Conserje de noche - Hosco - València

Sobre el Proyecto y la Empresa Propietaria: En ATIR Hospitality, grupo inversor y operador hotelero de primer nivel en España (propietarios de activos icónicos como el Cotton House Hotel, Autograph Collection en Barcelona o el Hotel Montera Madrid Curio Collection by Hilton), estamos desarrollando un nuevo y exclusivo proyecto hotelero de 5 estrellas en un privilegiada e histórica ubicación en pleno centro de Valencia. Este hotel nace con la vocación de convertirse en el máximo referente de hospitalidad de lujo en la ciudad. Para esta próxima apertura estratégica, buscamos incorporar a un/a Director/a de Hotel. Buscamos una persona con una impecable y dilatada trayectoria en el segmento de lujo, visión de negocio 360º y una pasión innata por la excelencia en el servicio y el detalle. Misión del puesto: Reportando directamente a la Dirección Corporativa de ATIR Hospitality, el/la General Manager será el máximo responsable de liderar la fase final de pre-apertura, el posterior lanzamiento y operación diaria del hotel, asegurando los más altos estándares de calidad, posicionamiento de marca y rentabilidad financiera. Funciones Principales: Fase Pre-apertura: • Colaborar con los equipos corporativos y de operaciones de ATIR en la definición del concepto, la estrategia de lanzamiento, la obtención de licencias, la definición e implementación de estándares de servicio de lujo y el procurement de OSE., • Liderar la selección, contratación, formación e inspiración de todo el equipo del hotel, fomentando una cultura orientada al detalle y la experiencia del huésped. Fase Post-apertura: • Operaciones: Supervisar y asegurar la excelencia operativa de todos los departamentos (Alojamiento, F&B, Eventos, Comercialización y Marketing, Mantenimiento y Administración)., • Estrategia Comercial y Financiera: Coordinar junto al área corporativa las estrategias de Revenue Management, Ventas y Marketing para posicionar el hotel como un referente en Valencia. Dominio del P&L, control de los KPI financieros, forecasting y presupuestos., • Relaciones Públicas: Actuar como embajador/a del hotel ante clientes VIP, partners institucionales y la comunidad local. Perfil Buscado: • Experiencia dilatada y consistente de al menos 4 años en puestos de dirección en propiedades 5 estrellas o en hoteles boutique de lujo., • Experiencia demostrable en procesos de Pre-Apertura será altamente valorada, • Sólido trasfondo en gestión financiera (P&L), comercial y altos estándares en Alimentos y Bebidas (F&B) de autor o lujo., • Liderazgo empático, habilidades de comunicación excepcionales y un perfil "hands-on" habituado a cuidar cada detalle del Guest Journey., • Nivel de inglés bilingüe o nativo. Se valorarán positivamente otros idiomas (francés, italiano)., • Conocimiento profundo del mercado hotelero de Valencia o de destinos urbanos equivalentes. Qué ofrecemos: • Incorporación a un grupo hotelero sólido, solvente, premiado repetidamente por sus altísimos niveles de servicio, y en plena fase de expansión nacional., • Liderar el proyecto hotelero que tendrá la mayor personalidad y ambición de la ciudad de Valencia., • Atractivo paquete retributivo (Fijo + Variable en base a objetivos) acorde a la responsabilidad del puesto. Si eres un/a líder apasionado por el lujo genuino y quieres dejar tu huella en un proyecto icónico, queremos conocerte. Tu candidatura será tratada con la máxima confidencialidad.

