Cajero/a de Oficina Bancaria - Banco Santander - Palma

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  ¿Te gustaría descubrir cómo se gestiona un grupo de restauración desde dentro? En Grupo Brutus buscamos un/a estudiante con ganas de aprender y crecer profesionalmente para incorporarse a nuestro departamento de Administración mediante un convenio de prácticas. Trabajarás junto al equipo de administración participando en la gestión diaria de varios restaurantes y adquiriendo experiencia real en áreas clave del negocio. ¿Qué aprenderás? • Apoyo en el control de compras., • Seguimiento y control de ventas., • Facturación a clientes., • Conciliación de facturas de proveedores., • Control de cajas y caja chica., • Soporte en tareas administrativas y de gestión. ¿Qué buscamos? • Estudiante de Administración y Finanzas, ADE, Economía o formación similar., • Posibilidad de formalizar un convenio de prácticas con universidad o centro de FP., • Persona organizada y responsable., • Interés por la gestión empresarial., • Actitud positiva y muchas ganas de aprender., • Buen nivel de español. Se valorará • Conocimientos de Google Sheets., • Manejo del entorno Google Workspace., • Conocimientos de Agora o TspoonLab (no imprescindibles). ¿Qué ofrecemos? • Formación continua y aprendizaje práctico desde el primer día., • Participación en la gestión administrativa y financiera de un grupo de restauración en crecimiento., • Desarrollo profesional acompañado por un equipo con experiencia., • Posibilidad de incorporación al finalizar las prácticas, según desempeño y necesidades de la empresa., • Horario de lunes a viernes, de 9:30 a 13:30., • No se trabajan fines de semana ni festivos., • Café y comida incluidos durante la jornada., • Descuento para empleados en los restaurantes del grupo. La duración de las prácticas y las condiciones económicas se adaptarán al convenio establecido con el centro de estudios.

  ¡Incorporación inmediata!

  Sin experiencia

  Inscripción fácil
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  hace 2 meses

  €12010 anual

  Jornada parcial

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  Funciones principales: • Atención al público y gestión de llamadas (centralita)., • Tareas administrativas: archivo, organización de documentos, gestión de correo., • Contabilidad: registro de facturas, conciliaciones sencillas, manejo del programa contable., • Apoyo en tareas propias de la asesoría fiscal. Requisitos: • Formación mínima: FP Grado Superior en Gestión Administrativa, Administración y Finanzas o similar., • Conocimientos de contabilidad y fiscalidad (se valorará la experiencia previa)., • Manejo de paquete Office (especialmente Excel a nivel usuario)., • Capacidad de organización, discreción y trato amable con clientes. Condiciones: • Contrato: Indefinido (según perfil) – jornada parcial de 25 horas/semana., • Salario: Según convenio colectivo estatal de despachos y asesorías fiscales (se aplicará el grupo profesional y salario base correspondiente a administrativo, más prorrata de pagas extra)., • Horario fijo de mañana (ideal para compatibilizar con otras actividades)., • Ofrecemos:, • Incorporación inmediata., • Ambiente de trabajo estable y profesional en el centro de Palma.

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  ppAre you an administrative professional looking for a secure and rewarding job opportunity in Palma, Mallorca? Palma offers an exceptional environment to balance your career and local lifestyle, and Empresa PalmaActiva 9125 is currently looking for a dedicated Personnel Administration Specialist to support key operational workflows. In this full-time role, you will take ownership of essential human resources administrative duties, payroll calculations, and official labor system updates. If you have a solid background in business administration or labor relations, this could be the ideal next step for your career on the island. /ppAs a crucial team member based in Palma, your daily tasks will involve managing administrative employee processes efficiently. Your main responsibilities will include: /pulliManaging all status movements, registrations, and updates within the RED system (Sistema RED). /liliHandling the complete administration of hiring processes and employment contracts. /liliCalculating, managing, and processing accurate monthly payrolls for staff. /liliOverseeing the routine onboarding and offboarding procedures (altas y bajas de personal). /liliCarrying out related general accounting tasks and keeping administrative records organized. /li /ulpTo perform effectively in this position, you must possess strong technical qualifications and a solid academic foundation. The key requirements for candidates are: /pulliA completed University Degree in Business Administration (ADE) or Labor Relations. /liliProven practical knowledge in managing staff registrations, cancellations, and status modifications. /liliFundamental knowledge and skills in general accounting practices. /liliA high level of proficiency in standard office automation software. /liliDemonstrated experience working with SAP software. /liliA valid driver's license. /li /ulpThis role offers a clear and structured working environment in Mallorca. What is offered for this position includes: /pulliA stable, permanent employment contract (Indefinit) on a full-time schedule. /liliRegular working hours from Monday to Friday, from 08:00 to 16:00, allowing for a balanced weekly routine. /liliA starting gross annual salary of 25,000 EUR. /liliA professional workplace location based in Palma. /li /ulpRequired languages: es; Grau en ADE o Relacions laborals; coneixements en gestió d'altes i baixes de personal; comptabilitat; nivell alt d'ofimàtica; programa SAP; permís de conduir /p /p #J-18808-Ljbffr

