Controlador de sala / Game Máster - FUGITIVOS ROOM ESCAPE BARCELONA - LA FORTALEZA & ESCAPESTORY - Barcelona

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  Puesto: Guía Turístico Oficial en Barcelona Ubicación: Barcelona, España Tipo de contrato: Jornada completa Descripción del puesto Se busca incorporar un/a guía turístico/a oficial para realizar visitas guiadas en Barcelona, dirigido a grupos internacionales. La persona seleccionada será responsable de ofrecer experiencias culturales de alta calidad, transmitiendo conocimientos históricos y artísticos del destino de forma dinámica, cercana y entretenida, garantizando en todo momento un servicio profesional acorde a los estándares del sector. Funciones principales • Realización de visitas guiadas en inglés y español (bilingüe)., • Gestión y coordinación de grupos turísticos (control de tiempos, dinamización y atención personalizada)., • Explicación de contenidos históricos, culturales y artísticos de Barcelona., • Gestión de vouchers, reservas y asistencia a clientes., • Resolución de incidencias durante el servicio., • Coordinación con el equipo para garantizar la calidad del servicio. Requisitos • Acreditación oficial de guía turístico (imprescindible)., • Nivel de inglés C1; se valorará un segundo idioma., • Capacidad para trabajar de manera bilingüe., • Experiencia en gestión de grupos., • Conocimientos sólidos de historia y arte de Barcelona., • Perfil dinámico, cercano y con habilidades comunicativas., • Orientación al cliente y capacidad resolutiva., • Trabajo en equipo, proactividad y adaptación., • Puntualidad, organización y compromiso con la calidad del servicio. Se ofrece • Contrato a jornada completa., • Salario según convenio., • Estabilidad laboral en empresa consolidada., • Buen ambiente de trabajo., • Formación continua y desarrollo profesional.

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  Puesto: Guía Turístico Freelance (No Oficial) Ubicación: Barcelona Tipo de contrato: Freelance / Autónomo Descripción del puesto Se busca incorporar un/a guía turístico/a freelance no oficial para realizar visitas guiadas en Barcelona dirigidas a grupos internacionales. La persona seleccionada será responsable de ofrecer experiencias culturales dinámicas y atractivas, transmitiendo conocimientos sobre la ciudad de forma cercana, entretenida y profesional, garantizando una excelente experiencia al cliente. Funciones principales • Realización de visitas guiadas en inglés y español (bilingüe)., • Gestión y dinamización de grupos turísticos (control de tiempos y atención personalizada)., • Explicación de contenidos culturales, históricos y de interés general de la ciudad., • Organización de rutas y adaptación del contenido según el perfil del grupo., • Gestión básica de reservas y comunicación con clientes., • Resolución de incidencias durante el servicio., • Coordinación puntual con colaboradores o equipo. Requisitos • No se requiere acreditación oficial de guía turístico., • Nivel de inglés C1 ; se valorará un segundo idioma., • Capacidad para trabajar de forma bilingüe., • Experiencia en atención al cliente, turismo o actividades similares (valorable)., • Conocimientos generales de historia, cultura y puntos de interés de Barcelona., • Perfil dinámico, cercano y con excelentes habilidades comunicativas., • Orientación al cliente y capacidad resolutiva., • Autonomía, proactividad y buena organización. Se ofrece • Colaboración como freelance (facturación por servicios)., • Flexibilidad horaria según disponibilidad., • Remuneración por tour o grupo., • Posibilidad de crecimiento en el sector turístico., • Buen ambiente de colaboración.

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