Conductor/a - La Sala Group - Marbella

En Hard Rock Hotel Marbella buscamos un/a.

1912 Hotels seeks an exceptional General Manager to oversee the Marbella Old Town Luxury Collection, guiding three boutique hotels in Marbella's historic Old Town. Lead strategic and operational excellence, recruit outstanding teams, and drive commercial performance with founders. Fluent English required; Spanish desirable. The role involves preserving each property's character while delivering personalised service, with direct collaboration with ownership and corporate teams to raise the #J-18808-Ljbffr

Buscamos incorporar una persona para la posición de F& B Reservations Manager , responsable de liderar la gestión centralizada de reservas de los diferentes restaurantes y espacios de Food & Beverage de la propiedad, garantizando una atención excelente a la clientela y maximizando las oportunidades de conversión y revenue. La persona en este rol tendrá un enfoque claramente operativo y comercial, supervisando el equipo de reservas, optimizando procesos de atención y asegurando una gestión eficiente de todas las solicitudes recibidas a través de teléfono, email, canales digitales y plataformas de reservas. Su principal objetivo será garantizar una experiencia de cliente impecable desde el primer contacto, maximizando la ocupación y el rendimiento de los outlets de F&B. • Liderar y supervisar el equipo centralizado de reservas de Food & Beverage., • Garantizar una atención profesional, ágil y alineada con los estándares de la marca., • Supervisar la gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones y solicitudes especiales., • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del departamento., • Gestionar la correcta distribución de solicitudes entre los diferentes outlets., • Maximizar la conversión de consultas en reservas confirmadas., • Identificar oportunidades de upselling y cross-selling durante el proceso de reserva., • Monitorizar niveles de ocupación y demanda para optimizar resultados comerciales., • Colaborar con los equipos de F&B en la implementación de estrategias para maximizar ingresos., • Realizar seguimiento de indicadores clave como conversión, no-shows, cancelaciones y producción., • Formar, desarrollar y supervisar al equipo de reservas., • Establecer objetivos y realizar seguimiento del desempeño individual y colectivo., • Asegurar una comunicación efectiva y homogénea con la clientela., • Realizar controles de calidad y seguimiento de llamadas, correos y otros canales de contacto., • Fomentar una cultura orientada al servicio, la excelencia y los resultados., • Elaborar informes de producción, demanda y rendimiento del departamento., • Analizar tendencias de reservas y comportamiento de la clientela., • Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y experiencia de usuario., • Colaborar con Marketing, Revenue y F&B para optimizar campañas y acciones comerciales., • Participar en la implantación de nuevos procedimientos y tecnologías de gestión de reservas., • Formación en Turismo, Hospitality Management, ADE, Marketing o similar., • Experiencia previa liderando equipos de reservas, contact center, customer service o departamentos de atención al cliente., • Valorable experiencia en restauración, hospitality, hoteles de lujo o grupos de restauración., • Español e inglés nivel alto profesional., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Liderazgo y gestión de equipos., • Orientación comercial y a resultados., • Excelente comunicación verbal y escrita., • Organización y capacidad multitarea., • Orientación a la experiencia cliente., • Capacidad analítica y de resolución de problemas., • Plataformas de reservas como SevenRooms, OpenTable, CoverManager o similares., • CRM y herramientas de atención al cliente., • Reporting y análisis de KPI de conversión y producción., • Microsoft Office, especialmente Excel. #J-18808-Ljbffr

Puente Romano Marbella busca un/a F&B Reservations Manager para liderar el equipo de reservas de los distintos restaurantes y espacios de Food & Beverage.Se encargará de optimizar la atención, gestionar solicitudes por teléfono, email y plataformas y maximizar la ocupación y los ingresos.El cand

Las funciones principales incluyen resolver dudas de los usuarios, controlar el acceso a zonas restringidas, verificar el estado de las instalaciones y realizar gestiones de apoyo a otros departamentos. También se debe facilitar la entrada a las autoridades en caso de cualquier incidente. La jornad

Vacante disponible en nuestra clínica de medicina estética Faces by Marbella. Si te encanta el trato con las personas, eres una persona organizada, tienes una actitud positiva y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, queremos conocerte. Buscamos a alguien con: - Excelente imagen y presencia profesional, ya que será la primera sonrisa que reciban nuestros pacientes. - Personalidad extrovertida, resolutiva y con buena energía. - Nivel fluido de español e inglés, hablado, leído y escrito. - Experiencia demostrable en recepción o administración de clínicas. - Habilidades comerciales y pasión por ofrecer una atención excepcional. Tus funciones serán: - Recepción y atención al paciente. - Organización de la agenda y coordinación de la clínica. - Gestión administrativa, facturación e inventario. - Gestión del CRM y seguimiento de pacientes y oportunidades comerciales. - Venta de tratamientos, financiación y fidelización. - Apoyo en acciones de marketing. Somos una clínica de medicina estética consolidada, con una amplia cartera de pacientes y un equipo que disfruta trabajando unido. Creemos que un buen ambiente laboral marca la diferencia y nuestra filosofía es muy sencilla: la buena energía es imprescindible. Ofrecemos un entorno profesional y dinámico, salario competitivo, oportunidades de crecimiento y un equipo que se apoya mutuamente.

WHO WE ARE? We are Maison CODAGE Marbella, the wellness concept of CODAGE Paris. CODAGE is a contemporary House of Cosmetology founded in 2010 by siblings Amandine & Julien Azencott, passionate about skincare and customer service excellence. Our spa combines luxury hospitality with highly personalized skincare experiences, offering guests a unique wellness journey in the heart of Marbella. Tareas WHAT YOU WILL BE RESPONSIBLE FOR? As Spa Receptionist, you will be the first point of contact for our guests and play a key role in creating a seamless and memorable spa experience. Your main responsibilities will include: - Welcome guests warmly and ensure a personalized arrival experience in line with luxury hospitality standards - Manage spa reservations, schedules and availability through the booking system - Provide detailed information about spa treatments, wellness experiences and CODAGE products - Support the team in maximizing spa revenue through effective upselling of treatments and retail products - Coordinate therapists’ schedules and treatment rooms to ensure smooth daily operations - Handle phone calls, emails and guest requests professionally and efficiently - Ensure the reception and spa areas are always clean, organized and aligned with the spa’s luxury standards - Assist guests with post-treatment recommendations and product advice to enhance their experience and encourage loyalty Requisitos Minimum education: High School diploma or equivalent Experience: 1–2 years in spa, wellness or hotel reception Professional category: Employee Residence: Marbella area or nearby Languages: Spanish (fluent) and English (professional level) Beneficios We offer you the opportunity to be part of our opening team: - A passionate team (and founders) evolving in a family spirit: welcoming, caring and committed - Full-time position - Advanced training program on CODAGE products and spa experience - Competitive fixed salary + bonuses based on objectives - Significant discount on CODAGE products - And more... You are the future face of Maison CODAGE Marbella. - You are passionate about hospitality, wellness and luxury customer service - You are warm, professional, dynamic and attentive to detail - You enjoy creating memorable guest experiences - You have excellent communication and interpersonal skills - You are well organized and able to multitask in a fast-paced environment - You have strong sales awareness and enjoy recommending products and services - You have a polished appearance aligned with luxury hospitality standards - You are a team player with a positive attitude - Experience with hotel or spa booking systems is a plus

¿Te gustaría trabajar de lunes a viernes de 8 a 15 horas? ¿Trabajar en una empresa con un excelente ambiente de trabajo? Buscamos un/a Administrativo/a para la zona de Marbella con dominio de inglés. Sería para formar parte de una bolsa de trabajo y cubrir interinidades, vacaciones y refuerzos. Funciones: Entre tus funciones encontrarás:- Atención a clientes presencial y telefónica. - Tareas administrativas tales como: archivo, gestión de documentación, etc. - Gestión de incidencias, - Altas y bajas de suministros, emisión de recibos. - Cobros, etc.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos - Formación reglada FP de Grado Superior en Administración o Carrera universitaria. - Imprescindible experiencia en atención al cliente: en puestos de administración, secretariado, recepción, etc. - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Inglés alto tanto hablado como escrito. - Carnet de conducir y vehículo para desplazarse al puesto de trabajo. - Disponibilidad para cubrir interinidades, vacaciones y refuerzos ¿Qué ofrecemos? -Ofrecemos incorporación inmediata. -Contratos temporales según sustituciones con continuidad -Jornada de lunes a viernes de 8 a 15 horas. -Salario: 13,37€/brutos hora