Recruitment Agency

Are you a communicative talent with a passion for delivering excellent customer service? We are looking for an enthusiastic Customer Service Representative to join our team in Barcelona for an internationally renowned provider of security solutions. Our company is the market leader in monitored alarm systems for homes and SMEs in Belgium. Your role As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers. With your customer-focused attitude, you will provide support, resolve issues, and ensure an outstanding service experience. Additionally, you will collaborate closely with other departments to maintain and enhance customer satisfaction. Your communication and analytical skills enable you to identify customer needs and address them effectively. You thrive in a dynamic environment and bring a proactive mindset and empathetic approach to your work. By promoting up- and cross-selling opportunities, you contribute to the company’s success. Key Responsibilities Responding to incoming phone calls and emails efficiently and courteously. Actively resolving inquiries and issues, ranging from technical support to administrative matters. Scheduling maintenance and installation appointments. Handling billing, direct debit, and contract-related queries. Proactively offering suitable products and services through up- and cross-selling. Ensuring accurate administrative follow-up and reporting. Your Profile Experience in a call center or similar customer service role is a plus. Excellent social and communication skills. Problem-solving skills and a customer-focused mindset. Flexible and resilient in a changing work environment. A positive attitude and willingness to learn new skills. Fluency in Dutch and English is required; knowledge of French or Spanish is a plus. Benefits Paid training Hybrid position Free Spanish lessons (once a week) Unique, atmospheric, people-oriented call centre, with a good dose of fun Market-based basic salary with the possibility of a bonus Employee benefits such as meal cards, transport cards and private insurance 4 company outings per year Free fruit and coffee Growth opportunities Location Barcelona, Spain

Dutch or German-Speaking Digital Advertising Consultant in Barcelona As a Digital Marketing Consultant, you will work closely with businesses and marketing agencies to find the best advertising solutions. You’ll collaborate with a range of advertisers to deliver tailored digital strategies that drive their success. This role involves working towards individual sales targets as part of a larger team, helping to expand the client base across EMEA while positively influencing the digital marketing landscape. What You'll Do - Act as a trusted consultant, guiding clients in setting up and enhancing their PPC campaigns. - Identify client needs and goals to drive results and foster long-term relationships. - Upsell, increase spending, and ensure campaign sustainability. - Manage a high volume of daily client interactions via phone. What We’re Looking For - Fluent in Dutch or German with excellent English proficiency. - A BA/BS degree (MA/MSc in Marketing or Digital Marketing is a bonus). - 1-2 years of experience in sales and/or online advertising. - Exceptional communication, organizational, and analytical skills. - Ability to thrive in a fast-moving, collaborative environment. What’s in It for You - Competitive salary + bonus - Comprehensive training in sales and digital advertising. - Ongoing coaching for professional development. - Clear career growth opportunities within a leading global organization. - A permanent contract Location Hybrid in beautiful Barcelona, Spain.

