Cliente Misterioso/a - Empresa de Mystery Shopper - Pamplona

Desde Adecco colaboramos con una empresa referente a nivel mundial en la fabricación de componentes para las industrias del aerosol, cosmética y farmacéutica. Con presencia global y un volumen de negocio en constante crecimiento, buscamos incorporar para su planta ubicada en Cheste (Valencia) a un/a Customer Service con francés e inglés. con un perfil proactivo, orientado al cliente y con ganas de construir una carrera estable en un entorno sólido y profesional. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos internacionales y quieres formar parte de un proyecto con visión de futuro… ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en tu día a día? Serás una pieza clave en la experiencia del cliente y en la coordinación interna de los procesos de la compañía. Entre tus principales funciones destacan: Gestión y seguimiento de pedidos en el sistema ERP y plataformas de clientes Emisión de documentación para expediciones (albaranes, facturas…) Atención, acompañamiento y resolución de incidencias con clientes internacionales Coordinación con transitarios y almacén para asegurar envíos eficientes Detección de oportunidades de mejora en procesos y en la experiencia del cliente Construcción de canales de comunicación fluidos y de confianza Creación y cohesión de un equipo orientado a la excelencia en el servicio ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido Horario: de L a V flexible entre 8h - 9h y 17h – 18h. Posibilidad de 1 día de teletrabajo Salario competitivo: 26.000€ – 27.000 € brutos/año + bonus de 1.500 € Ubicación: Cheste (Valencia) Imprescindible disponer de vehículo. Entorno profesional dinámico, estable y con visión de futuro Buscamos a un/a profesional con experiencia y, sobre todo, con actitud: Formación: Grado Superior, valorable Comercio Internacional Experiencia mínima de 3 años en roles de back office o Customer Service en entornos industriales Inglés nivel alto (imprescindible) y francés bilingüe (imprescindible) Excelente comunicación y trato con el cliente Si te sientes cómodo/a en entornos multiculturales y disfrutas construyendo relaciones de largo plazo con clientes… ¡encajarás a la perfección!

Customer Service Empresa multinacional con oficinas en Barcelona ciudad Funciones: Gestión integral de pedidos: recepción, validación y seguimiento hasta entrega y facturación Atención a clientes por diferentes canales (email, teléfono), resolviendo consultas y proporcionando información Gestión y resolución de incidencias, coordinando con logística, almacén y transporte Coordinación interna con los equipos de ventas, compras y soporte comercial Actualización y control de datos en el sistema (clientes, pedidos, incidencias) Revisión de pedidos bloqueados (crédito, stock, precios) Seguimiento de facturas pendientes y reclamación de deuda vencida Perfil: Formación en Administración, Comercio o similar Experiencia previa en posiciones de customer service o gestión de pedidos Manejo de ERP y herramientas ofimáticas (Excel, Outlook) Perfil organizado, con capacidad para gestionar múltiples tareas Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente Nivel de inglés valorable

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será mimar las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente. Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades. Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización. Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones). Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos. Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz. Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta. Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización. Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales). Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica. Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado). Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave Liderazgo en entornos exigentes Orientación a resultados y calidad Gestión del cambio Capacidad analítica Comunicación y negociación Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L-V). Modalidad híbrida: 2 días de presencial y 3 en remoto. Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo. Horario: de 09:30 a 18:30 horas. La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Somos una empresa dedicada a ofrecer servicios financieros y estamos en constante búsqueda de la excelencia a través de nuestro equipo de trabajo. En esta ocasión, buscamos un perfil administrativo y comercial a media jornada, para trabajar en nuestras oficinas de Las Rozas de Madrid. PERFIL: Estamos buscando una persona con fuertes habilidades de comunicación, buena organización y gestión de datos, una actitud proactiva y una excelente capacidad para tratar con el público. RESPONSABILIDADES: Realizar tareas administrativas, incluyendo procesamiento y análisis de datos y otras tareas similares. Atender a nuestros clientes de manera efectiva y cordial, proporcionando soluciones y consejos a sus consultas. Atención telefónica, presencial y telemática. Mantener y actualizar nuestra base de datos de clientes. Apoyar a nuestro equipo de ventas en la prospección y captación de nuevos clientes. Gestión de clientes y soluciones, apoyando proactivamente al resto del equipo. REQUISITOS: Excelentes aptitudes de atención al cliente, incluyendo habilidades en atención telefónica y presencial (comunicación verbal y escrita) Capacidad para trabajar de manera eficiente como parte de un equipo. Experiencia en puestos administrativos y comerciales, y con habilidades para tratar con el público. Capacidad para realizar tareas administrativas y de archivo con precisión y eficiencia. Trato amable, cordial y diligente con el cliente. Competencia en habilidades técnicas como MS Office, entre otros. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestra sede ubicada en Las Rozas de Madrid. Si eres una persona proactiva y tienes pasión por el servicio al cliente y el área comercial, estaremos encantados de que formes parte de nuestro equipo! Por favor, envía tu currículum vitae e información de contacto a nuestra dirección de correo electrónico. Apreciamos tu interés en nuestra oferta y esperamos recibir tu solicitud. ¡Buena suerte!

