Coordinador/a - Naranja Inmobiliaria - Santa Coloma de Gramenet

Gestionar, organizar y coordinar los equipos de auxiliares de atención domiciliaria, decidiendo, implantando y supervisando la forma más eficaz de atender las necesidades de las personas usuarias y de este modo garantizar su bienestar integral y su plena satisfacción con el servicio. Funciones • Realización de visitas domiciliarias, supervisión casos usuarios/as, comunicación con trabajadores/as y usuarios/as del servicio y con referentes de servicios sociales de la zona., • Realización de cuadrantes, gestión de base de datos mantenimiento / actualización continua, seguimiento y resolución de las incidencias del servicio., • Gestionar equipo de personas, responder a consultas y peticiones de usuarios/as y trabajadores/as., • Realizar informes sociales de los casos y otros documentos relacionados., • Aplicación protocolos, organización y realización de coordinaciones grupales con trabajadores/as y auxiliares., • Realizar reuniones con la dirección de la empresa. Perfil y competencias • Capacidad de organización y planificación., • Habilidades de comunicación y escucha activa., • Empatía y orientación a las personas., • Resolución de conflictos y gestión del estrés., • Trabajo en equipo y capacidad de coordinación de profesionales. Ofrecemos • Turnos: Lunes a Viernes (08:00 - 15:00h) y un día hasta las 21:00h con posibilidad de 1 día de teletrabajo., • Jornada: 37 h/ semanales., • Contrato: Temporal con posibilidad de posición estable., • Zona de trabajo: San Martin y San Andreu., • Grado de Trabajador/a Social, Educador/a Social o Psicólogo/a., • Certificado de delitos sexuales., • Manejo de herramientas informáticas y gestión de bases de datos., • Se valorarán positivamente formaciones relacionadas con el fomento de la igualdad, así como cursos de formación relacionados con el área de cuidados de mayores, enfermos/as, movilizaciones, etc.

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando a un/a Coordinador/a de Call Center de energía para liderar un equipo comercial en Barcelona. Buscamos a alguien que ya sepa cómo funciona un call center energético y cómo orientar un equipo a resultados. FUNCIONES: 1. Formar y seleccionar al equipo de televentas., 2. Supervisar y coordinar a nuestros agentes comerciales para conseguir la culminación del objetivo., 3. Análisis de datos de llamada, frecuencia de llamada, intervalos entre ellas, y medidas de ratio de efectividad, 4. Realizar seguimiento para detectar posibles carencias y realizar planes de mejoras., 5. Pasar reporte/ feedback del equipo asignado., 6. Auditar llamadas. CONDICIONES: • Incorporación inmediata., • Ubicación: Barcelona, • Horario: De lunes a jueves de 13h a 21h Viernes de 14h a 21h., • Salario competitivo, adaptado a la experiencia aportada en coordinación de equipos del sector energético. 1º primer mes 22.000 + comisiones, • Contrato inicial 3 meses por ETT + posibilidad de pasar a plantilla REQUISITOS: • Catalán y castellano fluidos, • Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos., • Orientación a resultados y capacidad de resolución., • Manejo medio de Excel., • Experiencia previa en emisión de llamadas (en sector energético u otros), • Has coordinado equipos de venta telefónica en energía (mínimo 1 año), • Saber analizar llamadas, ratios de conversión y productividad., • Auditar llamadas y dar feedback claro., • Liderar desde la exigencia y el ejemplo. [Indispensable el poder cambiar el horario por necesidad(vacaciones, bajas...)]

Desde grupoSky buscamos coordinador/a con disponibilidad para trabajar de manera fija-discontinua las fechas 14,15, 15 y 22, 23 y 24 de mayo para importante marca cerveza. ¿Qué harás? Realizarás funciones de coordinación, promotor y traslado de material. Disponibilidad Obligatoria: SEMANA 1 (14, 15 y 16 de mayo) • 14 de mayo: 16:30 - 20:30 (4h), • 15 de mayo: 11:30 - 15:30 / 17:00 - 21:00 (8h), • 16 de mayo: 11:30 - 15:00 / 17:00 - 21:30 (8h) SEMANA2 (21, 22 y 23 de mayo) • 21 de mayo: 16:30 - 20:30 (4h), • 22 de mayo: 11:30 - 15:30 / 17:00 - 21:00 (8h), • 23 de mayo: 11:30 - 15:00 / 17:00 - 21:30 (8h) Requisitos • Imagen cuidada, • Proactividad, • Coche, • -Experiencia en promociones, • -Don de gentes necesario para la venta al publico/el desarrollo de la acción., • -Documentación en regla: DNI/NIE en vigor.

Funcions/Responsabilitats: · Seguiment de l’equip: Seguiment de les persones de l’equip en l’execució de tasques diàries, fer brifiengs diaris, fer formacions i seguiment de les noves incorporacions. · Regidoria de l’activitat en tots els seus sentits: tempos, incidències de diversos tipus i seguiment d’aquestes darreres, · Cobertura de diferents posicions de l’activitat: · Guiatge: parlar en públic, adaptació de continguts en funció del públic, gestionar grans volums de persones en l’espai · Càtering: muntatge i desmuntatge d’un servei de copa (preparació i neteja de material inclòs), servei en sí · Tasques de gestió i taquilla: gestió de la bústia Outlook, de la plataforma de reserves i de la caixa Requisits: · Formació: Formació professional/Universitària en humanitats o turisme. · Idiomes: català, castellà (nadius), anglès (nivell C1-C2 amb certificació) i valorable una quarta llengua. · Informàtica: coneixements a nivell alt. · Experiència: mínima de 2 anys coordinant persones o activitats d’un equipament cultural. · Altres: o Lideratge o Molt bones dots de tracte al públic i capacitat resolutiva i sensibilitat davant dels diferents fluxos de visitats. o Persona extravertida, bon treball en equip i empàtica. o Persona que pugui ser responsable davant de situacions inesperades.