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  Responsable de Operaciones

  hace 2 días

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  Grupo Cappuccino es una empresa líder en el sector de la restauración premium con cafeterías y restaurantes: Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil. • Cappuccino Grand Cafe, un espacio elegante para disfrutar de desayunos, almuerzos y cenas;, • Hotel Cappuccino, un hotel que combina lujo y estilo;, • Tahini Japanese Club, un restaurante japonés que fusiona tradición y vanguardia;, • Wellies Restaurant, con una oferta de cocina internacional de alta calidad en un ambiente acogedor y familiar. Estas experiencias exclusivas están estratégicamente ubicadas en las ciudades más emblemáticas de España: Palma de Mallorca, Madrid, Valencia, Sevilla, Marbella e Ibiza, ofreciendo un equilibrio perfecto entre diseño, gastronomía y hospitalidad. Fuera del país, nos encontramos en destinos internacionales como Gstaad, en los Alpes suizos. Cada localización refleja nuestro compromiso con la excelencia, ofreciendo espacios únicos que mezclan diseño elegante, gastronomía de calidad y un ambiente sofisticado. La ubicación de cada uno de nuestros locales y establecimientos, junto con el equipo humano, es lo que nos hace especiales. Descripción de la oferta En Grupo Cappuccino, buscamos incorporar una persona apasionada por la gastronomía y la hospitalidad, con visión estratégica y orientación al detalle, para seguir posicionando a Grupo Cappuccino como referente en experiencias gastronómicas de alto nivel. Serás responsable de impulsar la estrategia corporativa de Operaciones del grupo, garantizando la excelencia gastronómica, la rentabilidad y la consistencia de la experiencia del cliente en todos los establecimientos del Grupo. Trabajarás estrechamente con el Chef Ejecutivo, Compras, Marketing y Dirección General. ¿Cuáles serán tus funciones? • Desarrollar e implantar, junto al Chef Ejecutivo, la oferta gastronómica y de bebidas del Grupo., • Preparar y coordinar pruebas de productos nuevos., • Garantizar la correcta implantación y cumplimiento de estándares de calidad, servicio y presentación, supervisando las elaboraciones de cocina y de barra en todas sus fases de modo que se eviten y corrijan posibles desviaciones respecto a la definición y coste del producto, sus normas básicas de preparación y estándar de calidad establecido., • Supervisar costes, escandallos, inventarios y márgenes de rentabilidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos económicos., • Coordinar con Compras la gestión de proveedores y el aprovisionamiento de productos/ existencias y equipamiento., • Analizar indicadores de negocio (Food Cost, Beverage Cost, ventas y productividad) e implementar acciones de mejora., • Velar por el cumplimiento de la normativa de seguridad alimentaria, higiene y prevención de riesgos., • Colaborar con Marketing en el desarrollo de promociones, eventos y lanzamientos., • Participar en proyectos de innovación, aperturas y desarrollo de nuevos conceptos., • Formación complementaria en Gestión de F&B o Dirección de Restauración, es un plus., • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar., • Conocimientos de gestión de costes, presupuestos, compras y control operativo., • Dominio de herramientas de análisis y gestión (Excel avanzado, ERP, Software de restauración u otros), • Nivel alto de español e inglés., • Disponibilidad para viajar de forma habitual entre los establecimientos del grupo. xcskxlj Si cumples con estos requisitos y te interesa ¡aplica! #J-18808-Ljbffr

• Mac-hotels

  

