Jefe/a de Rango
hace 3 horas
Marbella
Buscamos un/a Jefe/a de Rango con vocación por la excelencia en el servicio, capaz de liderar su área y garantizar una experiencia memorable para nuestros clientes desde su llegada hasta su salida. Descripción del puesto El/la Jefe/a de Rango será responsable de coordinar y supervisar el servicio en su sección, asegurando un trato impecable, ágil y personalizado. Tendrá un papel clave en la satisfacción del cliente, así como en la organización y eficiencia del equipo de sala. Funciones principales • Garantizar una experiencia excepcional durante todo el servicio., • Supervisar y coordinar el servicio en su rango., • Asesorar a los clientes sobre carta, bebidas y recomendaciones., • Gestionar cobros, cierre de cajas y reportes diarios., • Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus preferencias., • Resolver incidencias con rapidez y profesionalidad., • Coordinarse con cocina, barra y recepción para asegurar un servicio fluido., • Apoyar en la formación y supervisión del equipo de camareros., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolo del establecimiento. Requisitos • Imprescindible experiencia previa como jefe/a de rango o puesto similar., • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos., • Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos., • Dominio de idiomas (imprescindible inglés; se valorarán otros)., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Conocimiento de protocolo de servicio y técnicas de venta sugestiva., • Manejo de TPV y sistemas de gestión de comandas., • Organización, atención al detalle y resolución de problemas., • Actitud proactiva y capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente., • Disponibilidad horaria y flexibilidad (turnos, fines de semana y festivos). Se ofrece • Incorporación a un equipo dinámico en un entorno exclusivo., • Buen ambiente de trabajo., • Posibilidades de crecimiento profesional.
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Paseo Marítimo, 29602, Marbella
