Captador/a Recepcionista - IBERIA SL

Disponemos de cinco vacantes en diferentes departamentos de nuestras oficinas. Únete a nuestro equipo joven y ambicioso, donde podrás elegir entre áreas como ventas, marketing, administración o atención al cliente, según tu perfil y preferencias. No se requiere experiencia previa, ya que ofrecemos formación gratuita para todos los nuevos empleados. Valoramos tu disposición para aprender y crecer dentro de nuestra empresa. Ofrecemos la posibilidad de obtener un contrato indefinido y desarrollar una carrera profesional con nosotros. Es imprescindible tener la documentación en regla para poder aplicar.

Como parte de nuestro equipo de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Tu misión será garantizar que cada interacción sea lo más positiva posible, ayudando a resolver dudas, gestionar solicitudes y mejorar su experiencia con nuestros productos o servicios. • Atender llamadas y mensajes de clientes, respondiendo preguntas y ofreciendo soluciones claras y eficaces., • Resolver incidencias de manera rápida y profesional, garantizando la satisfacción del cliente., • Asesorar a nuestros clientes sobre productos y servicios, realizando recomendaciones., • Registrar y dar seguimiento a todas las interacciones, asegurando que todo quede documentado correctamente., • Colaborar con otros equipos para asegurar que las solicitudes y problemas de los clientes se resuelvan con rapidez., • Conocimientos básicos de informática y herramientas digitales.

Buscamos personas motivadas para unirse a nuestro equipo en el área de atención al cliente. Serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, asegurando un servicio cordial y eficiente. • Proporcionar atención telefónica, ofreciendo información detallada y soporte sobre nuestros productos y servicios., • Resolver incidencias, responder dudas y atender solicitudes de manera efectiva y amigable., • Realizar venta cruzada y promoción de productos, maximizando oportunidades de negocio., • Registrar y seguir todas las interacciones en nuestro sistema de gestión., • Alcanzar los objetivos y KPIs de calidad y productividad, garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente.

Estamos buscando candidatos para cubrir 5 plazas vacantes en diversos departamentos de nuestras oficinas en Barcelona. Las áreas disponibles incluyen ventas, marketing, administración y atención al cliente. La experiencia previa es valorada pero no es un requisito indispensable, ya que ofrecemos formación gratuita. Ofrecemos un contrato indefinido y oportunidades de crecimiento profesional. Es importante contar con la documentación en regla para aplicar. Beneficios: • Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida., • Capacitación continua para el desarrollo profesional., • Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo., • Beneficios económicos y sociales que favorecen el equilibrio entre la vida profesional y personal., • Reconocimiento y motivación para fomentar la estabilidad y seguridad laboral.

ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. • Realizar check in y check out asegurando la satisfacción del cliente., • Realización tareas de conserjería., • Gestión de quejas/incidencias y resolución de las mismas., • IDS: Cobrar y gestionar reservas de OTAS, gestión interna de la extranet así como conocimiento de sus diferentes funciones., • Promover la venta de todos los puntos de venta y servicios que ofrece el hotel., • Engagement: fidelizar al cliente y ser su referencia durante toda su estancia en la ciudad., • Gestión y coordinación de toda la información relativa al día y a los clientes con el resto de departamentos, asegurando así la correcta ejecución de las tareas. Ofrecemos: • Contrato estable, indefinido., • Salario por convenio. About you Perfil del candidato/a: • Vocación de anfitrión/a., • Honestidad y dedicación., • Se valorará previa experiencia en el sistema operativo Opera. The company A 5-minute walk from Passeig de Gràcia metro station, this sophisticated hotel is a 3-minute walk from Gaudi's Casa Milà and 1.5 km from Sagrada Família church. The contemporary rooms come with free Wi-Fi, flat-screen TVs and minibars. Upgraded rooms with city views are individually decorated. Suites add separate living areas, and there's 1 with a balcony. Room service is available. The hotel has a chic restaurant, a cafe/bar and a garden terrace. A spa area features an indoor pool and an exercise room.

¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona! Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar! Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales., • Manejo de PMS Opera Cloud., • Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus., • Formación estudios relacionados con Turismo, • Disponibilidad horaria para rotación en turnos., • Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo dentro del sector., • La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa consolidada., • Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto, • Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso. Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte! Number of positions: 2 Department: Reception About you Requisitos • Altos estándares de imagen personal., • Dominio fluido de los siguientes idiomas: Castellano, Catalán, Inglés. Otros idiomas muy valorables, • Titulación Superior en Hostelería: Grado en Turismo., • Formación y experiencia en departamentos de Recepción, • Formación y experiencia en Atención al Cliente., • Formación y experiencia en Gestión de quejas y reclamaciones, • Experiencia profesional en Hostelería en sector Lujo., • Conocimiento del programa de gestión: Opera Languages required: English and Spanish. The company CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR, LA CADENA HOTELERA ANIMA HOTELS TIENE EL PROPÓSITO DE CREAR UNA RED DE ESPACIOS QUE RESPONDAN A UNA VISIÓN HONESTA, AUTÉNTICA Y ORIGINAL DENTRO DEL UNIVERSO HOTELERO.

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para nuestro Hotel Sercotel Caspe, donde tus principales retos serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Controlar las entradas y salidas del hotel., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Realizar el cuadre de caja y auditorias de facturas., • Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines., • Experiencia de mínima de 1-2 años en la posición de Recepcionista., • Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas, • Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera., • Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa como recepcionista (40hs)., • Turnos de noche de 23 a 07, • Salario según convenio, • Buen clima laboral junto a un gran equipo de trabajo., • Ambiente de trabajo dinámico y profesional., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos About you Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

Recepcionista de Hotel, 40 h/semana, de lunes a domingo, con 2 dias de descanso rotativos entre semana y fin de semana, en turno de noche. La cadena tiene 5 hoteles en Barcelona ciudad y podría trabajar en cualquiera de ellos. Imprescindible experiencia previa en puesto de recepcionista de hotel, nivel avanzado de inglés y español. Contrato indefinido, después de un periodo de prueba. Tareas propias del puesto de trabajo, entre otras: check in/check out, atención telefónica, gestión de reservas, proporcionar información a huéspedes, control de tarifas, coordinación con departamento de mantenimiento y gobernanta..., y especialmente control del día y auditoría.

Somos una consultoría especializada en soluciones energéticas sostenibles, estamos buscando un/a secretari/o altamente organizada/ o y proactiva para apoyar a nuestro equipo. Serás una pieza clave en la gestión administrativa y en la comunicación diaria con nuestros clientes y colaboradores. Responsabilidades: - Gestión de agendas y coordinación de reuniones para el equipo directivo. - Atención y filtrado de llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia. - Organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales. - Preparación de informes, presentaciones y documentos requeridos por el equipo. - Seguimiento y control de citas con clientes y proveedores. - Apoyo en tareas administrativas relacionadas con proyectos energéticos. - Supervisión del correcto funcionamiento de la oficina (suministros, correspondencia, etc.).

Nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable, organizada y con excelente trato al cliente para desempeñarse como Recepcionista. Será el primer punto de contacto de la empresa, por lo que se requiere una actitud amable, proactiva y profesional. Funciones principales: • Atención presencial y telefónica a clientes., • Gestión de agenda, citas y coordinación de reuniones., • Recepción y derivación de llamadas y correos electrónicos, • Apoyo en tareas administrativas básicas., • Mantenimiento del orden y buena presentación del área de recepción. Requisitos: • Buen manejo de herramientas informáticas (correo electrónico, paquete Office)., • Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal., • Organización, puntualidad y responsabilidad., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Ofrecemos: • Jornada completa o parcial, a convenir., • Ambiente de trabajo profesional y agradable., • Estabilidad laboral., • Capacitación inicial.

¿Buscas una nueva oportunidad laboral en Barcelona? Desde nuestro departamento de reclutamiento y selección, colaboramos con distintas empresas que necesitan incorporar personal en varias áreas: administración, atención al cliente, ventas, logística, recepción, y más. Buscamos personas motivadas, responsables y con ganas de desarrollarse profesionalmente. Nos adaptamos a diferentes perfiles y niveles de experiencia.

Buscamos una persona responsable, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como recepcionista. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros clientes y visitantes, brindando un servicio excepcional y ayudando a mantener la oficina funcionando de manera eficiente. Responsabilidades: • Atender y dirigir las llamadas telefónicas entrantes, filtrarlas y transferirlas a los departamentos correspondientes., • Recibir a los visitantes de manera cordial y profesional., • Gestionar la correspondencia, correos electrónicos y otros documentos administrativos., • Coordinar las agendas de citas y reuniones internas o con clientes., • Supervisar el inventario de suministros de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario., • Proporcionar apoyo administrativo a diferentes departamentos según sea necesario., • Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento.