ENVASADOR/A - Marlex Castellbisbal

Misión de la posición: Liderar integralmente la operación del centro logístico asignado, impulsando el plan de mejora continua y garantizando la excelencia operativa mediante el dominio de los estándares, procedimientos y procesos. Desarrollar y mantener una relación sólida y de alto nivel con el cliente, asegurando el cumplimiento de los compromisos contractuales y la optimización del rendimiento del centro. La compañía tiene dos posiciones similares abiertos para dos centros logísticos ubicados ambos en la provincia de Barcelona. Sobre la empresa: Nuestro cliente es una empresa multinacional del sector logístico, líder en soluciones integrales para clientes B2B y B2C, con una fuerte orientación a la innovación, la eficiencia operativa y la mejora continua. Gestiona centros logísticos de gran tamaño y alta complejidad, con un enfoque en la excelencia del servicio y el desarrollo del talento interno. Funciones y responsabilidades: • Liderar la operación global del centro logístico, asegurando el cumplimiento de los acuerdos contractuales y los niveles de servicio definidos con el cliente., • Traducir la estrategia global de la compañía en planes de acción operativos claros y ejecutables para los equipos., • Dirigir y desarrollar un equipo de aproximadamente 500 personas en un entorno 24/7, fomentando el liderazgo, el desarrollo de talento y una cultura de alto rendimiento., • Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud, procedimientos internos y legislación vigente., • Asegurar la correcta adecuación y optimización de los recursos humanos, técnicos y materiales en función de los objetivos operativos., • Impulsar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y gestión del cambio., • Gestionar la relación diaria con el cliente, actuando como principal interlocutor y asegurando un alto nivel de satisfacción., • Analizar KPIs operativos y financieros, elaborando reportes y planes de acción basados en datos., • Coordinarse transversalmente con otras áreas de la organización., • Reportar directamente al Senior Manager de Operaciones. Requisitos: • Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares dentro de entornos logísticos u operativos complejos., • Formación universitaria (Ingeniería, ADE u otras disciplinas afines). MBA muy valorable., • Nivel mínimo B2 de inglés (imprescindible)., • Experiencia demostrada en la gestión de equipos de más de 300 personas., • Nivel avanzado de Excel para análisis, cálculos y reporting., • Perfil técnico, analítico y digital, con experiencia en entornos procedimentados., • Experiencia con herramientas como Infolog, Power BI y SAP (valorable). Competencias clave: • Fuerte orientación a la gestión y desarrollo de personas., • Liderazgo sólido y capacidad de influencia (“push”)., • Gestión del cambio en entornos dinámicos., • Iniciativa y proactividad., • Alta capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones., • Visión estratégica y enfoque transversal.

Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 4.000 profesionales desarrollando tecnología con alma. ¡Ampliamos nuestros equipos SAP ¡Buscamos talento ! ¿Te animas a seguir formándote en tecnologías punteras y vanguardiastas en el Mercado? entonces, debes unirte a la familia Plexus. Si te gusta progresar y acometer nuevos retos esta es tu oportunidad. En Plexus nos encontramos en búsqueda de nuevos/as compañeros/as para nuestros equipos de SAP en Barcelona: Requisitos: Más de 6 años experiencia en proyectos (se valorará implantaciones vs mantenimiento; proyectos S/4 HANA). Al menos dos módulos: SAP SD + SAP MM, SAP MM +SAP PP, SAP MM+ SAP WM-EWM, etc. Ingles alto Te ofrecemos: Contrato indefinido. Jornada intensiva los viernes y en verano. Sistema de retribución flexible en seguro de salud, tickets restaurante, guardería y transporte. Plan de carrera y formación técnica a medida, para que sigas desarrollándote desde dentro de la compañía. Formación de idiomas. Club Benefits de Plexus Tech, que da acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y más categorías. Formar parte de un equipo dinámico, colaborativo, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo. Nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas. Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género

Servicio al Cliente y Seguimientos Descripción del puesto: Buscamos a alguien que haga de soporte en nuestro de Servicio al Cliente y Seguimientos para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades organizativas para coordinar las operaciones logísticas de manera eficiente. Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión de las necesidades de los clientes y garantizará que los procesos logísticos se lleven a cabo sin contratiempos. Responsabilidades: Post-venta y seguimiento de clientes: Ser el punto de referencia para los clientes una vez realizado el pedido, asegurando un seguimiento continuo desde la confirmación hasta la entrega y posterior recepción del producto. Garantizar una experiencia satisfactoria y una correcta resolución de cualquier incidencia. Gestión y seguimiento de pedidos: Supervisar y coordinar el estado de los pedidos, realizando seguimiento activo con almacén, proveedores y empresas de transporte hasta la entrega final. Controlar plazos, disponibilidad y cumplimiento de compromisos adquiridos con el cliente. Gestión de incidencias del pedido: Detectar, gestionar y resolver incidencias relacionadas con entregas, transporte o producto. Coordinar intervenciones de Servicio de Asistencia Técnica cuando sea necesario y asegurar el cierre eficaz de cada caso. Coordinación logística orientada a seguimiento: Realizar control de envíos, tracking y confirmación de entregas. Mantener contacto constante con empresas de transporte para anticipar retrasos y minimizar problemas. Comunicación interdepartamental: Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, almacén y logística para asegurar una correcta transmisión de información y una gestión ágil de cada pedido o incidencia. Control y reporte: Elaborar informes periódicos sobre estado de pedidos, incidencias abiertas/cerradas y tiempos de resolución. Identificar puntos de mejora en los procesos de post-venta y seguimiento. Requisito imprescindible: Experiencia previa trabajando con empresas de transporte y logística, especialmente en gestión de seguimientos, incidencias y resolución de reclamaciones. Requisitos: Título de educación secundaria o superior (preferentemente en áreas como administración, logística, o afines). Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente o logística (preferentemente en un entorno de ventas o distribución). Conocimiento básico en manejo de inventarios y procesos logísticos. Habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera eficaz y mantener la calma bajo presión. Proactividad, organización y enfoque en la mejora continua. Dominio básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, software de gestión de inventarios, etc.). Se valorará: Experiencia previa trabajando con sistemas ERP o CRM. Conocimientos en gestión de transportes o rutas logísticas. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Salario competitivo y beneficios adicionales.