Travel Consultant Volare Vitae About Volare Vitae Volare Vitae is a specialized travel and logistics company providing efficient, flexible, and reliable travel solutions for complex international projects. With strong experience supporting EU Institutions, we are committed to high-quality service, responsiveness, and smooth coordination for demanding travel needs. Are you service-minded, well-organized, and experienced in managing travel requests from start to finish? Volare Vitae is looking for a Travel Consultant to join our growing team and help deliver seamless travel solutions for our clients. This role is ideal for someone who enjoys client interaction, travel coordination, and finding the best possible solutions in a dynamic international environment. What you’ll do Manage client travel requests from inquiry to completion Advise clients on suitable, practical, and cost-efficient travel options Coordinate international travel arrangements based on project needs and traveler requirements Communicate with clients regarding changes, updates, and alternative options Ensure smooth service delivery and a high level of client satisfaction Work closely with internal colleagues to support project travel planning and execution Who you are Service-minded, proactive, and solution-oriented Well-organized and able to manage multiple travel requests at the same time Comfortable working in a fast-paced and dynamic environment A strong communicator in English; additional languages are an advantage Experienced in travel consulting, corporate travel, or travel coordination Confident in dealing directly with clients and handling travel-related requests professionally Good working knowledge of Amadeus; relevant accreditation is an advantage What we offer A flexible and growing company environment The opportunity to work on international and meaningful projects Close collaboration with experienced travel professionals A role with room for development as the company continues to grow Learn more about us: Interested, or know someone who might be a great fit? Feel free to reach out or apply directly. The recruitment process will be ongoing until end of Summer 2026. Only shortlisted candidates will be contacted.

Welcome to ImmuniWeb, one of the fastest-growing and most innovative application security companies with over 1,000 enterprise customers in more than 50 countries. We built our first AI model in 2018 far before the AI hype, while being cashflow positive and profitable since our incorporation. We are looking for motivated and creative sales professionals to join our international team to further accelerate our growth and success. More: Responsibilities: Search for new and develop existing customer relationships Ensure the highest customer satisfaction and retention Build and continually grow a recurrent sales pipeline Mandatory requirements: At least 3 years of B2B sales experience in cybersecurity English and Spanish at least C1 level (spoken and written) Negotiation, product demonstration and presentation skills What we offer: Competitive base remuneration and bonus for each deal Flexible hours and fully remote work from home Rapid career growth for best performers The application process: Please apply using LinkedIn If your profile corresponds to our requirements, we will contact you in 3 business days If you pass a first interview on Zoom (approx. 30 mins), the final interview is scheduled just after If you pass the second interview (approx. 45 mins), you will get a contract within 5 business days We look forward to seeing your application and thank you in advance for your time.

GEODIS' vision is to be the growth partner for its clients. As a logistics company, we achieve this through proven expertise across our five lines of business: Supply Chain Optimization, Freight Forwarding, Contract Logistics, Distribution & Express and Road Transport . Our emphasis on excellence in these areas has made us a worldwide supply chain leader, committed to helping clients overcome their logistical constraints. At Geodis Road Transport we welcome people from all backgrounds who seek the opportunity to help build a future where everyone and everything can move independently. If you have the curiosity, passion, and collaborative spirit, work with us, and let's move the world forward, together. Our Customer Account Managers assist with the development and growth of the initial customer network for the Geodis marketplace. You are part of a team that partners with external clients and the internal sales team to facilitate and execute daily operations, while anticipating challenges and presenting solutions to delight our Enterprise customers and support Geodis RT 's business objectives. Account Managers are committed to continuous improvement. We are seeking candidates who are excited to help create a product with lasting value, have a desire to improve their operations acuity, and are passionate about changing the Logistics Industry abroad. What You'll Do Direct, manage and execute daily operations in support of our International customer base Work with customers to continually seek new solutions for their logistics challenges Manage any issues that come up in the normal operation of freight movement Be able to speak to core operational and growth metrics with the management team What You'll Need Demonstrated ability to solve problems under pressure Innovative mindset focused on doing things better, faster, more efficiently Ability to collaborate and work with a highly diverse set of customers, transportation partners, and internal partners Passion for the service needs of our customers and transportation partners Analytical and critical thinking ability Strong communication and organizational skills Bachelor's Degree or equivalent experience

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