🇩🇪 Atención al Cliente – Banca Digital (Alemán C1/C2) 📍 Ubicación: Madrid (formación presencial) + teletrabajo en España 🕘 Jornada completa – 38,5 h/semana (turno de tarde) 📄 Contrato indefinido ¿Tienes un nivel alto de alemán y te interesa el sector financiero? Buscamos personas proactivas y con orientación al cliente para unirse a un equipo internacional de banca digital. Serás parte de un proyecto consolidado que te permitirá trabajar en remoto desde cualquier punto de España, con clientes de un banco líder del mercado alemán. 🎯 Rol principal Atenderás a los/as clientes del banco por teléfono, correo, WhatsApp y chat, resolviendo dudas operativas y presentando productos financieros digitales e innovadores. 🛠️ Responsabilidades: Atención al cliente: cuentas, contraseñas, transferencias, etc. Gestión de tareas administrativas (emails, WhatsApp). Asesoramiento y promoción de productos financieros digitales. Cumplimiento de normativas bancarias y protección al cliente. Detección y reporte de incidencias. Alcance de objetivos de calidad y ventas. ✅ Requisitos: Nivel C2/C1 de alemán + buen nivel de inglés. Formación en ADE, Matemáticas o Derecho (valorable). Buen manejo de MS Office. Empatía, comunicación, proactividad y capacidad analítica. Experiencia en atención al cliente (banca es un plus). 🎁 Beneficios: Contrato indefinido desde el inicio. Formación presencial de 1 mes en Madrid (remunerada y dentro del contrato). Teletrabajo tras la formación (salvo 12 días presenciales al año). Horario: 14:00–22:00, 5 días/semana, con 2 días libres semanales y 2 fines de semana libres al mes. Ordenador proporcionado. Ambiente internacional y posibilidades reales de crecimiento. Start date: 19.05.2025 📩 ¿Interesado/a? Envía tu CV actualizado para aplicar a esta vacante. 🔁 También buscamos perfiles con nivel C1/C2 de holandés para posiciones similares.

Dutch or Flemish Customer Service Agent – Barcelona Location: Barcelona, Spain Languages: Dutch or Flemish + English Start date: 28.04.2025 Your role For one of the biggest Energy suppliers in Belgium, we are looking for a Customer Service Agent who speaks either Flemish or Dutch with English. In this job you will help private and commercial clients with questions or problems through phone or email. These questions relate, among other things, to changes to customer data, contracts and inquiries about invoices. Previous customer contact experience is not required but is appreciated. You must live in Barcelona or be willing to relocate in the short term. Your profile - You are service and result-oriented - You can work and problem-solve independently with a good dose of analytical thinking - You have the ability to empathize with your customer - You are a good listener and have good communication skills - Hospitable, customer-friendly and helpful to the customer - You are looking for a challenging long-term position Benefits - Paid training - Free Spanish lessons (once a week) - Unique, atmospheric, people-oriented call centre - Market-based salary with the possibility of a bonus - Employee benefits such as meal cards, transport cards and private insurance - Growth opportunities - Hybrid work model after 3 months 📩 Please make sure to upload your full CV when applying through the app, thank you.

¿Qué estamos buscando? Buscamos a una persona con experiencia en ventas telefónicas que quiera unirse a un equipo profesional y con ganas de trabajar de forma efectiva. Si tienes experiencia gestionando llamadas a clientes y te motiva alcanzar objetivos claros, esta oferta es para ti. ¿Quién es nuestro cliente? Nuestro cliente es una multinacional que ofrece seguros para electrodomésticos, con más de 16 millones de clientes en todo el mundo. Es una empresa estable en el sector, que se preocupa por ofrecer un buen servicio a sus usuarios. Tus responsabilidades Llamarás a clientes que ya tienen un seguro contratado para promover la renovación o venta de nuevas opciones. Informarás a los clientes sobre las garantías y condiciones del seguro. Gestionarás la base de datos de clientes y actualizarás su información en el sistema. ¿Qué buscamos en ti? Idiomas: Francés o Portugués a nivel C2/Experto, y un nivel intermedio de Español (B1). Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en ventas telefónicas, especialmente en campañas outbound. Habilidades personales: Orientación a resultados, capacidad para trabajar con metas y mantener un trato profesional con los clientes. Comunicación: Debes ser capaz de explicar claramente los productos y manejar objeciones de forma respetuosa. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo, con un sistema de comisiones basado en el rendimiento. Beneficios como Tickets Restaurante y seguro de vida. Equipamiento para teletrabajo (portátil, auriculares, dock station), y un bono para que puedas adquirir material adicional si lo necesitas. Lo que puedes esperar Este trabajo es remoto, lo que te da flexibilidad para organizar tu tiempo, pero también se espera que seas responsable y cumpla con los objetivos establecidos. El ambiente es profesional y orientado a resultados, con un equipo que te apoyará en tu desarrollo. Si estás buscando un trabajo estable, con un equipo profesional y la oportunidad de crecer en base a tus resultados, esperamos tu postulación. Trabajo a tiempo completo de Lunes a Viernes

🌟 Content Moderator (German C2) 🌟 🔎 Are you fluent in German and passionate about social media? This is your chance to work in a dynamic and international environment while ensuring a safe and engaging online experience! 💼 What You'll Do: ✅ Review and filter content on a leading social media platform. ✅ Ensure compliance with community guidelines for a safe user experience. ✅ Stay updated on cultural, political, and social trends. 🎯 What We’re Looking For: 🔹 Language Skills: German (C2) + Advanced English. 🔹 Tech-Savvy: Comfortable with Office 365, CRM databases, and internal platforms. 🔹 Mindset: Goal-oriented, assertive, and proactive. 🔹 Experience: Background in content moderation, customer service, or contact centers is a plus. 🔹 Education: High school diploma required; higher education is a bonus. 🔹 Availability: Ready to work night shifts. 🎁 Perks & Benefits: 🩺 Health & Wellness: Discounts on health insurance + workshops on stress management, conflict resolution, and more. 💰 Performance Bonuses: Earn extra through our incentive plan based on project KPIs. 🌍 Multicultural Team: Work in a vibrant office near a top shopping mall with great public transport links. 📚 Career Growth: Comprehensive training and ongoing personal coaching. 🚀 Ready to make an impact? Apply now and join our amazing team! Barcelona

¿Tienes experiencia en ventas telefónicas y buscas un nuevo desafío en una empresa con más de 100 años de trayectoria? ¡Esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera! 🔎 ¿Qué buscamos? Buscamos profesionales con experiencia en ventas telefónicas, motivados por los desafíos y con ambición por alcanzar objetivos. Si te interesa formar parte de un equipo internacional y obtener comisiones atractivas (por encima de la media del sector), ¡te estamos buscando! 🌍Sobre nuestro cliente Nuestro cliente es una multinacional líder en seguros para electrodomésticos, protegiendo a más de 16 millones de personas en todo el mundo. 📞 Tus responsabilidades Contactar a clientes con seguros contratados para ofrecer renovaciones y coberturas adicionales. Explicar garantías legales y condiciones del servicio. Gestionar la base de datos y cartera de clientes mediante el software de la empresa. ✅ Requisitos Portugués C2 / Experto + Español B2. Al menos 1 año de experiencia en ventas telefónicas (preferiblemente en campañas outbound). Orientación a resultados, energía y motivación para alcanzar objetivos. Personalidad dinámica, perseverante y empática. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. 🎯Lo que ofrecemos Salario base + comisiones atractivas. Teletrabajo con equipo proporcionado. Seguro médico y de vida. Programa de asistencia para empleados/as. En Madrid: opción híbrida con posibilidad de teletrabajo total. Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡esperamos tu candidatura! 🚀

Tu rol Trabajarás en un proyecto sencillo, pero con gran precisión. Serás responsable de la seguridad de los datos de las tarjetas, control de identidad, responder preguntas y explicar los pasos a seguir. Tareas diarias - Bloquear tarjetas perdidas o robadas - Verificar identidad y asegurar la protección de datos - Gestionar reclamaciones y consultas Tu perfil - Danés C2 - Inglés intermedio - Experiencia en Atención al Cliente - Buena comunicación, empático/a - Pensamiento orientado a soluciones Beneficios - Formación remunerada - Clases de español gratuitas - Salario competitivo + bonificación - Beneficios para empleados - Oportunidades de crecimiento Ubicación Barcelona, España Startdate el 07/04/2025

