach., • Communication Skills: Excellent communication skills, able to clearly and persuasively explain complex ideas to diverse audiences., • Mindset: Self-motivated and proactive with a confident and determined approach., • Business Acumen: Solid business acumen with the ability to analyze market trends and support strategic decisions. Specialized Skills for the Dutch Market • Market Understanding: A clear understanding of the Dutch market, including cultural nuances, business etiquette, and practices., • Digital Marketing Expertise: Demonstrate a strong understanding of the existing digital marketing ecosystem in the Netherlands to position Google Ads as a valuable solution., • Regulatory Knowledge: Awareness of local regulations, especially regarding data privacy (e.g., GDPR), to ensure compliance in all outreach activities., • Strategic Thinking: The ability to identify and target companies with high growth potential, unlocking substantial opportunities., • Advanced Problem-Solving: Capable of managing more sophisticated questions about ROI and integration with other platforms. Perks & Benefits • Hybrid Role: Enjoy a flexible work schedule with 2 days on-site and 3 days remote., • Relocation Support: Comprehensive assistance to help you settle in Barcelona, including accommodation and flight tickets., • Health & Wellness: Private Health Insurance is provided., • Career Growth: Access continuous skill development, certifications, and clear career growth opportunities supported by coaches., • Engaging Workplace: A vibrant, business casual culture with contests and team-building activities., • Prime Location: Our office is at the World Trade Center, Barcelona, surrounded by the sea