Shape the future of logistics with us! At Tosca, we help the world’s leading retailers and suppliers eliminate waste, reduce costs, and improve efficiency with our reusable packaging solutions. Our people are at the heart of this mission, and we are now looking for a Customer Service & Asset Specialist to strengthen our team in Central Europe. As the primary point of contact for our customers in the DACH-region, we’re looking for a Customer Service & Asset Specialist to join our team. In this role, you’ll play a key part in delivering a smooth and positive customer experience — from onboarding and order‑to‑invoice coordination to reliable day‑to‑day support. You’ll collaborate closely with internal departments, helping to solve customer needs efficiently while contributing to continuous improvement and quality across our processes. It’s a role where you can truly make an impact, both for our customers and for the way we work! For this role, we expect the new colleague to work from either: • our Bönen (Germany) office OR, • our office in Agrate Brianza, Milan (Italy) OR, • our office in Madrid (Spain) The chosen location will depend on what is most practical for the candidate. Your responsibilities • You provide customer support in the DACH region and act as the first point of contact for questions and inquiries, • You maintain data and set up new customers, building long-term relationships through excellent service, • You monitor daily warehouse movements and proactively identify and address discrepancies, • You coordinate inventory checks, taking responsibility for communication, analysis, and follow-up, • You handle quality-related issues and stay in close contact with the quality department until resolution Your profile • You have completed vocational training as an industrial clerk, office administrator, or have comparable experience in customer service, • You are motivated and eager to learn – your motivation is more important than many years of experience, • You have very good German and English language skills (additional languages are a plus), • You have strong organizational skills, with an eye for detail, the ability to prioritize, and a hands-on mentality, • You have excellent communication skills and enjoy working with customers, • You are confident in using MS Office – training on our internal software will be provided What we offer you • Permanent contract with a competitive remuneration package aligned with your skills and experience., • Local benefits, depending on the final location of hire, • Home-office up to 2 days/week is possible after the onboarding period, • Continuous investment in your personal and professional development through training and coaching., • A dynamic and fast-growing company that is part of a strong international group, with a focus on sustainability., • A supportive, collaborative team environment where your ideas and contributions matter Interested? We cultivate a tight-knit team of smart people who care about their work and their colleagues. We believe this is a really exciting opportunity for someone who is up for a fast-paced challenge and is eager to become an integral member of our team. Send us your CV and your letter of motivation in English. We’re looking forward to meeting you! Privacy Notice Your personal data will be processed by Tosca for recruitment purposes in accordance with GDPR and applicable local data protection laws. We value diversity and equal opportunity. Applicants are welcomed based on their individual merits as we do not discriminate on the grounds of age, sex, disability, ethnic or racial origin, religion or belief, or sexual orientation. With both customers and employees around the world, we are committed to ensuring our team reflects the unique communities around us. External recruitment services/agencies will not be used for this position.

As a Travel Consultant, you’ll join our highly skilled remote team, providing outstanding service to our corporate business clients. We’re most proud of our warm and inclusive culture, innovation in the travel tech space, internal promotions, and career advancement opportunities. Most of our Traveler Care leadership started in this role, and you can find us in almost every other department at Amex GBT. What You’ll Do • Advise and arrange travel for corporate business customers (both individuals and groups), • Conduct analysis and research on travel options, and pro-actively anticipate traveler needs to sell additional services, • Arrange and book domestic and international business travel, in a variety of complexity, for air, road, rail, and accommodations, • Use Global Distribution Systems (GDSs) such as Amadeus. Training may be provided, • Ensure compliance to customers’ agreed travel policy, service provider policies, and regulatory requirements, • Use positive telephone service techniques and act on special customer requests, • Collaborate within your team to coach, mentor, and provide constructive feedback to improve service levels We look forward to sharing more detailed job functions and key performance indicators during the interview process. What We’re Looking For • Passion for excellence in client service, including proactive anticipation of needs, • Native GDS expertise (Sabre, Apollo, Amadeus and/or Galileo), • Professional communication in German & English (written and verbal), • Attention to detail, • Act with integrity, and look after personal traveler information, • Possess a strong understanding of the travel industry (background in business travel, leisure travel, or airline reservation), • Resolving customer issues quickly and independently / with supplier, • Teamwork and openness to feedback

🌟 ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! 👉 🌱 Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. 🌍 Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. 🚀 Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: ✅ Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes ✅ Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager ✅Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio ✅ Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas 🧠 Buscamos a alguien con... 🎓 Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. 💬 Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo y beneficios atractivos, • Tarjeta de comida, • Seguro médico privado, • Plan de pensiones, • Oportunidades de desarrollo profesional, • Horario de martes a sábado de 09:00-18:00 en modalidad híbrida. En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