¿Tienes experiencia en ventas y te gustaría formar parte de un equipo internacional con más de 100 años de éxito? ¡Esta es tu oportunidad para dar un paso adelante en tu carrera! ¿Qué estamos buscando? Buscamos a alguien con experiencia en ventas telefónicas que esté listo/a para unirse a un equipo de élite. Si te apasionan los desafíos, los objetivos y las comisiones atractivas (por encima de la media del sector), ¡este es el lugar perfecto para ti! ¿Quién es nuestro cliente? Nuestro cliente es una multinacional líder en el sector de seguros para electrodomésticos, brindando cobertura a más de 16 millones de personas a nivel mundial. ¡Serás parte de un equipo que hace una verdadera diferencia! Tus responsabilidades: - Realizar llamadas a bases de datos de clientes con seguros contratados. - Promover la renovación de seguros y la venta de opciones adicionales. - Brindar información sobre garantías legales y condiciones de consumo. - Gestionar la base de datos y cartera de clientes con el software de la empresa. ¿Qué buscamos en ti? - Francés nivel C2/Experto + Español B2. - Al menos 1 año de experiencia en ventas telefónicas (preferiblemente en campañas outbound). - Persona orientada a resultados, con gran energía y motivación para cumplir objetivos. - Personalidad dinámica, perseverante y empática. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué te ofrecemos? - Salario competitivo con altas comisiones por ventas. - Tickets Restaurante. - Seguro de vida. ¡Trabajo remoto desde cualquier parte de España! Si estás listo/a para un nuevo reto y quieres unirte a un equipo líder en el sector, ¡esperamos tu postulación!

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Puesto de trabajo en oficina. Atendemos a clientes vía telefónica, para resolver todo tipo de incidencias en sus contratos del sector energético. Actualizaciones de datos, y renovación de ofertas a nuestra cartera de clientes. Buscamos perfiles jóvenes. No necesaria experiencia pero se valora.

¡¡¡10 VACANTES DISPONIBLES PARA ATENCION AL CLIENTE!!! - Zona: POBLE SEC - BARCELONA - Nomina fija + horas extras + incentivos. - Horario: De lunes a viernes (10:00HS A 17:00HS). - No se requiere experiencia, (la empresa hace formación). REQUISITOS: - Imprescindible: Español (Nativo). - Buena energía, buena actitud y mucha positividad. - Don de gentes. - Disponibilidad jornada completa e inmediata, (lunes a viernes de 10:00HS A 17:00HS).

Teleoperadores - Atención al Cliente para Servicios de Luz - Barcelona. Buscamos personas con habilidades de comunicación para brindar información y gestionar incidencias relacionadas con nuestros servicios de luz en Barcelona. Ofrecemos: Contrato indefinido desde el primer día Formación completa para que desarrolles tu trabajo con confianza Ambiente de trabajo profesional y colaborativo Media Jornada. Funciones del puesto: Atención al cliente y resolución de incidencias Comunicación clara y efectiva con los usuarios Gestión de interacciones dentro del sistema Requisitos: Habilidades de comunicación y capacidad de escucha Trabajo en equipo y resolución de problemas Experiencia en atención al cliente o telemarketing valorada, pero no indispensable Si te interesa esta oportunidad, envíanos tu candidatura.

Nos dedicamos a proporcionar a los usuarios informacón y soporte en relación a los productos y servicios que ofrece la empresa. Se abren plazas porque queremos augmentar nuestra plantilla. Se buscan perfiles jovenes con motivación. Si te gusta tratar con gente, este es tu puesto de trabajo.

Si estas buscando tu primer trabajo no dudes en inscribirte. Estamos seleccionando jovenes con interés en trato y atención al cliente para incorporarse en empresa en expansión ubicada en Barcelona. 100% COMISION

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Somos una empresa con opcion a crecimiento, buscamos un perfil joven y dinámico, con ganas de trabajar, ambiciosos y que le guste trabajar en equipo. No se requiere experiencia, nos dedicamos al asesoramiento de clientes del sector energético, la formacion a cargo de la empresa, animate!!

tenemos 10 vacantes de teleoperador a cubrir lo antes posible, gente joven con ganas de trabajas