  Customer Service - Oficinas Corporativas Mac Hotels

  hace 5 horas

  Palma

  pp¿Te apasiona el mundo de la hotelería y la atención al cliente, pero buscas un rol dinámico que vaya mucho más allá de un call center tradicional? ¿Te desenvuelves con soltura entre sistemas digitales, reservas y herramientas de IA? /p pEn bMac Hotels /b buscamos un/a bCustomer Service /bpara incorporarse a nuestras Oficinas Corporativas en Palma de Mallorca. Si tienes un nivel de inglés excepcional, vocación de servicio, empatía y te motiva el entorno digital, ¡este puesto está diseñado a tu medida! /p h3¿Qué harás en tu día a día? /h3 pTu misión en este puesto es acompañar a nuestros clientes del bHotel Club Mac /b, siendo su primer y más cercano contacto. Te encargarás de resolver sus dudas, facilitar sus reservas, logrando así incrementar la satisfacción del cliente, ofrecer información detallada sobre los servicios del Hotel y maximizar la captación y fidelización de los mismos. /p h31. Operación y Gestión Directa /h3 ul libAtención multicanal: /bAtender las llamadas telefónicas entrantes y solicitudes por otros canales con un trato profesional y eficiente. /li libCiclo de reservas: /bRealizar cotizaciones, tramitar nuevas reservas, gestionar modificaciones, cancelaciones y aplicar los cobros correspondientes. /li libAseguramiento del servicio: /bRealizar la reconfirmación de reservas ya hechas, gestionar peticiones especiales de los clientes y tramitar la venta de upgrades para maximizar los ingresos. /li libSoporte técnico al cliente: /bGuiar y asistir a los usuarios en los procesos de soporte con el check-in online y el club de fidelización. /li libResolución de dudas: /b Responder a preguntas varias de los clientes sobre los servicios, políticas o instalaciones de la empresa. /li libDerivación y desvío de casos: /bFiltrar y desviar correctamente las solicitudes al departamento correspondiente para casos específicos como: /li liDevoluciones de cargos o disputas financieras. /li liGestión de objetos perdidos. /li liReclamaciones y quejas formales que requieran una investigación profunda. /li /ul h32. Innovación /h3 ul libEntrenamiento de IA: /bAlimentar y entrenar el chatbot / IA con la información o preguntas que no haya sabido responder correctamente, mejorando su precisión futura. /li libActualización de plataformas de ayuda: /b Mantener al día la información de soporte en la sección de FAQ de la web, blog, en la webapp y en el apartado de Solutions o Canned Responses (respuestas predefinidas) de Freshdesk para agilizar la atención por email. /li libCreación de contenido: /b Redactar artículos nuevos para el blog corporativo y actualizar los artículos existentes con información relevante para el usuario. /li /ul h3¿Qué buscamos en ti? /h3 ul libFormación /b: Ciclo Formativo de Grado Superior relacionado con turismo, o Grado en Turismo, ADE o similar. Valoramos positivamente formación complementaria en Experiencia del Cliente o Atención al Cliente. /li libIdiomas: /b Nivel alto (C1) de inglés (Se realizará prueba de nivel durante el proceso de selección). /li libExperiencia /b: Entre 1 y 3 años de experiencia en puestos similares. /li libConocimiento técnico: /b Ofimática a nivel de usuario. Se valorará positivamente conocimientos en: software de soporte técnico, herramientas de unificación de clientes, pasarela de pagos Paygold, plataforma Pushtech y sistemas de gestión de Chatbots. /li libCompetencias: /b Excelencia, comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo. /li /ul h3¿Qué Ofrecemos? /h3 ul liUn entorno de trabajob dinámico y multidisciplinar, /b donde podrás aprender y crecer junto a un equipo comprometido, baltamente profesional y apasionado por la atención al cliente. /b /li libOportunidades de crecimiento y desarrollo continuo /b dentro de una cadena hotelera en plena expansión. /li liContrato bFijo Discontinuo /b con bjornada completa /b (40 horas semanales). /li liHorario deb lunes a jueves de 8:30 a 17:00 y viernes de 9:00 a 15:00 /b(con flexibilidad de entrada y salida). /li liUbicación: bOficinas Corporativas de Mac Hotels /b en el Polígono de Son Castello, Palma. /li libBeneficios exclusivos /b: descuentos en hoteles, restaurantes y productos vinculados con la empresa. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr