Encargado/a

Compañía del Trópico se encuentra en la búsqueda de camareros Funciones principales: Atender a los clientes de manera amable y profesional. Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo. Colaborar con el equipo para asegurar una excelente experiencia al cliente. Requisitos: Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Actitud proactiva y ganas de aprender. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Se ofrece: Contrato estable en una empresa consolidada y en crecimiento. Salario competitivo acorde al convenio. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.

Buscamos personas dinámicas, apasionadas por el servicio al cliente, con ganas de aprender y seguir creciendo dentro de la empresa. Los locales están situados en el centro de Málaga, es necesario tener flexibilidad para desplazarse a los diferentes locales y facilitada de adaptación

Descripción del Puesto: En Sereno Valencia, buscamos un/a Segundo Responsable de Sala para formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiencia en la gestión de equipos, te apasiona ofrecer un servicio de calidad y quieres trabajar en un entorno sofisticado y dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! Funciones principales: Apoyo en la gestión del servicio de sala: Supervisar y coordinar el desarrollo de los turnos para garantizar una operación fluida y eficiente. Atención al cliente: Asegurar una experiencia excepcional, resolviendo cualquier incidencia y personalizando el servicio según las necesidades del cliente. Liderazgo del equipo: Apoyar al Responsable de Sala en la formación, motivación y supervisión del personal. Control operativo: Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, presentación y servicio de Sereno. Gestión administrativa: Colaborar en la planificación de horarios, control de inventarios y reportes operativos. Supervisión de eventos: Coordinar y supervisar eventos especiales o grupos en el restaurante. Apoyo en la gestión de la carta de bebidas: Contribuir a la supervisión del área de vinos y cócteles, ofreciendo recomendaciones a los clientes cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en restaurantes de nivel medio-alto. Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y pasión por ofrecer un servicio de excelencia. Conocimientos en enología y maridaje, valorándose formación específica en el área. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar imprevistos de manera efectiva. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Valorable: conocimientos de inglés u otros idiomas para atención al cliente. Ofrecemos: Incorporación a un equipo apasionado en un restaurante de referencia en Valencia. Desarrollo profesional y acceso a formación continua. Condiciones económicas competitivas, ajustadas a experiencia y valía. Ambiente de trabajo dinámico y orientado a la excelencia.

Descripción del Puesto: En Compañía del Trópico, buscamos un/a Jefe/a de Cocina para nuestro restaurante en Rambla , Barcelona. Si eres apasionado/a por la gastronomía, tienes experiencia liderando equipos de cocina y te gusta trabajar en un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! Funciones principales: Gestión de la cocina: Organizar y supervisar la operativa diaria, asegurando la eficiencia y calidad en cada servicio. Liderazgo de equipo: Coordinar, formar y motivar al equipo de cocina, fomentando un clima de trabajo positivo y colaborativo. Elaboración de menús: Participar en la planificación y actualización de menús, asegurando una oferta atractiva y acorde con los estándares de la marca. Control de calidad: Garantizar la correcta presentación de los platos y el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene alimentaria. Gestión de inventarios: Supervisar las existencias, realizar pedidos y gestionar costes de materia prima para maximizar la rentabilidad. Resolución de incidencias: Anticipar y resolver problemas en el área de cocina de manera eficiente. Colaboración interdepartamental: Trabajar de manera conjunta con el Encargado/a y el equipo de sala para asegurar un servicio integral excelente. Requisitos: Experiencia previa de al menos 3 años como Jefe/a de Cocina en restaurantes con volumen alto de clientes. Conocimiento en gestión de costes, escandallos y planificación de menús. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos en entornos dinámicos. Experiencia en el cumplimiento de normativas de seguridad e higiene alimentaria (APPCC). Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Creatividad y orientación a la calidad gastronómica. Ofrecemos: Incorporación a una empresa líder en el sector de la hostelería con un equipo comprometido y profesional. Desarrollo profesional en un entorno que valora el talento y fomenta la innovación. Condiciones competitivas, con retribución acorde a experiencia y objetivos alcanzados. Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.

