Captador/a Restaurante

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hace 12 horas72 vistas

Berto's Milanesa, Restaurante ubicado en Centro comercial Mataro Parc
Captador/a
Habilidades y competencias clave:
  • Atención al cliente Capacidad de interactuar de manera amable y profesional con los clientes.
  • Escucha activa para atender las necesidades de los clientes.

  • Gestión de tiempo y multitarea Capacidad para coordinar varias tareas al mismo tiempo, como atender reservas, gestionar la cola y asistir a clientes.

  • Organización Manejo eficiente del sistema de reservas y asignación de mesas según disponibilidad y prioridades.
  • Buena gestión de las rotaciones de mesas para maximizar la ocupación.

  • Resolución de conflictos Habilidad para manejar situaciones de estrés o conflictos con los clientes de manera diplomática.

  • Conocimiento técnico Familiaridad con herramientas digitales para gestionar reservas.
  • Comprensión del flujo operativo del restaurante para asignar mesas de manera eficiente.


    Funciones específicas
  • Capacidades para captar clientes Saludar de forma proactiva y atraer la atención de posibles clientes.
  • Explicar tiempos de espera o destacar los puntos fuertes del lugar.

  • Gestión de cola Uso de listas de espera, sistemas digitales o manuales para gestionar el flujo de clientes de manera efectiva.

  • Recepción y asignación de mesas Supervisar las rotaciones y asegurar que cada cliente sea ubicado en el momento adecuado.

  • Recepción de reservas Confirmar reservas por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas digitales.
  • Asegurarse de que los datos de las reservas se registren correctamente.


    Características personales:
  • Carisma y buena presencia.
  • Paciencia y disposición para trabajar en equipo.
  • Adaptabilidad para cambios rápidos durante las operaciones.
interview badgeEntrevistas hoy
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  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Avanzado
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Parcial
  • Salario
    9.666,39 € anual

pin iconParking CC Mataró Parc, 08304, Mataró

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Captador/a de SociosMataró

Restaurante de comida rápida • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde enero, 2023

Restaurante de comida rápida

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Berto's MilanesaActivo hace 10 horas

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