Ubicación: Alicante Departamento: Administración / Operaciones Reporta a: Dirección de Operaciones / Dirección General Descripción del puesto Empresa del sector deportivo situada en Alicante busca incorporar un/a Agente de Viajes Corporativo para gestionar de manera integral los desplazamientos nacionales e internacionales de la Dirección y de los equipos de montaje que participan en proyectos y eventos. La persona seleccionada será responsable de la planificación, reserva, coordinación y seguimiento de todos los viajes corporativos, garantizando la optimización de costes, el cumplimiento de los plazos y la resolución eficaz de incidencias. Se trata de una posición clave para asegurar la correcta movilidad de los equipos, especialmente en periodos de alta actividad y durante la ejecución de proyectos internacionales. Funciones principales • Organización y gestión de viajes nacionales e internacionales para Dirección, personal técnico y equipos de montaje., • Reserva y coordinación de vuelos, trenes, hoteles, vehículos de alquiler, traslados y otros servicios relacionados con los desplazamientos., • Elaboración de itinerarios detallados y documentación de viaje., • Coordinación con agencias de viajes, proveedores y departamentos internos., • Gestión de cambios de última hora, cancelaciones e incidencias durante los desplazamientos., • Seguimiento y control de costes de viaje, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y los presupuestos establecidos., • Gestión de documentación necesaria para viajes internacionales (visados, requisitos de entrada, seguros de viaje, etc.)., • Apoyo administrativo relacionado con desplazamientos, liquidaciones y justificación de gastos., • Negociación y seguimiento de acuerdos con proveedores de transporte y alojamiento., • Elaboración de informes y seguimiento de indicadores relacionados con los viajes corporativos. Requisitos • Experiencia mínima de 2 años en gestión de viajes corporativos, agencias de viajes o departamentos de movilidad empresarial., • Nivel alto de inglés (mínimo B2-C1), tanto oral como escrito, imprescindible para la gestión de reservas y coordinación con proveedores internacionales., • Dominio de herramientas informáticas y entorno Microsoft Office., • Experiencia en el uso de plataformas de reservas y gestión de viajes., • Capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente y responder con agilidad ante cambios de última hora., • Disponibilidad para atender incidencias fuera del horario habitual cuando la operativa lo requiera. Competencias • Organización y planificación., • Capacidad de resolución de problemas., • Orientación al servicio y al cliente interno., • Atención al detalle., • Habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades cambiantes., • Proactividad y autonomía., • Flexibilidad y adaptabilidad. Se valorará • Experiencia en sectores relacionados con eventos, montajes, ferias, producción o proyectos internacionales., • Conocimiento de herramientas ERP o sistemas de gestión de viajes corporativos., • Experiencia en negociación de tarifas con hoteles, aerolíneas y proveedores de transporte. Objetivo del puesto Garantizar que todos los desplazamientos de la Dirección y de los equipos de montaje se realicen de forma eficiente, segura y rentable, proporcionando una experiencia de viaje fluida y minimizando cualquier impacto operativo derivado de la movilidad de los equipos.

Teleoperador/a Atención al Cliente en Carretera – Jornada Completa – Madrid (Alcobendas) ¿Te gusta ayudar a las personas y buscas una oportunidad en atención al cliente? Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un servicio de asistencia en carretera, gestionando llamadas y solicitudes de usuarios que necesitan apoyo durante sus desplazamientos. ¿Cuáles serán tus funciones? • Atención telefónica a clientes., • Gestión de incidencias y solicitudes de asistencia en carretera., • Coordinación y seguimiento de servicios., • Resolución de consultas y orientación al cliente., • Registro de información en las herramientas de gestión. ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo del 22/06 al 30/09., • Jornada completa de 39 horas semanales., • Trabajo de lunes a domingo con festivos (máximo 2 fines de semana al mes)., • Dos turnos disponibles (a elegir):, • Turno de mañana: 08:00 a 16:00, • Turno de tarde: 16:00 a 00:00, • Trabajo presencial en Alcobendas (Madrid)., • Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo. Formación • Formación inicial obligatoria., • Fechas: del 15/06 al 19/06 de 15h a 23h o de 8h a 16h, • Remuneración: 150 € tras superar el periodo de prueba. Requisitos • Valorable experiencia en atención al cliente o contact center., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Disponibilidad para trabajar fines de semana según cuadrante., • Disponibilidad para realizar la formación previa.