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Misión:
Promocionar y vender los productos fabricados y comercializados por la empresa, de acuerdo con las instrucciones de la Dirección General/Comercial y los procedimientos establecidos, con el fin de asegurar la fidelización y captación de clientes cumpliendo con los objetivos de venta marcados y velando por los intereses de la compañía.
Funciones:
Funciones habituales:
· Llevar a cabo la prospección de nuevos clientes, generación de nuevas cuentas, mantenimiento cartera existente y potenciación de cartera de posibles contactos existentes según planificación comercial.
· Desarrollar las acciones comerciales para alcanzar los objetivos marcados por la dirección de la empresa, en la zona asignada. Seguimiento y visita de cliente cartera, prospección y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
· Realizar la prospección de mercado y acciones de generación de nuevo cliente:
· Realizar el seguimiento de los listados y contactos "fríos".
· Realizar llamadas comerciales para concertar visitas, controlar estado de ofertas
· Visitar a clientes potenciales o clientes de cartera
· Elaborar ofertas de cierta complejidad que no puedan ser asumidas por personal administrativo.
· Actualizar la información obtenida en los sistemas de soporta tipo CRM.
· Generación de clientes: Visitar a clientes de cartera (actuales). Visitar a nuevos clientes, o potenciales. Planificación de visitas. Obtener información de clientes potenciales : ferias, concursos, etc
· Llevar a cabo el seguimiento de ofertas. Localizar referencias de artículos de la competencia, para poder aplicar nuestro contratipo en las ofertas. Gestión del cliente de cartera. Realizar seguimiento Telefónico.
· Elaborar para los clientes: ofertas, informes técnicos, recomendaciones y calendarios de mantenimiento, fichas técnicas personalizada.
· Seguimiento de ofertas. Tomar datos pedidos clientes y controlar pedidos recibidos
· Reportar: visitas y seguimientos de cartera
· Gestionar tareas administrativas varias, solicitar referencias y precios, seguimiento de ofertas, seguimiento entregas, control riesgo clientes.
· Gestión de las reclamaciones comerciales (reposición, abono) que tienen repercusión en facturación y contabilidad.
· Gestión personal: Planificar la agenda diaria y revisar agenda, ofertas y trabajo administrativo.
Funciones periódicas:
· Desarrollar una planificación anual de viajes.
· Definir visitas por tipo de cliente ( A,B,C ).
· Revisar semanalmente las ofertas pendientes.
· Realización de concursos tanto públicos como privados.
· Controlar cartera de posibles clientes potenciales.
· Actualizar los contactos de clientes en el sistema de gestión.
· Control cierre de presupuesto anual y consensuar el presupuesto del próximo ejercicio con Dirección Comercial.
· Reunión de departamento Comercial.
· Preparación de concursos.
· Realizar las ofertas generales.
· Asistencia a congresos.
· Seguimiento de cifras de venta propias.
Competencias Requeridas
Corporativas: Compromiso con la empresa, Cooperación, Orientación a resultados, Orientación al cliente.
Específicas del puesto: Conocimiento del entorno, Construcción de relaciones, Habilidad para la negociación, Perseverancia y energía, Planificación y organización.
Formación y Conocimientos:
FORMACION DESEADA:
Modulo de Grado medio, ESO o similar.
Formación específica y reglamentaria:
Se valorará formación especifica en negociación.
Informática:
ERP Sage Murano
Office 365
Share Point
Programa registro jornada
Idiomas:
Castellano: Nativo
36 Carrer la Terra, 08227, Terrassa

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