Descripción En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando el programa no funciona correctamente, y formación a los clientes sobre el uso de nuestras soluciones. El Supervisor no solo realizará las mismas funciones de soporte que los miembros del equipo, sino que también gestionará y optimizará el rendimiento del equipo, proponiendo mejoras continuas para garantizar la eficiencia y calidad del servicio. Responsabilidades: Soporte técnico directo a clientes: Ofrecer asistencia a los clientes sobre el uso y las funcionalidades del software, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos. Supervisión del equipo de soporte: Coordinar las tareas diarias del equipo de soporte, asignando responsabilidades y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta. Optimización de procesos: Proponer y liderar iniciativas para mejorar los procesos internos de soporte, optimizando el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente. Formación a clientes y equipo: Impartir formación tanto a los clientes como al equipo interno sobre las nuevas funcionalidades del software, asegurando que todo el equipo esté actualizado. Análisis y reporte de datos: Generar informes sobre el rendimiento del equipo y las incidencias más frecuentes, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión. Formación continua sobre nuestras soluciones y oportunidades para el desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona liderar equipos, ¡esperamos tu candidatura! Requisitos mínimos Experiencia mínima de 3-5 años en soporte de atención al cliente de software, idealmente en el sector del transporte o con software B2B. Experiencia previa gestionando o liderando equipos pequeños de soporte o atención al cliente. Habilidades técnicas sólidas en la resolución de problemas y en la formación sobre el uso de software. Capacidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia del departamento. Excelentes habilidades de comunicación y organización.

Restaurante NUEVA APERTURA ubicado en Muelle 1 , busca personal para cubrir vacante de jefe/a de sala. ¿Te gusta gestionar equipos? ¿te apasiona la gastronomía? Este es tu momento, déjanos conocerte. Funciones: · Planificar y organizar el servicio de sala y terraza. · Dirigir y potenciar la venta y promoción del servicio. · Organizar los recursos necesarios para la correcta prestación del servicio. · Definir el equipo de camareros y los turnos de trabajo. · Asesorar al cliente en aspectos gastronómicos (menús, carta, vinos, postres, etc) · Controlar el cobro del servicio y atender incidencias y reclamaciones. · Revisar que se cumplen las normativas relacionadas con la higiene y que tanto las instalaciones como los alimentos y bebidas se ajustan a la regulación sanitaria vigente. · Asegurarse que el uniforme de los camareros no incumple la política del restaurante. Requisitos: · Experiencia de más de 1 año en un puesto igual o similar. · Disponibilidad horaria. · Nivel avanzado de inglés. · Conocimientos en gestión de equipos. Habilidades: · Puntual. · Organizado/a Qué ofrecemos: · Estabilidad laboral. · Crecimiento y proyección dentro de la compañía. · Buen ambiente de trabajo.

¿Eres un apasionado del café, la repostería y la atención al cliente? ¿Tienes experiencia liderando equipos y gestionando operaciones? ¡Tenemos el desafío perfecto para ti! Buscamos un Encargado/a de Cafetería con un toque especial para dirigir nuestra acogedora cafetería. Como líder de nuestro equipo, serás responsable de: ** Inspirar y desarrollar:** Crear un ambiente de trabajo positivo y motivar a tu equipo a alcanzar la excelencia en el servicio. ** Gestionar las operaciones:** Supervisar todas las actividades diarias, desde la apertura hasta el cierre, asegurando la calidad y eficiencia en cada proceso. Control de inventarios. ** Garantizar la satisfacción del cliente:** Interactuar con nuestros clientes, construir relaciones duraderas y resolver cualquier problema de manera proactiva. ** Optimizar la rentabilidad:** Implementar estrategias para aumentar las ventas y controlar los gastos, asegurando el éxito financiero de la cafetería. ¿Que ofrecemos? Salario competitivo, oportunidades de desarrollo y ambiente de trabajo agradable. Si estas interesado/a, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!